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Croisière de France: manque de qualité et arnaques!

ham-sur-heure
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Croisière de France: manque de qualité et arnaques!

Je ne suis pas du genre à pousser des "coups de gueules" sur le net mais là je juge utile de prévénir les futurs couples ou familles souhaitant partir avec CDF...

Nous revennons tout juste d'une mini croisière de 3 nuits à bord de L'HORIZON celle-ci nous a coûté prés de 700 euros pour moi et mon compagnon ( notre bébé d'un an ne payé pas).

Nous sommes partis un jeudi à 17h et nous sommes revenus à 9h le dimanche...

A bord le bateau est abîmé, pas net, notre cabine sans hublot et loin d'être là plus chère comporte de la moisisure dans la douche, les tapis de sol sont sales...

Il y a un seul pont qui comporte 2 piscines pour plus de 1000 passagers ( 1 toutes petites et une moyenne) les jaguzzis ne fonctionnent pas !

Il y a peu de commodités dans le bateau.

La nourriture n'est pas top malgré qu'ils revendiquent la reconnaissance de Gault et Millau et le buffet est souvent froid.

Mais le pire reste l'ARNAQUE concernant le prix des visites que nous avons dû réserver le jour même avant 19h30 et ce pour les deux jours: un total de 176 Euros pour 4h30 à Pise qui comprend un guide d'une heure plus le trajet du port jusque Pise et le lendemain une viste de 3h30 à Portofino qui comprend un guide pdt une heure et le trajet en bateau de 10 minutes aller/retour!!!!

Aucune info n'est donnée concernant la possibilité de prendre un shuttle du port pour ce rendre à Pise pour environ 5 euros et de prendre une navette bateau jusque Portofino pour 6 Euros... Pensant que c'était la seule solution pour visiter ( car les ports sont loins) nous sommes tombé dans l'arnaque!!! et le prix ne comprend ni boisson, ni repas, RIEN!!!! JUSTE des trajets et des guides éphémères, c'est une HONTE quand on voit déjà le prix de la croisière! UNE FOIS MAIS PAS DEUX!!!!!!!

Londres, Royaume-Uni
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Équipe TripAdvisor
1. Re: Croisière de France: manque de qualité et arnaques!

Bonjour Ludivine et bienvenue sur les forums de Tripadvisor !

Je suis désolée de voir que tu n'as pas été satisfaite de cette croisière, tu peux si tu veux consulter les anciennes discussions à ce sujet juste ici pour voir les différents avis de nos utilisateurs :

http://www.tripadvisor.fr/Search?q=croisiere+HORIZON&sub-search=RECHERCHE&lang=+fr&geo=1&pid=3826&returnTo=http%253A__2F____2F__www__2E__tripadvisor__2E__fr__2F__members__2D__forums__2F__nathetfab

A bientôt !

Margaux

2. Re: Croisière de France: manque de qualité et arnaques!

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Supprimé le : 13 février 2014, 12:09
Bourg-en-Bresse...
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3. Re: Croisière de France: manque de qualité et arnaques!

je crois que j ai bien choisi de prendre MSC je pars le 24 AOUT 2013 sur le PREZIOSA mais je crois qu il faut remettre certaine chose a sa place moi qui roule en nissan 4X4 je crois que une petite voiture ne me conviendrait pas

non pas qu elle n est pas belle mais le confort n y est pas

heureusement qu un 4X4 qui arrive a l heure actuelle a 28000 euros n est pas au pris de 6600 euros car tout le monde aurai des 4X4

tout ca pour vous dire que chacun fait selon ses moyens j ai des amis qui sont parti sur l horizon ils n ont pas trouve ca si desageable mais leurs vacances c est VVF VVT ..... voila tout s explique

tout le monde a le droit de rever un peu pour faire une croisiere pour eux ca a ete extraordinaire je pense

que moi cela ne m aurai pas convenu

j ai connu des personnes qui s endettaient 3 ANS pour partir dans un grand club 8 jours

chacun a le droit de rever nous n avons pas tous les memes idees les memes envies

mais par contre ce site est tres bien fait les gens savent a quoi s attendre donc ne vous plaignez pas apres avec tous les commentaires qui sont sur ses sites que cela soit croisiere de france costa msc tout le monde peut les lire donc lisez lisez et faites vous une idee bonnes vacances a tous et lisez tous les site de vos vancances vous serez moins decu

bonnes vacances

soso

Modifié le : 08 août 2013, 10:00
CAP D'AIL
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4. Re: Croisière de France: manque de qualité et arnaques!

JE PARS DIMANCHE AVEC CROISIERES DE FRANCE "Croisière Tosca" au départ de Marseille, nous avons réservé une suite avec Balcon (1020).... quelqu'un peut me dire comment sont les suites et l'état du bateau... A voir les commentaires ça fait peur. Merci à tous.

Lons, France
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5. Re: Croisière de France: manque de qualité et arnaques!

Bonjour nous partons le dimanche 25 dans la même cabine, merci de poster vos impressions à votre retour, tout semble si négatif !!!

ham-sur-heure
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6. Re: Croisière de France: manque de qualité et arnaques!

