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Avis MSC croisière.

Villeneuve Les...
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Avis MSC croisière.

Je reviens d'une croisière sur le MSC FANTASIA. Je donne mon avis en toute objectivité avec les points forts et faibles.

Point faible la cabine. J'avais pris une cabine avec vue sur mer. En entrant belle surprise : grand lit, canapé, petite table, TV, salle de bain. Je m'approche et je vois tâches sur le couvre-lit, le canapé. La couverture n'était pas très nette non plus. Le pied de la petite table défraîchie ,plus de dorure. Les serviettes sont changées tous les jours. J'en ai eu avec des trous !. La salle de bain n'était pas nettoyée tous les jours et je ne vous raconte pas l'état du balai des WC qui en plus stagnait dans une eau déguelasse. Le côté du lit avait un problème, il penchait mais j'ai quand même bien dormi, les draps étaient impeccable. Je n'ai rien dit parce des gens disaient que les personnes qui travaillent sont exploitées.

Nous sommes partis en groupe. Des personnes ayant payé une cabine intérieure se sont retrouvées avec des cabines avec balcons sans supplément. Tant mieux mais comme a dit une dame qui justement avait payé une cabine intérieure, Il aurait été plus judicieux que les cabines intérieures passent en cabine avec vue sur mer et que les cabines vue sur mer passent en balcons et qu'elle en avait rien à faire d'avoir une cabine avec balcon pour le peu de temps qu'elle allait passer dans sa chambre. Sympa pour ceux qui ont payé 100 euros de plus par personne pour avoir un hublot !. Elle disait aussi que la qualité du peignoir et des serviettes était douteuse.

Points forts : très beau bateau, luxueux, tous les espaces bars, discothèque, accueil, casino, piscine.....sont propres. Supers animations, il y en a pour tous les goûts, stretching cours de danse, de cuisine...Le soir ne ratez pas les magnifiques spectacles au théâtre l'Avanguardia. La cafétéria est immense, la nourriture est très bonne et variée, il faut être vraiment difficile pour ne pas apprécier. Le restaurant le soir est très bien, la carte du menu varie tous les jours, les serveurs sont accueillants ainsi que le maître d'hôtel.

Le petit bémol : on vous pousse à la consommation faites attention à ne pas vous laisser prendre car la facture grimpe vite. Le premier jour où nous étions à la cafétéria un serveur s'approche de nous pour nous proposer un forfait boisson. Sachez qu'à la cafétéria l'eau, le café et le thé son gratuits mais pas au restaurant. Prix de la bouteille d'eau 2,88 euros, je m'en suis mieux sortie en payant une bouteille tous les soirs. On vous prend sans arrêt en photo afin-que vous les achetiez. Les excursions sont très chères, renseignez-vous bien, vous avez des navettes qui vous amènent dans le centre ville du pays et le prix est bien inférieure, la chaloupe qui nous a amené à Santorin était gratuite !

Dans l'ensemble nous avons passé une très bonne semaine loin et nous repartirons en croisière.

452 réponses sur ce sujet
Cap-d'Ail, France
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11. Re: Avis MSC croisière.

Bonjour, nous venons de rentrer d une croisiere dans les Caraibes faite avec Msc et je dois avouer que je suis clairement décue. Nous avons l habitude de faire des croisieres et celle ci ne restera pas dans nos meilleurs souvenirs malgre l itineraire paradisiaque. Nous avons eu l impression d etre des numeros plus que des personnes, le personnel a ete peu acceuillant voire clairement désagréable et sur le vol retour on nous a deconseillé un vol que nous avions vu sous pretexte que nous n arriverions pas a temps a l aeroport. Nous avons donc pris le vol conseille par MSC (500€ plus cher) et nous sommes arrives a l aeroport 5h00 avant le depart du vol initial et 9h00 avant le depart du vol que nous avons pris. Cela a donc encore engendré des frais... J ai vraiment l impression qu ils ont servi leur propre interet avant le notre et qu ils nous ont pris pour des portefeuilles ambulants. Dommage, nous sommes grands fan de croisière mais MSC n atteint en aucun cas la qualité de ce qui se fait ailleurs!

RUEIL MALMAISON
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12. Re: Avis MSC croisière.

Bonjour,

tout le monde peut avoir des sujets d'insatisfaction ou de satidsfaction avec un croisièriste, sans pour autant se croire obligé de généraliser.

Nous avons essayé Costa, Royal Carribean et MSC, et avons trouvé des avantages et des inconvénients à chacune, mais JAMAIS nous n'avons été déçus ni par le service, ni par la qualité des repas, et encore moins pour la propreté, toujours au top sur les 3 compagnies citées.

Peut-être est ce du au fait d'avoir beaucoup voyagé, dans des conditions parfois difficiles ???

