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Fjords Norvège 2014

La Louviere...
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Fjords Norvège 2014

voilà revenu de notre périple dans les Fjords en croisière sur le MSC Orchestra du 28 juin au 5 juillet 2014, je reviens donc vers vous pour vous faire part de notre ressenti .

Tout d'abord nous sommes parti de Belgique la veille du départ en voiture pour loger à 25 min du port de Kiel (Allemagne) dans le petit village de Neumünster à l'hôtel Best Westren Prisma (excellent hôtel pour une étape et petit village accueillant).

Le samedi matin donc frais et dispo nous sommes arrivé à Kiel vers 10h00 où nous avions réservé par internet une place de parking pour 76 euros la semaine au parking Alstad à 800 m du port d'embarquement. A cette heure là des autocars venant de divers pays étaient déjà présents et débarquaient des valises donc nous nous sommes renseignés et avant de nous garer au parking nous avons nous aussi déposé nos bagages juste devant le bateau où le personnel du navire se chargeaient de les réceptionner, nos étiquettes bagages étant déjà collées sur les valises (étiquettes reçues par l'agence de voyage en Belgique).

Après avoir garé la voiture au parking nous sommes donc retourné au port d'embarquement juste avec nos bagages à mains (bien plus pratique). Après une procédure de Check-in (pourtant déjà effectué en ligne) et de douane extrêmement longue nous avons enfin emprunté la passerelle d'embarcation sous une drache monumentale. Dès notre entrée nous sommes accueilli par des membres d'équipage qui nous dirigent vers l'accueil des enfants (bracelet programme mini -club, ...) puis dirigés vers des ascenseur qui vous emmènent directement au 13 ème étage pour dîner car dans un premier temps c'est le seul endroit ou vous pouvez aller. Vos chambres elles ne seront disponibles qu' 'à partir de 15h45. Alors on se balade longuement en attendant celle ci et on découvre le navire Orchestra. Super long, d'une propreté irréprochable, tout à l'air super beau. Nous étions en cabine Balcon avec nos deux enfants (9 et 5 ans) cabine 11197 au pont 11 (un peu déçu tout de même par la taille de la cabine, je l'imaginais plus grande). Vue excellente et grand balcon car un peu en biais par rapport à la majorité des balcons. On a rendez vous au théâtre pour une séance d'information sur la vie à bord et sur les réservations d'excursions, après un exercice d'évacuation avec gilet de sauvetage où l'on est serré comme des sardines (parfois fort odorantes: l'horreur) et où l'on ne voit strictement rien car beaucoup trop de gens au point de ralliement. Tout ceci enfin fini le navire démarre mais on doit se dépêcher pour aller se doucher car nous avions choisi un souper au premier service (mieux avec des enfants). Ce qui nous amène à un spectacle au théâtre vers 21h15. Fin du spectacle vers 22h on peut enfin profiter du décor et de la vie en mer.

Au restaurant service impeccable menu délicieux avec nombreux choix, menu enfants avec choix également. Nous avions déjà réservé notre forfait boissons "allegro"; 7 bouteilles eaux et 4 bouteilles de vins par adulte et 14 softs par enfant. Et ce fut largement suffisant pour les repas de la semaine De retour dans la chambre le programme du lendemain vous y attend.

Le dimanche nous sommes arrivé vers Kristiansand vers 14h. nous avons débarqué à quai assez rapidement et sommes partis faire une marche de +/- 6km avec nos enfants , paysage magnifique soleil radieux et ensuite visite de la ville. En effet, magasins pratiquement tous fermés le dimanche. Nous n'avions donc pas réservé d'excursion MSC dans cette ville cela me semble superflu mais c'est mon avis perso.

Le lundi journée en mer où nous avons profité pleinement des activités sur le bateau (mini-golf, piscine, mini club enfants excellemment bien tenu, ...) un peu long quand même la journée sans escale heureusement y en avait qu'une dans l'itinéraire.

