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Croisière Afrique du Sud avec croisieurope

Perpignan, France
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Croisière Afrique du Sud avec croisieurope

Bonjour, nous aimerions nous offrir une croisière en Afrique du Sud avec Croisieurope, mais nous ne trouvons aucun retour sur ce voyage qui se fait dans un bateau pour 16 personnes, quelqu'un l'a t il déjà fait ?

9 réponses sur ce sujet
Hyères, France
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1. Re: Croisière Afrique du Sud avec croisieurope

16 personnes, c'est 300 fois moins que des bateaux comme le Diadema ou le Meraviglia, ce qui explique que vous n'ayez pas de retour.

A 5000€ la croisière, cela explique aussi🙂

Mais, en principe, Croisieurope, c'est du sérieux.

La Gaude, France
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2. Re: Croisière Afrique du Sud avec croisieurope

Npus sommes aussi intéresse par des renseignements et nous ne trouvons pas d'avis. Cette croisiere est tres chere et nous voulons nous assurer qu elle est à la hauteur du prix. Si vous avez des infos nous sommes preneurs.

Paris, France
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3. Re: Croisière Afrique du Sud avec croisieurope

Bonjour,

@ laumag346

@ ninilulucloclo

Vous ne risquez pas de trouver des avis sur cette croisière en Afrique du Sud avec "Croisieurope". Effectivement, cette croisière se fera à bord du bateau "RV African Dream" dont la construction devait s'achever en décembre 2017 au Zimbabwé. La première croisière doit normalement débuter le 19/02/2018.....Vous trouverez néanmoins le explications et détails du bateau sur le lien suivant. Cordialement.

https://www.croisieurope.com/billet/le-rv-af…

La Gaude, France
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4. Re: Croisière Afrique du Sud avec croisieurope

Merci beaucoup

J attends donc des retours des premiers voyageurs plus tard

Ce serait pour nous en 2019.

Paris, France
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5. Re: Croisière Afrique du Sud avec croisieurope

@ ninilulucloclo,

De rien, le manque total d'avis devait avoir une explication.... Maintenant, il est à espérer qu'effectivement les touristes de ces croisières en Afrique via Croisieurope fassent remonter leurs commentaires sur Tripadvisor. Cordialement

Ferney-Voltaire...
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6. Re: Croisière Afrique du Sud avec croisieurope

Nous sommes partis pour cette "croisière" qui commençait le 21 décembre 2017 au Cap. Je mets le terme croisière entre guillemets parce que l'agence Croisieurope nous a signifié peu de temps avant le départ que la partie bateau ne serait plus au programme à cause d'obscurs problèmes administratifs. En compensation nous avons eu droit à 1 safari supplémentaire en 4x4 dans le parc Chobe et le survol des chutes Victoria en hélicoptère. Pour être tout-à-fait honnêtes, l'agence nous a aussi remboursé une somme d'argent (j'ai oublié combien).

Très contrariés, nous avons quand même fait le voyage dont nous sommes rentrés très contents. Nous avons beaucoup apprécié le séjour dans la province du Cap dont nous avons pu admirer les principales curiosités et visiter la prison de Mandela sur Robben island. Le safari qui fut essentiellement terrestre est très intéressant (nous l'avons pourtant trouvé beaucoup moins fourni en animaux que les safaris tanzaniens que nous avions faits dans le passé). Les guides sont très bien, le personnel de l'hôtel est sympathique, serviable et efficace. La nourriture est familiale.Le lodge namibien est remis à neuf mais certaines chambres manquent un peu de charme. Les transferts sont bien organisés et le court séjour aux chutes Victoria vaut vraiment la peine.

Cette "croisière" a encore des aspects à améliorer mais elle nous laisse un excellent souvenir.

Hyères, France
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7. Re: Croisière Afrique du Sud avec croisieurope

Merci 969346 pour votre témoignage. Nous sommes inscrits pour novembre 2018 sur cette "croisière". J'espère que, d'ici là, l'African Queen sera à l'eau !!

Vous confirmez que Croisieurope, quand il y a des imprévus, se comporte correctement avec ses passagers en essayant de trouver des compensations sérieuses, ce qui est loin d'être le cas de MSC et de Costa.

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8. Re: Croisière Afrique du Sud avec croisieurope

Nous avons fait ce voyage à la fin du mois de mai.

Bilan mitigé en regard du coût important de ce voyage.

Nous avons, bien sûr, vécu des moments magiques en safari (terrestres ou aquatiques), mais trop peu nombreux à notre goût, comparés aux journées de voyages, transferts, passages de douanes (19 fois !)

