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Costa Croisière -débarquement vers un hôpital des Seychelles

Comté de Dublin...
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Costa Croisière -débarquement vers un hôpital des Seychelles

Ma grande-tante de 95 ans est partie en croisière avec des amis en étant elle aussi « Perla Diamante ». Elle était en excellente santé, parfaitement autonome, jamais hospitalisée ….

Elle a eu un problème pulmonaire sur le bateau et sa carte perla diamante ne l’a pas empêchée d’être débarquée à la hâte, sans même prévenir la famille (numéro pourtant renseigné dans les personnes à contacter en cas d’urgence) ni les amis restés sur le bateau, pour un hôpital des Seychelles (de la qualité à laquelle on peut s’attendre…).

Réponse de Costa Croisières: « elle n’a pas demandé à prévenir la famille ». Pourtant il est marqué sur les documents médicaux Costa que nous avons en notre possession qu’elle était confuse « uncooperative » (et donc probablement pas en état de demander quoi que ce soit ou de mesurer les conséquences de ce non signalement).

Nous finirons par être relancés (lourdement) par Costa qui nous demande de régler des frais d’hospitalisation nous apprenant du même fait l’hospitalisation de ma grande-tante ! D’ailleurs, hormis les condoléances, la plupart des appels de Costa par la suite seront pour s’enquérir du paiement des frais médicaux sur le bateau et à l’hôpital des Seychelles … (!).

Ses papiers lui ayant étés remis alors qu’elle n’était pas en état d’en prendre soin, il a été un véritable casse-tête pour mon mari et moi (arrivés sur place aux Seychelles à la hâte) pour les retrouver et permettre son évacuation sanitaire.

Après 15 jours ou elle a été soignée aux Seychelles pour un oedème qu’elle n’avait pas et sans bénéficier de soins intensifs (demandés par Costa), nous avons fini par réussi à la faire évacuer sur l’Ile de la Réunion.

Malheureusement trop tard, elle décédera quelques jours après au CHU Felix Guyon. On présume fortement que le décès est lié aux mauvais soins qu’elle a reçus aux Seychelles …

2 réponses sur ce sujet
Montréal, Canada
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pour Cuba, Riviera Maya, Croisières, Barcelone, Montréal
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1. Re: Costa Croisière -débarquement vers un hôpital des Seychelles

Vraiment toutes nos condoléances lors du décès de votre tante .

 Naurait-il pas fallu avoir l'autorisation de son médecin voire son bilan de santé avant d'entreprendre une telle crosière selon à l'àge qu'elle avait !!

Modifié le : 17 novembre 2018, 16:47
Comté de Dublin...
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2. Re: Costa Croisière -débarquement vers un hôpital des Seychelles

Merci !

 C'était le cas. Il y a 6 mois, elle partait en Guadeloupe et rentrait en catamaran. Elle passait le plus clair de l'année en voyage sur des bateaux. Son médecin avait autorisé le voyage, elle était en pleine forme avant de monter sur le Victoria. Et puis elle a attrapé une belle bronchite qui a dégénéré, probablement à cause de la climatisation du bateau ...

Il y a plains de gens plus jeunes qu'elle qui voyagent chaque jour et qui sont plus à risque qu'elle (asthmatiques, diabétiques, opérés ..). Je pense que les conditions rocambolesques de son débarquement sans que nous en soyons avertis ont bien entamé ses chances de survies, plus que la climatisation du bateau ...

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