Le mardi arrivée dans les Fjords à proprement dit vers 4h du matin, nous nous sommes levés pour admirer le paysage nuageux mais sans aucun doute magnifique. Le bateau à déposé les "excursionnistes" de Hellesylt et nous avons navigué calmement vers Geiranger où nous attendait notre première excursion MSC "La ferme Herdal". Là, premier Hic ; comme le débarquement se faisait en chaloupe nous ne pouvions débarquer que lorsque le départ pour notre excursion était appelé. Donc nous n'avons pas pu débarquer et visiter un peu la ville avant notre excursion pourtant nous avions 2 heures devant nous ! Malgré le fait que je trouve cela excellemment mal organisé, notre excursion était magnifique. A conseiller avec des enfants.

Le mercredi arrivée à Flaam tôt le matin nous n'avions pas réservé d'excursion MSC. Il y avait largement moyen de prendre par nous même ce fameux petit train donc n'hésitez pas car vraiment moins cher que par MSC. Nous nous avons été à l'office du tourisme où nous avons eu une carte des promenades de la région et nous en avons fait une première le matin avec nos enfants de +/- 3h de marche avec des vues magnifiques. Ensuite nous sommes remontés dîner vers 13h sur le bateau pour reprendre la route à pied vers la ferme d'Otternes avec notre plus grand enfant (la petite étant restée au mini club).

Le jeudi ça sent déjà le retour réunion d'info pour le débarquement au théâtre snif... arrivée à Stavanger à quai là nous avons fait notre deuxième excursion MSC "Croisière sur le Lyserfjord". Franchement à ne pas rater c'est un bateau plus petit qui vous emmène dans le Fjord paysage magnifique on a même vu des phoques...Au retour de l'excursion visite de la vieille ville,... vraiment joli.

Le vendredi Göteborg; Pas d'excursion MSC de réservée, nous sommes donc partis avec notre guide "le petit Futé" et après avoir pris le bus MSC obligatoire pour 13.9 euros/ pers (enfants aussi ! ). Je dis obligatoire car port vraiment excentré par rapport à la ville et pas d'autres moyens si ce n'est un taxi plus cher pour gagner le centre ville. Arrivé en ville après 15 min de bus MSC on a fait une excursion Hop On Hop Off pour faire le tour de la ville avec des écouteurs qui nous relataient en Français ce qu'il y avait à savoir sur Göteborg. Belle petite ville mais sans plus. Après une petite balade dans les quartiers mentionnés à ne pas rater par le "Petit Futé" nous sommes retournés par le bus MSC dans le navire.

Et puis voilà on arrivait vraiment à la fin ... snif

Nos bagages devaient être remis devant la porte de la chambre avant 2h du matin donc après notre dernière soirée à bord nous sommes allés faire ces derniers et avons profité au maximum des dernières heures restantes.

Procédure du débarquement du lendemain vraiment très long....trop long car vous devez attendre votre tour celui étant donné par le personnel du navire. Débarquent en premier les personnes qui ont sont self assit (dédouanent eux même leurs bagages) puis celles qui ont un avion à prendre, ensuite celles qui viennent de groupe de voyages et enfin les passagers individuels des ponts 10, 11 et puis seulement des ponts 8 et 9.

Voilà j'espère ne pas avoir été trop longue et reste à votre disposition pour des précisions ou questions je joins quelques photos

Bonne croisière à ceux qui partent bientôt

Londres, Royaume-Uni
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Équipe TripAdvisor
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1. Re: Fjords Norvège 2014

Bonjour Dbra74 et bienvenue sur les forums de Tripadvisor !

Je suis contente de lire que cette croisière s'est bien passée :) Merci beaucoup pour ce retour bien détaillé, je suis sûre que ca aidera nos voyageurs dans leurs choix !

Si tu as besoin d'informations pour la prochaine, n'hésite pas !

Margaux

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2. Re: Fjords Norvège 2014

Bonjour

Je souhaite vous donner mes impressions après notre semaine de croisière sur MSC Orchestra du 6 au 13 juin 2015.

