Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

avis croisière Costa Serena du 14 au 21 septembre 2013

Bordeaux, France
Auteur de niveau
1 post
6 avis
Enregistrer cette discussion
avis croisière Costa Serena du 14 au 21 septembre 2013

Bonjour à tous,

Ce topic a pour but d'aider les personnes hésitantes à partir en croisière.

Mon amie et moi sommes parties une semaine en septembre, et tous les commentaires que nous avions pu trouver avant de partir, nous avaient aidé à faire notre choix.

Nous sommes donc partis en amoureux une semaine sur ce gigantesque bâteau, en faisant fi de tous les commentaires négatifs que nous avions pu lire à droite à gauche.

Notre profil: couple hétéro 40 ans.

Oui, le séjour n'était pas parfait, mais existe t il un seul séjour même tout organisé sans accroche? non et tant mieux, cela laisse choses à raconter.

Donc pour donner une conclusion avant de dérouler mon commentaire: c'était trés bien et nous sommes préts à repartir pour une croisière.

A l'embarquement à Marseille, rien à signaler, nous avons attendu dans un hall, qui pourrait trés bien être celui d'un aéroport. Tout s'est trés bien passé.

A bord, la cabine était spacieuse. Nous avions une cabine extérieure, donc avec un grand hublot, d'un métre carré environ. Tout était trés propre. Rien à redire. La femme de chambre était adorable, elle passait 3 ou 4 fois dans la journée pour ranger... même s'il n'y avait pas grand chose à ranger. Car nous ne mettions pas beaucoup de désordre. Mais elle faisait son boulot et elle le faisait bien.

Les repas:

Le petit déjeuner, rien à redire. Il s'agit d'un buffet trés copieux.

Le diner: un seul mot fantastique! Tous les soirs des menus différents: 4 entrées au choix , un soupe, 2 plats de pâtes au choix, 4 plats au choix, salade, fromage et 4 desserts au choix. Avec la possibilité de multiplier une entrée, un plat ou un dessert.

Les serveurs étaient trés aimables, disponibles, souriant. RIen à redire.

Pour le dîner, on est placé tous les soirs à la même table, avec avec les mêmes personnes. Tables de 6 pour nous, mais cela peut être une table de 8 ou 10. Toujours par nationalité, ou plutôt par langue (francophones ensembles).

Il y a possibilité de changer de table si celle ou on est ne nous convient pas.

Les déjeuners:

Au choix, soit au restaurant et nous étions placés, comme pour le dîner. Dans ce cas, il y a un menu avec des plats au choix, comme pour le dîner.

Soit il y a le self. Et c'est .... comment dire... la cafétéria.... C'est l'endroit à éviter si on ne veut pas passer un mauvais moment.

Bon j'en rajoute... je ne suis pas patient. Heureusement mon amie l'est. Sinon j'aurai jeté mon plâteau dans la tête de gars grossiers et vraiment mal élevés. Le self c'est la foire d'empoigne.

En conclusion, il faut y aller pour dépanner. Dans notre cas, nous y sommes allés en retour d'excursion, car il était trop tard pour aller au restaurant principal.

Mais surtout, il ne fait pas s'attendre à la même qualité de nourriture qu'aux restaurants principaux.

Concernant les boissons, nous avions pris le forfait "eau", 13 bouteilles. Cela était parfait. Nous avons prix deux cocktails pendant le séjour et cela nous a suffit.

Nous n'attendions pas de faire un croisière pour boire comme des trous.

Concernant le vin: petite anegdote: en fait le vin, inclus des les forfaits proposés à bord est servi au verre. Et une fois au bar, nous avons vu le barman remplir des verres pour une table. Comme il n'avait pu remplir un verre avec ce qu'il restait dans une bouteille, il a pris une autre bouteille de vin avec une étiquette différente de la première et il a teminé de remplir le verre. En conclusion, ils mélanges les vins servis à table. Au prix ou le vin est vendu à bord, pour mix de vins italien, mieux vaut boire de l'eau... et c'est un amateur de vin qui vous parle. Pendant une semaine, on ne rouille pas... même sur un bateau.

De plus, rien empêche pendant les excursions, à Rome par exemple de prendre un petit verre de vin et du vrai, non mélangé.

