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Suite sans balcon

Sainte Rose...
2 posts
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Suite sans balcon

J'ai effectué une réservation en suite aurea avec balcon msc fantasia départ pointe a pitre le 25 mars....Très grosse déception,nous avons la cabine 11003 sans balcon pour 3348€ sans vol.

Ma femme souffrant de claustrophobie...imaginez-vous le plaisir de souffler ses bougies à bord.

MSC ne répond pas à mes message ,au téléphone...contacter votre agence, à l'agence après appel à la compagnie....plus de cabine de libre .....surprenant non.Je me pose des question sur cette compagnie ayant déjà effectué une vingtaine de croisière, Royal,Costa etc...

Dois-je annulé avec ses conséquences ou faire vivre ça à mon épouse avec toujours des conséquences ?

1 réponse
RUEIL MALMAISON
Expert
pour Croisières, Allemagne
Auteur de niveau
606 posts
115 avis
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1. Re: Suite sans balcon

Bonjour Gwadafredo,

Vous avez réservé par une agence semble t-il.

Dans ce cas, c'est uniquement à elle de gérer le problème, MSC ne vous répondra pas !

Qu'est ce qui figure sur votre devis et votre bon de commande ?

Par de crainte pour la claustrophobie, la 11003 se situe à la proue avec un grand hublot, mais le prix me semble élevé pour une suite sans balcon...

Cordialement

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