Nous ne prenons jamais de forfaits boissons, organisons nous même nos excursions même aux E.A.U et à St. Pétersbourg.

Bonnes croisières chez les uns et les autres.

P.S. Un bon point à RCI pour sa formule my Time Dining, super.

Modifié le : 12 mai 2014, 19:08
Montréal, Canada
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13. Re: Avis MSC croisière.

Juste un mot en passant ........ Merci à tout ceux et celles qui nous livrent un compte rendu lors de leurs croisières .

Il est vrai que chaque croisière, chacune des compagnies de croisières vous offrent de très bon choix d'itinéraires. Il y en a pour tous les goûts et pour tous les budgets.

Des plus,des moins il y en aura toujours, de l'insatisfaction et parfois des inconvénients peuvent survenir C'est aussi d'apprécier chaque moment, chaque escale dans les différents ports ,que ce soit des excursions organisées, ou tout simplement des excursions que vous avez choisi de faire par vous -même...

 Personne ne force personne à dépenser lors d'une croisière , c'est libre à vous, mis à part les pourboires, les breuvages ( alcool et autres) et les excusions bien entendu..

 En réponse à Fairplay92 ,la formule My Time Dining c' est vraiment très bien et j'espère bien lors de ma prochaine croisière je pourrai en profiter ! .

 Bonnes croisières à tous le futurs croisiéristes .

Modifié le : 12 mai 2014, 20:41
Nandrin, Belgique
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14. Re: Avis MSC croisière.

Je suis tout à fait du même avis. J'en suis à ma 3ème croisière. L'an dernier nous avons fait les îles grecques à bord du Fantasia. Merveilleux. Tout était parfait. Par contre, tous les x temps nous avions un relevé de nos dépenses. Tout est transparent. Cette année, je refait la même. Mais nous choisirons d'autres excursions. Certaines personnes sont très négatives dans leurs commentaires. Ce sont des personnes qui sont braquées NEGATIF. Quelle tristesse. Cherchez le Positif et vous verrez que ces ces points sont beaucoup plus nombreux. Et puis, allez organiser autant de visites dans autant de pays. Organisez un hôtel aussi luxueux au prix que vous avez payer votre croisière. Avec un tel service et une telle qualité de buffets et de restaurant! Avec un menu qui change tous les jours? Je suis certaine que vous ne trouverez pas!! Voyons! chercher à positiver, vous vivrez plus longtemps et mieux.

Lens, France
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15. Re: Avis MSC croisière.

Si certains hésitent encore à partir en croisière, j'ai écris un article listant 10 bonnes raisons de tenter l'expérience d'une croisière, celui ci est à l'adresse lesvadrouilleurs.net/avis-conseils/… ...

Chalon-sur-Saône...
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16. Re: Avis MSC croisière.

Pour ma première croisière rien à dire sur MSC, c'est le top sauf pour les excursions

Les excursions organisées par MSC sont réalisées au pas de course:

Pour preuve sur l'Armonia excursion à Santorin: (Prix de 59,90 Euros pour un adulte, durée environ 4 heures) Départ à 9Heures, retour à la chaloupe à 14H15.

Point de rassemblement, passage des portiques du bateau, embarcation sur chaloupe, déplacement en bus, On a visité une vinerie, puis bus, puis village d'OIA, puis bus, puis village de Fira, puis funiculaire et ensuite chaloupe pour bateau

Si l'on fait le choix d'une croisière, c'est pour visiter (Vu le prix), autrement on va au club med et on a aussi tout le confort et rien à faire

saint hilaire de...
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17. Re: Avis MSC croisière.

de retour d'une croisière sur le SPLENDIDA, voici quelques commentaires.

1/ c'était notre deuxième croisière avec MSC. En novembre 2012 nous avions navigué sur SYMPHONIA, bâtiment plus vieux mais plus petit et nettement plus chaleureux et tout avait été parfait

2/ problème majeur en cabine : une climatisation ingérable (début de circuit) ce qui fait que nous avons été malades (toux permanente) comme beaucoup d'autres personnes à bord d'ailleurs ! La réception nous a dit que c'était comme cela et que nous n'avions qu'à mettre plus chaud (ce qui n'était pas non plus tenable !)

3/ très belle cabine avec balcon au pont 9. Mais porte communicante ce qui fait que nous entendions tout ce que le voisin disait. Et comme il n'était pas discret c'était assez gênant

4/ bâteau archi complet : personnel de salle débordé. Le premier soir notre place au restaurant était prise et on nous a renvoyé vers le deuxième service. Malgré mes protestations : aucune excuse et aucune solution proposée. Le deuxième soir, la nouvelle place attribuée était elle aussi prise par des italiens sans gêne. Face à mon énervement, une solution rapide a été trouvée. C'était quand même bien le bazar !

