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arnaque croisièrenet.com

Saint-Cyprien-Plage...
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arnaque croisièrenet.com

Je viens de ma faire arnaquer par Croisièrenet. J'ai réservé une croisière et un vol pour septembre 2018, à la réception du billet d'avion, je me suis aperçu qu'il était d'un montant de 390 € alors que j'ai payé 498 €. Après réclamation, après avoir eut une responsable prénommée Melissa, il s'avère que celà est justifiée par le montant de l'assurance pour ce vol. Hors, j'ai déjà payé cette assurance pour l'intégralité du contrat de réservation. Croisièrenet me la fait donc payer deux fois et bien entendu, ne veut rien savoir. Celà représente quand même 25 % d'augmentation sur le prix du vol alors qu'il prétendent avoir des tarifs préférentiels. Je ne passerai donc plus par cette agence ni par les agences qui font parties de leur groupe QCNS Cruise. A fuir absolument.

2 réponses sur ce sujet
Hyères, France
Expert
pour Corse, Crète, Var, Croisières
Auteur de niveau
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1. Re: arnaque croisièrenet.com

Bonjour Christian,

C'est dommage que vous découvriez,ce forum seulement maintenant.

Si vous l'aviez consulté avant, vous auriez constaté qu'il fallait se méfier de cette agence.comme le montre ce post qui regroupe 140 réponses depuis 2014 !! https://www.tripadvisor.fr/ShowTopic-g1-i107…

Monaco-Ville, Monaco
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2. Re: arnaque croisièrenet.com

Bonjour christian973,

C'est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de votre message.

Nous vous remercions de nous avoir transmis votre numéro de dossier via notre page Facebook.

Nous disposons de tous les éléments pour pouvoir vous contacter dans les plus brefs.

Restant naturellement disponible.

Alix de Croisierenet.com

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