Cela me permet d'enchaîner sur les excursions.

Nous avions pris Portofino. Et ensuite, nous avions pris des excursions en visite libre, tous les jours. Souvent avec le transfert, car pour 9E par personne cela nous a permis d'avoir une certaine liberté de mouvement.

Rien à redire concernant lest excursions.

La vie à bord du bateau est tranquile. Nous avons lu un bouquin chacun. La journée à bord est un peu longue, mais supportable. Heureusement qu'il n'y a qu'une seule journée en mer, quand même.

Concernant la foule à bord, plus de 3700 clients et 1100 membres d'équipage, ce n'est pas un problème. Le bâteau est tellement grand que nous ne croisions jamais les mêmes personnes. Sur les 7 jours, nous n'avons jamais croisés les françaises avec qui nous dinions le soir.

De plus je suis allé tous les jours ou presque courir sur un tapis dans la salle de gym, et franchement, elle n'était jamais saturée.

Donc même s'il y a du monde a bord, on ne s'en aperçoit pas.

En conclusion, nous avons bien profité de la croisière et des services à bord.

Petit conseil: il faut partir du principe, qu'a bord tout est bon pour faire de l'argent, donc soyez vigilent.

Nous avons la ferme intention de repartir, certainement sur un bâteau plus petit, pour voir si l'ambiance est différente et si cela fait moins hôtel club géant. Car sur le Serena, il faut oublier l'accés aux piscines et leurs abords, squattés par les italiens et leurs enfants.

La moyenne d'âge des clients est bien moins agée que nous pensions. Clientèle trés jeune chez les italiens, tranche jeunes seniors en majorité pour les francophones avec beaucoup de personnes de notre âge.

Voila je pense avoir fait le tour. Si vous hésitez à partir, ne réfléchissez pas trop, foncez. Vous ne serez pas deçu.

Montréal, Canada
Expert
pour Cuba, Riviera Maya, Croisières, Barcelone, Montréal
Auteur de niveau
12 720 posts
95 avis
Enregistrez cette réponse
1. Re: avis croisière Costa Serena du 14 au 21 septembre 2013

Merci de votre commentaire.

Versailles, France
Auteur de niveau
7 posts
52 avis
Enregistrez cette réponse
2. Re: avis croisière Costa Serena du 14 au 21 septembre 2013

Bonjour,

J'ai fait une croisière sur le Costa Serena fin juillet 2014.

J'ai fait un blog :

http://www.macroisiere.sitew.fr/

Si vous avez des questions n'hésitez pas.

Cordialement

Hyères, France
Expert
pour Corse, Crète, Var, Croisières
Auteur de niveau
2 620 posts
996 avis
Enregistrez cette réponse
3. Re: avis croisière Costa Serena du 14 au 21 septembre 2013

Je vois que vous avez galéré à Marseille pour rejoindre le bateau.

Il y a une solution simple en fonction des horaires : rejoindre l'aéroport par les bus Saint Charles-aéroport (un toutes les 15 minutes aux heures de pointe) et de là prendre une des navettes Costa qui vous amènent directement au pied du bateau. C'est un peu long, mais simple.

Versailles, France
Auteur de niveau
7 posts
52 avis
Enregistrez cette réponse
4. Re: avis croisière Costa Serena du 14 au 21 septembre 2013

Merci de votre conseil. Je n'ai pas vu de navette à saint Charles et Costa n'a pas du tout communiqué sur le sujet. Je suppose que les navettes si navette il y a sont payantes et un taxi fait aussi bien l'affaire. Bons voyages.

