Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Croisière Italie, Grece, Chypre, Crete sur le MSC Melody

Paris
Auteur de niveau
2 posts
99 avis
Enregistrer cette discussion
Croisière Italie, Grece, Chypre, Crete sur le MSC Melody

Cette croisière à bord du MSc Melody, qui nous laissera dans l'ensemble un excellent souvenir, avait pourtant commencé de manière un peu catastrophique. La mer Tyrrhénienne, exceptionnellement agitée, rendit malade le tiers des passagers dès le premier jour, entraînant une désertion massive des restaurants. Les serveurs indonésiens, invariablement souriants et affables (même quand certains clients arrogants les humiliaient bruyamment, comme s'ils n'avaient pas loué une suite pour une semaine mais acheté le navire et ses employés...), se montrèrent pleins de la sollicitude qui faisait totalement défaut au maître d'hôtel, obnubilé par sa combinatoire. Une petite pharmacie proposant des médicaments courants, qui ne justifient pas une consultation à quarante euros, ne serait pas du luxe pour un bateau de cette taille.

Plus généralement, ceux qui ont fait l'expérience de paquebots plus grands et modernes doivent s'attendre à plus de tangage et de bruits de moteur sur le Melody. La taille se ressent aussi pour les familles avec des enfants ou des adolescents, pour lesquels l'animation est assez limitée (et qui manquent parfois d'imagination pour créer leurs propres distractions...).

En revanche, pour des adultes comme nous, le calme était très appréciable, l'ambiance "italienne" et sympathique, les cabines suffisamment spacieuses, malgré la taille réduite des hublots. Une suggestion concerne les terrasses : il faudrait trouver un moyen d'encourager la rotation, certains passagers immobilisant des transats sans les occuper pendant une longue durée. Les repas étaient globalement excellents, avec des menus thématiques par ville italienne bienvenus, même si quelques clins d'oeil aux escales visitées l'auraient été aussi. Le personnel de cabine, principalement malgache, était efficace et cordial, de même que celui de la réception et celui des bars (à part un des serveurs italiens, peu avenant). L'équipage, lui, reste sur son quant-à-soi. Les passagers italiens se sentent visiblement plus chez eux que les autres ; les animateurs francophones sont détendus et cordiaux mais un petit effort sur la qualité des textes traduits, par exemple, effacerait le léger sentiment d'être des passagers de seconde classe linguistique. Les spectacles étaient prévisibles mais bien exécutés et bon enfant ; j'ajoute une mention spéciale au duo violon-piano "Avantgarde", notamment au violoniste hongrois de fort bon niveau qui a du mérite de jouer chaque soir devant des auditoires parfois indélicats.

A chacune des escales sauf une (Zakynthos), nous avons profité d'excursions organisées par MSc. Celles-ci sont de qualité très satisfaisante. Les guides étaient bien informés, parlaient un français correct, voire excellent et leur ancrage local constituait un "plus" indéniable. Je dois signaler une commentatrice particulièrement sympathique pour la visite de l'île de Kos, dont j'attendais pourtant moins sur un plan culturel : sa capacité à rendre réelles et vivantes les évocations, s'appuyant sur une belle analyse des embranchements de l'Histoire et de ses époques de transition, était fort éclairante. Le guide pour les villages de Crète s'est également avéré très érudit et passionné par l'histoire de l'art religieux. Tous deux sont à louer pour leur souci didactique. La visite de la ville de Beyrouth fut rendue chaleureuse par la guide, fort éprise de son pays, même si son envie de faire revenir les touristes en devenait parfois presque emphatique, ce qui est bien pardonnable ; si la zone "Solidere" est superbement rénovée et très agréable, on aurait néanmoins aimé voir aussi un quartier moins "glamour", moins luxueux et plus authentique. L'excursion à Chypre m'a légèrement déçu, la guide n'y étant pour rien ; l'aridité et la canicule de l'après-midi ne montrent pas ce pays sous son meilleur visage. Découvrir l'Acropole d'Athènes et la Plaka constitua bien sûr une forte émotion. Enfin, nous avons également aimé la visite de Sorrente, lieu probablement moins riche d'histoire mais au charme prégnant ; les caprices de Neptune avaient forcé le navire à accoster à Naples et rendu impossible l'excursion vers Positano.

La logistique des excursions n'appelle aucune critique. En revanche, les passagers sont un peu livrés à eux-mêmes à Nice et à Gênes lors de l'embarquement et du débarquement ; peu d'efforts seraient nécessaires pour rendre l'organisation beaucoup moins chaotique. Une dernière remarque : il semble que des passagers aient été mal renseignés par leurs agences de voyage respectives (pas QCNS Cruise, naturellement !) et, un peu naïfs peut-être, n'aient pris que leur carte d'identité plutôt que leur passeport. Ils ont été refoulés à l'embarquement. C'était brutal et surtout inutile : il aurait suffi de les prévenir qu'ils seraient bloqués à bord à Beyrouth, seule escale extra-européenne du périple. Sur ce point, MSc a gâché de belles vacances et choqué de nombreux autres passagers, alors qu'un peu de souplesse aurait sans doute permis de gérer le problème en douceur.

Auteur de niveau
6 posts
24 avis
Enregistrez cette réponse
1. Re: Croisière Italie, Grece, Chypre, Crete sur le MSC Melody

Il faudrait juste que le personnel apprenne a dire BONJOUR !

Aucune notion de communication ni de partage

L equipe d animation du FANTASIA fait son show route seule sans aucune ou presque aucune de partager quelque chose avec les passagers !

Des leçons a prendre !

2. Re: Croisière Italie, Grece, Chypre, Crete sur le MSC Melody

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

Cette discussion a été fermée en raison de son inactivité. Vous pouvez créer une nouvelle discussion ou poster un message dans une discussion existante.

Vous pouvez consulter nos règles d'utilisation des forums en cliquant sur ce lien : http://www.tripadvisor.fr/pages/forums_posting_guidelines.html

Nous supprimons les messages qui ne respectent pas les règles d'utilisation et nous nous réservons le droit de supprimer tout message quelle qu'en soit la raison.

Supprimé le : 05 juin 2016, 08:18
Réponses aux questions fréquentes