Embarquement à Kiel (Allemagne). Accueil à l'aéroport d'Hambourg puis transfert jusqu'au bateau à Kiel.

Nous prenons possession de notre cabine au 12ème pont - cabine avec balcon. Dimensions correctes.

Notre première valise nous est livrée devant la porte de la cabine. Nous attendons notre seconde valise. Pas de nouvelles jusqu'à 22 h. Nous trouvons alors un courrier nous demandant de nous présenter auprès de l'agent de sécurité du bateau. Nous nous présentons. Notre valise est là. Aucune avarie. L'agent d'accueil, charmante, nous demande si nous avons dans notre valise, un fer à repasser ou un objet coupant. Devant nos réponses négatives, elle nous demande si nous avions des alcools dans les valises, ce à quoi nous répondons par l'affirmative expliquant que nous avions amené 2 bouteilles de vin pétillant pour fêter notre anniversaire de mariage et l'anniversaire de mon époux. Elle nous informe que nous pouvons acheter sur le bateau une bouteille de champagne. Devant notre désarroi, elle nous autorise à conserver une bouteille et de donner l'autre qui nous sera rendue à la fin de la croisière.

Donc, si vous voyagez sur MSC, n'emportez ni fer à repasser (il y a une blanchisserie), ni bouteilles d'alcool (il y a ce qu'il faut sur le bateau).

Dans la soirée, nous nous rendons au bureau des excursions. Bénéficiant d'une excursion pour 2 personnes, je demande si je peux choisir l'excursion ou avoir une réduction sur une excursion de mon choix. Impossible, l'excursion offerte est déjà fixée, il s'agit de la visite de Bergen (valeur 56 € par personne).

Nous visitons le bateau et les différentes installations durant la journée de mer. A l'issue de la journée, nous avons la 1ère soirée de Gala. On nous offre l'apéritif. Nous avons suivi le dress code (costume cravate pour les hommes, robe de cocktail pour les femmes). J'aperçois quelques personnes en jean et polo. Donc le dress code est donné à titre indicatif mais ne peut être imposé.

Nous dînons au restaurant. Le personnel (philippin ou indonésien pour la majorité) est très souriant, serviable. Notre dîner n'a rien d'extraordinaire. D'ailleurs tout au long de la croisière, nous constatons que la nourriture n'est pas digne d'un 5*. Vous n'êtes pas limité sur les quantités mais la qualité est médiocre. Pour une compagnie italienne qui met en avant sa cuisine méditerranéenne, ils ne savent pas cuisiner les pâtes (trop cuites ou pas assez cuites), on vous sert une salade composée avec du surimi !!!, une omelette dite norvégienne avec une génoise au lieu d'une meringue, de la glace à la fraise artificielle, de la glace à la banane et un troisième parfum. Autant dire que nous sommes très déçus par cette cuisine de cantine... Le dernier soir, nous avions l'impression que nous finissions les placards.

Au niveau des boissons, soit vous consommez dans les différents bars ce que vous souhaitez moyennant finance plus 15% de taxes, soit vous achetez un forfait total (150 €/personne et par semaine), soit des forfaits boissons spécifiques selon vos goûts (avantageux néanmoins car système de tickets). Si vous ne souhaitez pas dépenser en consommation, vous avez toute la journée à votre disposition à la caféteria de l'eau avec des glaçons, du café, du thé, des tisanes. Vous pouvez aussi manger autant que vous voulez à la cafétéria mais c'est toujours la même chose.

Heureusement pour relever le niveau, les spectacles sont de bonne qualité. Excellent ténor et excellente soprano. Artistes compétents. Beaux costumes. Même si les 2 derniers spectacles étaient un peu moins bien.

Excursions

Ne prenez aucune excursion proposée par MSC. Ils doublent les prix et vous pouvez trouver sans problème les mêmes excursions en sortant du bateau.