Bonjour,

Marsoso je roule en 4x4 mais je trouve votre réponse un peu... légère! et sans trop de rapport!

Je suis une personne habituée à voyager et je me renseigne toujours, ce qui me permet de savoir que d'une personne à l'autre, d'un site alors, les avis des uns et des autres divergents complétements... et non pas toujours parce que les moyens financiers sont différents et/ou du fait qu'ils voyagent une fois tous les 10 ans ou 4 fois par an., mais tout simplement parce que les attendes et définition de ce qui est bien, beau, agréable,... sont variables d'un individu à l'autre!

Mais certains faits objectifs ont été constaté: la moisissure dans la douche, un manque d'information concernant la possibilité de faire des visites autrement que par le biais de leur formule, et s'attribuer les commentaires d'un guide culinaire pour, par exemple une poire sur laquelle repose un morceaux de bacon cramé... tout ca n'apparait pas sur leur site monsieur!

Etant énervée par ce que je considère personnellement comme une arnaque ( 900 euros pour finalement un weekend....et surtout à une qualité que je juge plus qu' insuffisante) est bien j'ai envie de partager mon opinion et de me plaindre, voilà tout! et sachez monsieur que je me plains si je le souhaite sans vous demander votre avis!

Berre L'étang
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7. Re: Croisière de France: manque de qualité et arnaques!

Bonjour, nous avons effectué cette croisière du 28 juillet au 4 août en cabine intérieure.Je peux dire que nous avons passé une bonne semaine,les prestations correcte et la nourriture aussi!!!.Car pour le prix pour 4 ( 2 adultes et 2 enfants) donc 2200 euros avec assurances , je pense que cela est correct.Notre cabine était faite tous les jours, les serviettes changées , Salle de bain et toilette nettoyés. Animations plus que correct et même agréablement étonné, Maintenant chacun le voit à sa façon.Nous avons pris la formule Tout Inclus donc manger et boire à volonté toute la journée.Pour les excursions elles sont chères,nous avons pris que 2 : Pompeï et Rome à votre guise.Le reste nous l'avons fait en sortie libre avec un autre couple . Nous vous souhaitons une bonne croisière...Donnez nous de vos nouvelles!!!

Berre L'étang
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8. Re: Croisière de France: manque de qualité et arnaques!

Bonsoir Cathy,nous avons fait la même croisière et le bateau est très bien dans l'ensemble,toutes les parties communes étaient propres.Très bon accueil et bien servi.Aucune inquiétude à avoir selon notre avis!!!.Bonne Croisière...Donnez nous vos impressions. Merci..

Bourg-en-Bresse...
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9. Re: Croisière de France: manque de qualité et arnaques!

Bonjour Ludivine

je suis bien ennuyée de vous avoir froissé je suis d accord avec vous sur un point que les avis diverges beaucoup je me suis mal expliqué en faite ce que je voulais dire c est pas le faite de rouler en 4X4 qui est bien ou mauvais je voulais juste expliquer que nous ne pouvons pas avoir les memes prestations avec une croisiere de 5OO euros et une croisiere de 1300 VOIR 1500 il faut etre honnete je ne prendrais jamais une croisiere en promotion c est normal vous en avez pour votre argent bien sur qu il ne vont pas vous dire c est degueu ou la peinture n est pas geniale les repas sont a desiré.... bien sur il faut les comprendre mais sur 100 personnes qui racontent leurs histoires il y en a quand meme 86 de mauvaises donc c est pour cela que je dis ne venez pas vous plaindre puique vous le savez des le depart que se sera mauvais

je suis désolé mais sur MSC ou d autres il n y a pas tant de mauvais donc la croisiere doit etre mieux si les gens font des blogs c est bien pour ca non voila je suis encore desolée de vous avoir froissé

marsoso

riedseltz
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10. Re: Croisière de France: manque de qualité et arnaques!

Nous rentrons d'une croisière (du 28/07 au 4/08/13) sur l'Horizon et nous en sommes ravis. J'ai du mal à comprendre les remarques faites précédemment. Effectivement les salle de bains sont un peu vieillotes et mériteraient un coup de jeune ... mais de là à dire que tout est horrible, il y a un monde ! Vous parlez des piscines, je ne pense pas que chez Costa ou MSC ils aient des piscines olympiques sur leurs bateau !

Nous avions pris une suite avec balcon et dans notre cabine nous attendait une bouteille de champagne et une grande corbeille de fruits. Le ménage était fait deux fois par jour dans notre cabine et même rangée. Le canapé lit sur lequel dormait notre fils était ouvert tous les soirs. Chaque fin d'après-midi nous avions droit, soit à des fruits, des canapés ou des macarons.

Le personnel est serviable, souriant et d'une extrême gentillesse. Les repas du soir au Splendide étaient délicieux. Nous avons également rencontré des tas de gens de sympa :) Seul petit bémol, le prix des excursions qui sont chères.

Aucun regret pour cette croisière. Et nous repartirons sans aucun doute avec Croisière de France.