En effet, sur les 11 jours annoncés, 6 étaient vraiment des journées de visites ou safari (2 jours de croisière, 2 au lodge, 1 à Johannesburg et 1 à Victoria Falls).

D'ailleurs, dans le projet d'origine lors de notre inscription, l'African Dream navigait sur le Zambèze au Botswana, ce qui nous aurait évité 8h de transport entre le bateau et le lodge. Ce changement nous a été justifié par le fait que les touristes avaient émis la critique que la croisière et le lodge proposaient des activités redondantes, puisque dans le même secteur.

Or, l'African Dream, pour des raisons administratives, n'a jamais eu l'autorisation d'entrer au Botswana ! Mensonge de la compagnie ?

Le bateau est magnifique, confortable, avec un personnel souriant et agréable. Nous y avons passé de très bons moments que nous aurions aimé prolonger.

En revanche, l'accueil au lodge a été beaucoup moins agréable, avec des personnes peu souriantes.

Le pire étant qu'au moment du départ, un appareil photo laissé 5 mn sans surveillance dans le salon s'est "volatilisé", alors que l'hôtel était vide, hormis le personnel.

La gestion de ce problème, sur place comme à Strasbourg, n'a pas été à la hauteur : 3 jours pour répondre aux textos, une semaine pour les mails ( après relance....). On sentait qu'ils préfèraient minimiser un problème embarrassant.

Il est, bien sûr, impossible de prouver qu'il y a eu vol, mais compte tenu du prix de ce voyage, nous espérions de la compagnie un petit geste commercial au lieu de cette fin de non recevoir très sèche et peu aimable, ce qui est contraire à ce qu'on serait en droit d'attendre d'une entreprise pour qui la satisfaction du client devrait être une priorité.

Nous garderons un bon souvenir de ce voyage, mais la recherche d'un autre prestataire pour cette destination peut être intéressante.

Voisins-le-Bretonneu...
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9. Re: Croisière Afrique du Sud avec croisieurope

Bonjour,

Nous avons effectué ce safari-croisière du 1er au 11 septembre 2018.

Au plan positif:

Un personnel adorable et concerné partout,

Des parcs peu ou pas fréquentés (Chobé au Bostwana et Matusadona au Zimbabwe) où l'on aperçoit beaucoup d'animaux (éléphants, crocodiles, girafes, impalas, hippopotames, parfois un chacal ou des zèbres, très peu de félins,mais une variété incroyable d'oiseaux.

Un lodge assez luxueux, très isolé et magnifiquement situé sur une ile du Zambèze. On y accède en une demi heure de bateau rapide.

Un bateau, l'Africa Dream, confortable et intime bien que notre cabine, la 102, se soit montrée un peu bruyante en raison d'un échappement juste en dessous. Les excursions depuis la confortable navette permettent de découvrir plusieurs aspects de ce lac du bout du monde et de faire des rencontres animales (babouins, hyppos, etc.)

Des mets soignés et toujours bien présentés accompagnés de vins sud-africains à découvrir.

A savoir:

Le voyage annoncé à 11 jours est en pratique un 9 jours/8 nuits

On passe plusieurs journées en transferts (voitures, mini bus, bateaux rapides, avions de ligne et privés) et en passages de frontières (16 au total) mais cela ne devrait pas rebuter en considérant que c'est inhérent à tout "voyage d'aventures" qui se respecte. L'organisation, au gros bémol près que j'évoquerai plus loin, est excellente.

De Johannesburg on ne voit que Soweto.

Négatif:

Malheureusement notre voyage qui devait se terminer en apothéose avec la visite approfondie des chutes Victoria a subi un contretemps et toute cette partie du voyage a été annulée.

Le groupe a évidemment été très déçu, surtout après 2 transferts par la ville de Victoria Falls, d'autant qu'il nous a semblé, malgré les dires de CroisiEurope, qu'un peu de perspicacité aurait sans doute permis d'éviter l'incident. Pour la défense du croisiériste cette première année d'exploitation de l'Africa Dream est une période d'apprentissage et nul doute que les éventuelles erreurs ne se reproduiront pas à l'avenir. L'indemnisation n'a pas été à la hauteur attendue, malgré l'argumentation de certains participants.

Conclusion: L''annulation de cette fin de voyage ne doit pas dissuader les personnes intéressées d'effectuer ce safari-croisière car il semble que plus de 90% des clients en revienne satisfaits mais il faut garder à l'esprit que ce lac est dans les faits une mer de 7500km2 sur lequel vagues et vent peuvent survenir. Il semble selon moi que cela ait été sous estimé.

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