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comment donner son avis sur la croisière MSC MUSICA

Jambes, Belgique
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comment donner son avis sur la croisière MSC MUSICA

Bonjour ,

Je souhaite donner un avis sur la croisière du 01/10/2013 au départ de Venise vers la Grèce,la Turquie,La Crimée.

Merci de me dire quelle rubrique prendre

Londres, Royaume-Uni
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8 179 posts
4 avis
Équipe TripAdvisor
1. Re: comment donner son avis sur la croisière MSC MUSICA

Bonjour Didier, tu es déjà sur le forum croisière, donc tu peux ajouter ton commentaire juste en dessous !

Merci !

Margaux

Terrebonne, Canada
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2. Re: comment donner son avis sur la croisière MSC MUSICA

Je souhaite donner mon avis sur le bateau horizon de croisière de France. Une totale déception. Si vous avez un problème, bien ils ne vont pas le régler. On rit de vous et on ne vous croit pas. Notre cabine, qu'on avait up grade, était en fait la première cabine du bateau . Donc le tangage était a son Max et le bruit des vagues était comme un coup de tonnerre a la minute. Impossible de dormir.

A la réception on ne voulait rien faire pour nous.on riait de nous. Il a fallu payer pour un changement de cabine.pour le reste tout est ordinaire. Personnellement je ne recommande pas cette croisière pour le manque de courtoisie ,l'absence de service et pour l'ensemble du bateau qui est plus qu'ordinaire

Jambes, Belgique
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3. Re: comment donner son avis sur la croisière MSC MUSICA

Nous avons réservé par internet une croisière sur le Msc "Musica",les premiers contacts ont été excellents avec le prénom de la personne gérant le dossier.

Il était entendu que nous billets d'avions devaient être confirmés par eux à Ryanair et que l'enregistrement de bagages également. Ne voyant rien arriver à la veille de notre départ et n'ayant plus de réponses à mes mails répétés j'ai enfin contacté téléphoniquement un numéro à Parispour m'entendre dire que mon voyage n'était pas réservé et puis finalement j'ai été dispachtée dans un énieme bureau où la la personne m'a envoyé mes réservations manquantes. stress montant de 9h du matin à 16h avant d'avoir nos papiers!

Les transferts par taxi sans problèmes la cabine les repas le personnel les distractions rien à dire.

Nouveau souci mon bagage à main mis sr le tapis roulant à l'entrée est ressorti totalement abîmé, n constat a été fait par un agent à bord qui nous a signalé transmettre le dossier.

Malgré plusieurs rappels de notre part nous n'avons Jamais eu la moindre nouvelle.Je trouve le procédé peu correct de la part de cette énorme organisation et tiens à le faire savoir.

Je met donc en cause la procédure de l'organisation du voyage, la suite donnée à un incident produit sur leurs bateaux et NON la croisière proprement dite qui elle s'est fort bien déroulée

4. Re: comment donner son avis sur la croisière MSC MUSICA

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 01 avril 2016, 15:15