Le Lavandou, France
Auteur de niveau
1 post
75 avis
Enregistrez cette réponse
5. Re: avis croisière Costa Serena du 14 au 21 septembre 2013

J’ai participé a la croisière du Costa Serena du 11 au 18 octobre 2014 pour 8 jours (Marseille, savonne, la spezia, Naples, Civitavecchia et Barcelone)

Si vous descendez du train de la gare st Charles il y a plus loin vers 10 mn a pieds des bus (arrêt la joliette) pour vous menez vers le Costa mais attention il faudra encore marcher 20 a 30 mn pour y arriver car le bus ne rentre pas dans le port sinon Costa prends 15 € aller par personnes nous l’avons pris pour le retour de Costa a la gare st Charles donc 30 € dépôt devant le terminal de la gare vers 10 h50 et on a pris notre train retour Toulon a 11h05 il y a bien des taxis mais il y a au moins 1 h de queue selon l’heure de votre débarquement et ils prennent entre 20 et 30 € selon le temps des embouteillages et les valises la gare se trouve a 20 mn en voiture

Départ Marseille habitant a 1h30 on nous a accompagné en voiture car le parking sur place est trop cher 14€00 par jour (il est surveillé et fermé) il se trouve a 5mn a pieds du bateau, Terminal Croisière, Môle Léon Gourret, Sortie N°5 - Porte N°4

Embarquement prévu pour 14h00 jusqu'à 16h30

Au terminal on dépose nos valises de là on vous donne un numéro et on attend vers 13h00 on appel le numéro et on embarque (photo en entrant derrière une roue de bateau, détecteur puis rephoto avec un petit appareil)

De là on peu aller a sa cabine ou se trouve déjà les cartes qui vont servir de moyen de paiement sur le bateau, de moyen de débarquer et d’embarquer sur le bateau, pour ouvrir la cabine et le coffre fort)

Les valises n’arrivent pas encore elles viennent presque 2 à 3 h après devant votre porte

Donc après la cabine vous pouvez tranquillement allez au self pour manger et boire (eau gratuite au distributeur à coté du thé) snack ouvert jusqu’a 16 h00 attention il y a 3 self différents proposants pas tous la même nourriture donc pensez a bien faire le tour

Pensez à remplir votre propre bouteille d’eau au snack pour éviter d’en acheter sur place (eau 3.34 € les 1 L)

Tout les jours la personne qui s’occupe de votre cabine mats le journal « today » sur le lit dedans il y a les infos pour les excursions, les animations, l’heure des spectacles, l’heure de départ et d’arrivée etc. …………

Le matin pas obligé d’aller au restaurant prendre le petit dej il y a le snack

Le midi snack

Le soir par contre le restaurant on y mange très bien on nous donne une carte sur laquelle on choisi ce que l’on veut

Il y a le choix entre 3 entrées, 2 pates ,4 plats principaux (2 viandes 1 poisson et un plats de légumes) fromages, salades et 5 desserts

Bien sur on peu prendre si on veut les 3 entrées, les 2 pates etc. …… mais les parts sont pas mal

Nous on manger au service de 21h15 il y a aussi le service a

 18 h45 (trop tôt pour nous) si l’heure ne conviens pas ne pas hésiter a aller voir le maître d’hôtel a l’entrée du resto pour changer

Les spectacles du soir sont super il y a une séance a 20h00 pour ceux qui mange a 21h00 et une autre vers 21h30 pour le premier service préférer les fauteuils en haut car musique moins forte et on y voit bien

Donc résumer au restaurant acheté qu’1 bouteille d’eau le premier jour pour avoir une bouteille ITALIENNE et après vous la remplissez tout les jours au self de 7h45 a 17h00 et vous pouvez l’emporter sans problème au restaurant le soir nous on l’a fait on nous a jamais rien dit cela fait quand même une économie de presque 23€00

Pour descendre aux excursions on peut prendre la bouteille d’eau et remonter avec on n’a pas était embêté aux contrôles

Marseille embarquement

Savonne allez visiter a pied car port au pied de la ville les magasins n’ouvrent qu’a partir de 16h00 (pas grand-chose a voir, n’y faire ) possibilité d’aller a GÈNES avec Costa ou se rendre a la gare des trains a 30 mn a pieds (a part l’aquarium il n’y a rien de plus a faire la bas)

La spézia nous avions pris excursion pour FLORENCE mais a cause du très mauvais temps (ils ont été inondé) le bateau a été directement a la Civitavecchia (excursion remboursé le jour même)

