Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Retour sur Croisière "Jazz en mer" TMR

Montpellier, France
1 post
Retour sur Croisière "Jazz en mer" TMR

Croisière TMR Jazz en mer 29 avril au 6 mai

Nos commentaires :

1) L’Horizon, bateau de Croisières de France a été en partie affrété par TMR. Celui-ci, rénové récemment ,inauguré la veille du départ reste globalement correct, ce qui n’a pas empêché une panne générale des WC et 1 ascenseur sur 3 en HS pendant toute la croisière (cela n’a pas facilité la circulation dans le bateau)

2) Le prix : 1280€ pour une cabine avec vue sur les canots de sauvetage alors que les passagers ayant directement réservé avec Croisières de France ont payé à peu près moitié prix ! Cela a entraîné une certaine confusion dans la mesure où ces passagers assistant également aux concerts,notamment du soir(Bœufs ) privaient de places les clients TMR du 2eme service qui avaient payé en conséquence. Bien évidemment toute la responsabilité en revient à TMR(qui s’en balance)… Quelle déception par rapport à notre précédente croisière TMR effectuée sur le Costa Romantica et exclusivement réservée aux passagers jazz en mer.

3) La restauration même si elle est suffisante reste banale et est loin de valoir celle de Costa ou bien de MSC tant en qualité que en variété

4) Le « jazz en mer »réduit à sa portion congrue avec finalement un nombre de musiciens restreint aux prestations limitées (certains musiciens se sont étonnés de jouer aussi peu).Dans la journée, les « bœufs sur le pont » duraient environ 15mn sauf le dernier jour ou Marc Lafferriere s’est fendu d’une heure. Pour le soir, « les bœufs » commençaient à 23h et les passagers TMR du 2ème service n’avaient plus de places ( cf 2).

Les Spectacles de Croisière de France restent quant à eux assez bas de gamme.

Le « tout compris » reste relatif puisque à IBIZA il a fallu payer 11€ pour sortir du port et faire 3 km en bus (complétement prohibitif)

5) LE COMBLE DU COMPORTEMENT du Directeur TMR:

Une passagère de notre table agée de 82 ans ayant été se plaindre auprès de Mr Jean Maurice RAVON ,directeur de TMR, de quelques déboires ( virée sans ménagement par des membres du staff TMR de la table qui lui avait été attribuée, obligée de monter ses valises de la réception à sa cabine etc) ce monsieur lui a répondu à la cantonade et en présence d’une partie de son personnel : « vous ce qu’il vous manque, c’est une grosse b... ».

Non vous ne rêvez pas puisque cela nous a été confirmé par des témoins, et cela a scandalisé de très nombreux passagers qui ont décidé( comme nous d’ailleurs) de faire une croix définitive sur TMR. Bien évidemment cette pauvre dame, en plus habituée des croisières TMR, a été traumatisée pour toute la durée du voyage.

CONCLUSION : inutile de poursuivre la litanie mais force est de constater que TMR n’offre plus un rapport qualité prix correct. En effet pour notre 7ème croisière nous avons pu constater après avoir voyagé avec les compagnies COSTA et MSC que ces dernières présentent des prestations bien supérieures dans des bateaux modernes ( ils ne coulent pas tous) et bien moins chères. De plus TMR est dirigé par un personnage abject et ignoble (qualificatifs qui restent un euphémisme).

Ces quelques lignes, sont destinées pour information aux éventuels amateurs de croisières envisageant de voyager avec TMR. ( attention, la compagnie TMR reste très forte en communication et en propositions alléchantes qui peuvent séduire sur le papier mais pas dans la réalité).

P.S : A noter que le personnel , comme souvent sur ces bateaux de croisières est toujours courtois et disponible.

Odette (Montpellier)

Londres, Royaume-Uni
Auteur de niveau
7 506 posts
1. Re: Retour sur Croisière "Jazz en mer" TMR

Bonjour Odette et bienvenue sur les forums de Tripadvisor,

Merci de venir partager ton expérience de croisière avec la communauté Tripadvisor.

Je suis désolée de lire ces mésaventures. Je te suggère de te mettre en contact avec la compagnie en question en question afin de formuler ton mécontentement.

Bon courage dans tes démarches et à bientôt sur les forums

Fabienne - Communauté TripAdvisor

Paris, France
5 posts
2. Re: Retour sur Croisière "Jazz en mer" TMR

Bonjour

nous avons failli choisir cette même croisière et y avons renonce pour des raisons de date.

Nous rentrons de la croisière sur l'horizon du 20 au 27 mai et avons posté sur ce site un message long comme le bras de déceptions. Je partage votre avis sur le gros décalage entre le marketing et la realité. TMR est une vraie déception et je recommande a tous de lire les avis de clients sur ce site et d'autres similaires. Si nous l'avions su, nous n'aurions pas choisi ce bateau (problèmes divers listé sur sur notre message ) ni TMR (photos carrément trompeuses sur le site, par rapport a la réalité de notre cabine)

Bien a vous

Laval, France
1 post
3. Re: Retour sur Croisière "Jazz en mer" TMR

Bonsoir,

En effet TMR n'offre par toujours le summum du voyage !!

En 2007, j'ai souscrit un contrat de voyage pour une croisière australe , avec TMR . Nous sommes partis (100 français ) pour le Chili, arrivés à Valparaiso, la croisière fut annulée , les autorités maritimes chiliennes refusant notre embarquement, manque de sécurité sur le bateau qui devait nous conduire vers le Cap Horn , détroit de Magellan etc ...,

TMR nous a confirmé que nous serions remboursé, c'était normal puisque nous n'avons pas embarqué, mais hélas TMR a ce jour en 2013 a oublié d'être honnête , aucune somme nous a été accordée.

TMR fait la sourde oreille , aux courriers adressés,c'est scandaleux et malhonnête .

J'étais depuis des années une fidèle de TMR, ayant fait de belles croisières et toujours satisfaite , jusqu'à cette année 2007 ...

Diffusez l'information, c'est très important pour d'autres personnes qui pourraient rencontrer une telle situation.

TMR n'est pas le nec plus ultra.

Bordeaux...
1 post
2 avis
4. Re: Retour sur Croisière "Jazz en mer" TMR

nous venons de faire la croisiére jazz en mer avec TMR nous avons fait beaucoup de croisière c'était la première avec cette compagnie!!!que des problèmes!!!nous avons écrit au directeur mais pas de réponse!!Je peux vous dire que c'est la seule fois que nous partirons avec TMR ,et nous ne la conseillons è personne

5. Re: Retour sur Croisière "Jazz en mer" TMR

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

Cette discussion a été fermée en raison de son inactivité. Vous pouvez créer une nouvelle discussion ou poster un message dans une discussion existante.

Vous pouvez consulter nos règles d'utilisation des forums en cliquant sur ce lien : http://www.tripadvisor.fr/pages/forums_posting_guidelines.html

Nous supprimons les messages qui ne respectent pas les règles d'utilisation et nous nous réservons le droit de supprimer tout message quelle qu'en soit la raison.

Supprimé le : 03 avril 2016, 18:19
Réponses aux questions fréquentes