Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Norvège - Croisière côtière - Hurtigruten M/S Lofoten

Washington...
Auteur de niveau
2 posts
130 avis
Enregistrer cette discussion
Norvège - Croisière côtière - Hurtigruten M/S Lofoten

Très belle croisière le long de la côte norvégienne avec le MS Lofoten. Excellent service à bord. Tout serait parfait, mais il y a malheureusement deux gros points noirs qui sont à connaître. D'abord, la compagnie Hurtigruten commercialise au même prix des cabines dont la taille va du simple au double (6 à 11 m2) et donc avec un degré de confort très variable. Ensuite, les excursions à terre sont hors de prix et les prestations ne le justifient pas (trajets en car avec un guide qui lit des fiches comme un automate, repas en route de mauvaise qualité, etc..). Ce qui rend les choses compliquées et qui est aussi bon à savoir, c'est la politique de la compagnie Hurtigruten par rapport à sa clientèle qui peut se résumer comme suit: c'est à prendre ou à laisser! Visiblement, le feed-back des clients par rapport aux problèmes rencontrés (qui souvent pourraient s'arranger), ce n'est pas leur affaire et ils vous le font comprendre!

3 réponses sur ce sujet
Hyères, France
Expert
pour Corse, Crète, Var, Croisières
Auteur de niveau
2 712 posts
1 015 avis
Enregistrez cette réponse
1. Re: Norvège - Croisière côtière - Hurtigruten M/S Lofoten

Bonjour Patrick,

Il faut se souvenir de ce que la raison d'être initiale d'Hurtigruten, ce n'est pas la croisière, mais la desserte des ports Norvégiens, un genre d'autobus de la mer. Leur marketing en est resté un peu fruste.

Pour les excursions, c'est la même chose pour toutes les compagnies, encore aggravé par le coût de la vie en Norvège, qui est très élevé.

Il n'en reste pas moins que c'était une très bonne croisière, c'est là l'essentiel.

Washington...
Auteur de niveau
2 posts
130 avis
Enregistrez cette réponse
2. Re: Norvège - Croisière côtière - Hurtigruten M/S Lofoten

Bonjour - OK, mais cela ne répond pas à la question de la taille de la cabine. Quand aux excursions, le fait que toutes les compagnies pratiiquent la même politique n'est pas une bonne raison.

RUEIL MALMAISON
Expert
pour Croisières, Allemagne
Auteur de niveau
623 posts
115 avis
Enregistrez cette réponse
3. Re: Norvège - Croisière côtière - Hurtigruten M/S Lofoten

Bonsoir Patrick,

mais qu'attendez vous donc comme réponse ici ?

Il me semble que seule la compagnie peut vous apporter des explications.

Nous essayons juste de fournir notre point de vue et expérience...

Modifié le : 15 novembre 2017, 18:15
Répondre à : Norvège - Croisière côtière - Hurtigruten M/S Lofoten
Recevez une notification par e-mail lorsqu'une réponse est publiée
Réponses aux questions fréquentes