Civitavecchia pris excursion libre Costa car trop juste pour prendre soi même le train (29.90 € par personne pour nous y emmener en bus dépôt devant la basilique et retour au même endroit ) départ 9h00 du bateau retour au bus a ROME 16h30 (pour les filles aller au toilettes parcours du combattant j’en ai trouvé de super propre a gratuit au Vatican derrière les colonnes sur la droite mais demander a la policia ils sont super sympa) explications et plan donner par le guide dans le bus

Naples pris excursion Costa pour Pompéi car voir des ruines sans explications par très intéressant avant on visite une usine de camais qui se trouve a 3mn a pied du site et devant il y a des toilettes gratuite avec la guide nous n’avons pas put tout voir car ville trop grande mais ne pas hésiter a la quitter pour y aller soi même pour voir plus de chose par contre attention a ne pas la perdre ensuite

Barcelone prendre le bus de ville ils sont bleue avec un écriteau marqué des prix (2€00 aller 3€00 aller /retour) Costa 9€90 aller retour

Les bus de ville se trouvent en descendant du bateau sortir du terminal et aller sur votre gauche contre le grillage là ils vous déposent en centre ville

On a pris ensuite le city bus de la ville ( ne pas se tromper ) a 27€00 par personne les billets se prennent sur la gauche des bus dans un kiosque il y a 3 parcours 1 bleus ,1 vert ,et 1 rouge pour faire le bleu il faut 2 h ,le rouge 2h et le vert 30mn au kiosque on vous donne le plan nous ne sommes pas descendu du bus pour pouvoir tout découvrir sauf pour passer du trajet bleue au rouge dans le bus on vous donne des écouteur pour les brancher devant votre siège et on vous décrit la ville dans votre langue

Vous pouvez y aller a pieds mais je trouve le chemin dangereux (3oMn) il faut longer une nationale.

TARIF boissons a cela il faut rajouter la taxe de 15 %

Eau 2.95

Cocktail alcool 7.45

Cocktail sans alcool 6.00 ( 5 choix )

Cognac,whisky,gin,vodka,rhum,brandy,tequilla 5.30

Liqueur, vin 4.95

Bières 40 cl 4.95 ; 25 cl 3.95

Coca, Pepsi 2.95

Café entre 1.50 et 4.70 selon spécialité ou pas

Apéritif 4.20

Flute 5.00

Verre cocktail avec gin tonic, rhum coca etc. … 7.70

Champagne cocktail 9.5

Forfaits (il faut en boire pour êtres rentable)

Minéral 15 bouteilles de 1 L 36.99

Boys et girls 20 tickets pour boissons et cocktails 54.99

Bières 20 de 40 cl 93.15

Easy 4 vins et 7 eau minérale 99.99

Classique 6 vins et 7 eau minérales 124.99

Spécial 6 vins et 7 eaux minérales 154.99

ALCOOL PAS FORT DU TOUT mélangé avec de l’eau ????????

 LA wii fi est de 20€ de l’ heure

Lors de notre réservation nous avons dit que c’était pour notre anniversaire de mariage et là grosse surprise nous avons été convier avec d’autres couples a un cocktail d’anniversaire et de noce (boissons a volonté )puis on nous a fait la super surprise le soir du repas de gala de nous apporter a notre table avec imaginez 10 serveurs en train de chanter bon anniversaire un super gâteau rien que pour nous c’était super sympa

C’était notre première croisière et j’espère pas la dernière c’était super il y a beaucoup de gens de notre âges (45 ans ) et des enfants on a eu un super temps et très chaud on été en débardeur

Petite anecdote sur le navire il y avait une croisière a thème RTL et on a put voir JAQUES PRADEL, Vincent PERROT ET STEFANE BERN.

Prévoir un gilet car différence de température entre dehors et dedans.

6. Re: avis croisière Costa Serena du 14 au 21 septembre 2013

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

Cette discussion a été fermée en raison de son inactivité. Vous pouvez créer une nouvelle discussion ou poster un message dans une discussion existante.

Vous pouvez consulter nos règles d'utilisation des forums en cliquant sur ce lien : http://www.tripadvisor.fr/pages/forums_posting_guidelines.html

Nous supprimons les messages qui ne respectent pas les règles d'utilisation et nous nous réservons le droit de supprimer tout message quelle qu'en soit la raison.

Supprimé le : 03 avril 2016, 10:15