Arrivée à Bergen après une journée en mer. Sortie à 9 h. Transfert au centre ville par une navette gratuite des autorités portuaires. Visite de la ville en une demi journée à pied - marché aux poissons, bryggen - quartier ancien de Bergen, visite du chateau. Vous pouvez aussi faire une visite avec un bus City tours pour moins de 30 €. Si vous voulez prendre le funiculaire pour profiter d'un point de vue de Bergen, il vous en coûtera 85 NOK soit un peu plus de 10 €. Inutile de prendre l'excursion proposée par MSC, vous aurez un aperçu de la ville sans avoir profiter des boutiques de Bryggen, du marché aux poissons.

Arrivée à Geiranger. Là encore inutile de prendre l'excursion pour le Mont Danilsbba qui culmine à 1500 M et duquel on jouit d'une vue sur le fjord. A la sortie du bateau, vous vous rendez directement à l'agence de voyage qui se trouve sur la droite et vous achetez votre billet pour 36 €. Vous avez un premier arrêt à Flydaljuvet. Les commentaires de la guide sont en anglais ou en allemand. Pas trop gênant car il n'y a rien d'important quelques renseignement sur la vie des habitants de Geiranger (200 habitants). A votre retour, retenez le City bus pour faire la route des Eaggles qui offre un autre point de vue du Fjord au dessus des cascades des 7 soeurs. La route en lacets est impressionnante. Vous bénéficierez de commentaires en français par audio guide pour 25 €. L'excursion au Mont Danilsbba vous en coûtera avec MSC 70 €.

Arrivée à Flam. Nous avons pris l'excursion qui nous mène à Voss en autocar avec arrêt aux cascades jumelles et la route de Stalheim, route en lacets. Retour en train jusqu'à Flam, 1er train sans intérêt, le second train est touristique. L'inconvénient de cette excursion est que vous traversez beaucoup de tunnels et de très longs tunnels aussi bien en car qu'en train. Les paysages sont beaux mais contrairement à la publicité du train ce n'est pas le plus beau voyage en train touristique. Point positif, nous avons déjeuné dans un excellent restaurant à Voss, produits frais, poissons fumés, bons desserts...

Arrivée à Stavanger, là encore inutile de prendre l'excursion sur le Lysefjord. Les compagnies sont situées sur le quai à droite en sortant du bateau. Le prix est de 52 € au lieu de 99 € avec MSC avec une prestation identique.

Conclusion, la compagnie MSC vend à un prix raisonnable les séjours hors transport pour être accessible à un plus grand nombre de touristes mais se rattrape largement sur les croisiéristes. De plus le personnel très serviable, agréable et sympathique travaille énormément. Notre serveur au restaurant travaillait tous les jours de 8 H à 3 H du matin.

MSC prélève 8,50 € par jour et par personne au titre du pourboire, soit 120 € pour la semaine. Calculer la somme récoltée chaque semaine avec 3000 personnes à bord.

Autre point négatif montrant le côté mercantile exagéré de MSC, vous ne disposez pas à la salle de fitness d'une fontaine à eau. Et logiquement vous ne devez pas remplir de bouteilles d'eau à la caféteria.....

Enfin dernier point, nos amis ont réservé le parking à Kiel pour la semaine. Le prix annoncé par mail était de 70 €. On leur a prélevé 140 €. Malgré leur réclamation et ils n'étaient pas les seuls d'autant que la responsable était informée du problème qui se renouvelait chaque semaine mais n'était pas réglé pour autant.

Sachez que pour votre croisière, la compagnie escompte que vous dépensiez au moins le prix de votre croisière sur le bateau pour être rentable. Personnellement, le style croisière ne nous convient pas car nous n'avons pas l'impression d'avoir une bonne connaissance du pays visité. Il aurait été intéressant qu'il y ait au moins une conférence pour présenter la Norvège d'autant que nous avions le temps avec une journée en mer.

Certains me trouveront très critique mais c'est mon ressenti. Nous préférons de loin les circuits touristiques qui nous permettent de mieux nous imprégner du pays mais c'est plus fatiguant !!!!

Si vous souhaitez des renseignement complémentaires, n'hésitez pas à me contacter.

Bon voyage en Norvège.

3. Re: Fjords Norvège 2014

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