5/ clientèle majoritairement italienne sans complexe. Alentours de la piscine entièrement squattés. Impossible d'accéder à la piscine ou aux jacuzzis. Défoulement sonore....

6/ des petits personnels débordés et fatigués mais pleins de bonne volonté à qui l'on demande vraiment beaucoup.

7/ et cerise sur le gâteau : une arrivée à toulon au lieu de Marseille (vive la SNCM)

En conclusion, il parait évident que MSC n'arrive pas, sur ce genre de monstre de 4000 personnes à tenir le standard "5 étoiles" qu'il vante dans ses campagnes marketting

la durée des escales est très juste (6 heures à

 naples, 6 heures à messine ce qui impose quasiment l'utilisation des excusions MSC au tarifs forts elevés)

Très déçu, je ne ferai plus de croisière avec MSC

Montréal, Canada
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18. Re: Avis MSC croisière.

Bonjour JEAN CLAUDE G

 Merci de votre commentaire surtout pour une première croisière et qui par la suite nous donne envie d'en faire une autre ...

Il est important des savoir lorsque l 'on fait une croisière ce n'est pas juste pour visiter des endroits car souvent les heures qui vous sont mises à votre disposition sont parfois de courte durée suivant la trajet dont on vous propose lors d'une excursion..

Ce n'est ni plus ni moins qu'un un survol lors certaines escales ,car pour bien visiter il faut beaucoup plus que 4 heures, Vous avez aussi le choix de visiter .d'organiser vous même votre visite.et souvent a beaucoup moins cher

Il faut aussi pouvoir profiter du bateau . Il ne faut pas comparer un Club Med à une croisière de quelques jours ce qui est complètement différent..

Vous faites le choix d'une croisière souvent pour vous prélasser, de vivre la vie de bateau de faire quelques escales dans différents pays dans différentes îles , bien manger , assister à de bons spectacles, activités qui vous sont proposés lorsque vous êtes en mer et plus encore ..

 Ce qui reste en fait est un choix bien personnel

  ...

19. Re: Avis MSC croisière.

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Chalon-sur-Saône...
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20. Re: Avis MSC croisière.

Bonsoir Monsieur kikiLaval

En réponse à votre commentaire :

«Une croisière n'est ni plus ni moins qu'un un survol lors certaines escales, car pour bien visiter il faut beaucoup plus que 4 heures »

Je vous donnerai deux réponses :

1°) Durée escale inférieure à 4 heures : En fait je me plains de l’organisateur de l’excursion de Santorin qui a voulu nous faire visiter 3 choses différentes en 4 heures (Réf : Culture et histoire - Village d’OIA - JTR01/EP – Demi-journée – Prix de 59,90 Euros), c’est à dire : Vinerie, village OIA, Village Fira et funiculaire) comme annoncée dans mon message de départ.

Si l’organisateur avait prévu un seul village, comme Fira et son funiculaire tout ce serait bien passé à mon avis En 4 heures, on peut visiter, boire et manger local.

Je suppose que s’il ne l’a pas fait, c’est parce qu’il veut que les touristes achètent à Fira, Oia et à la maison de vins et justifier son prix de 60 euros

2°) Je suis une personne en activité et je suppose que tous les types d’excursions sont identiques quel que soit le prestataire de la croisière. (MSC, COSTA etc…). Ce qui explique que vous-même qui avez l’habitude de voyager trouve cela normal si je peux m’exprimer ainsi.

Mon opinion est de dire que « MSC » doit prendre en charge les excursions et de coopérer avec l’opérateur touristique sur une liste de points que je vous propose

- A l’escale de Santorin on peut demander à un cuisinier de préparer le repas grec du soir

- Avant, l’escale, on peut demander à un guide de nous faire une présentation de son pays avec power point par exemple

- Il peut y avoir aussi une présentation des excursions en power point comme par exemple, « Attention, vous allez prendre le funiculaire et vous allez attendre 45 minutes »

- Il peut y avoir un spectacle sur le thème du pays organisé par des gens du pays.

A partir de ce moment, la croisière devient intéressante et il y a bel et satisfaction des trois côtés clients, pays visité et MSC.

A moins que vous préférez la situation de ce jour, à savoir que MSC n’organise pas les excursions et que c’est un opérateur touristique et s’il y a problème on vous montre les différents articles au dos du formulaire de réservation MSC.

Je ne veux pas révolutionner le monde mais un forum est fait pour avancer. L’année prochaine, je veux aller en Norvège, mais je veux visiter, goûter la nourriture du pays, voir leur culture etc… et essayer de comprendre pourquoi la Norvège ne veut pas faire partie de l’union européenne par exemple !!!! Le voyage MSC m’a appris quelque chose « Tous les pays visité veulent faire du tourisme » alors qu’attends MSC pour améliorer son système ?

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