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Costa Diadema-Horrible

Sanary-sur-Mer...
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Costa Diadema-Horrible

Nous avons voyagé avec le Costa Diadema en décembre 2014. Nous avons été déçus par ce bateau : l'équipage à part les serveurs au restaurant et à la chambre ne sont pas aimables contrairement à ce qui est annoncé au départ au théâtre, les spectacles du soir sont nuls, pas de fontaine d'eau en dehors des repas, pas de café ni thé aux repas, pas de variétés dans les animations de la journée, une salle de jeux de cartes sans cartes, une salle de bibliothèque sans livre, une arnaque sur les forfaits cocktails, un duty free sans tabac ni alcool, direction sur le bateau très mal indiquée voire pas du tout, par temps de mauvaise mer les stabilisateurs ne sont pas utilisés correctement. Il faut payer le Concordia, Costa navigue à l'économie.

68 réponses sur ce sujet
Londres, Royaume-Uni
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Équipe TripAdvisor
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1. Re: Costa Diadema-Horrible

Bonjour LUNI2013,

Je suis désolée de lire tes retours, quel dommage de voir que le séjour ne s'est pas bien passé.

J'espère que nos voyageurs se manifesteront pour en discuter avec toi.

Margaux

Cogolin, France
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2. Re: Costa Diadema-Horrible

LAMENTABLE COSTA DIADEMA

Une crosières en Méditerranée au mois de janvier 2015, en cabine sur l'avant du bateau. Toute la journée et la nuit le bruit des pas des membres de l'équipage montant ou descendant un escalier contigu à la cabine. Sur réclamations à deux jours de l'arrivée au port on nous a proposé, en mauvais français, d'aller coucher dans une autre cabine. Pas de réponse à nos réclamations écrites au président du groupe. Sans parler bien entendu du prix exhorbitant des excursions, que nous ne faisons plus en nous débrouillant nous-même. Quand aux prestations supplémentaires "all inclusives" c'est également de l'arnaque. Nous ne sommes plus des passagers à bord des bateaux Costa mais des clients...! Fini les croisières avec cette compagnie, en, espérant en trouver une vraie.

Grenoble, France
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3. Re: Costa Diadema-Horrible

En fait ça ne s’améliore pas sur le Costa Diadema. Mon copain a laissé deux avis identiques au tient sur ce navire Pseudo ‘ELIOS04’ à cette adresse :

 aviscroisieres.com/navires/costa-diadema-201…

Il n’est vraiment pas content, sur le site il y en a d’autres qui ont la rage, si tu veux te sentir moins seul va y faire un tour et fais passer ton message pour prévenir d’autres passagers ! Le site est bien référencé, tu auras de l’écho, en plus ça fait du bien !

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4. Re: Costa Diadema-Horrible

Bonjour Aggir, merci beaucoup, quel soulagement d'avoir annulé et finalement réservé sur le Preziosa en Aurea, et puis, merci pour vos conseils !

Sur ce,

Bonne soirée,

Croisiereaout

Avignon, France
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5. Re: Costa Diadema-Horrible

Bonjour à tous,

Horrible n'est peut être pas le mot approprié, mais la qualité COSTA dégringole en chute libre. Nous étions sur la Diadema en novembre 2014 pour une des 3 croisières inaugurales et nous avons constaté que la cible de COSTA avait changé. Plus question de luxe, mais la volonté d'attirer une clientèle de masse de primo croisièristes.

Le Diadema est construit pour cet objectif low cost. Il embarque 1300 passagers de plus que son sistership (Carnival dream) avec moins de membres d'équipage. Autant dire que la qualité s'en ressent et que la bateau est un peu surpeuplé et le service pas toujours au rendez vous. Le bateau est très classique et ne comprend aucune des innovations des bateaux de la même génération (Allure of the seas, quantum of the seas, Norwegian breakeway...)

Beaucoup de prestations sont devenus payantes ou ont été purement supprimées.

Cela dit pour des prix à partir de 350 € la semaine, le rapport qualité prix est bon mais n'espérez pas le calme, le luxe et la volupté. Si vous avez les moyens allez voir ailleurs.

Lyon, France
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6. Re: Costa Diadema-Horrible

Bonjour à tous,

Nous avons fait en couple le croisière du 1/03 au 8/03 sur le Costa Diadema. Marseille, Barcelone, Palma, Naples, La Spézia, Savone.

Voyage que nous avons pris 1 semaine avant le départ. 3 jours plus tard c'était complet.

Petite précision : Ce n'est pas le genre de truc qui m'attire et je n'ai jamais séjourné en club. J'ai mon propre voilier et je fais du cabotage ou de longues traversée à 2 ou 3 généralement.

Eh ben nous avons été ravis du séjour. On voulait se reposer (psychologiquement car physiquement nous sommes rentrés plus fatigués), on a été servis.

Voici quelques petits conseils pour les escales :

Si vous avez un smartphone, télécharger un GPS et les cartes des pays visités : Espagne et Italie (par exemple sur Android le GPS Navigator avec cartes Offline gratuites)

Barcelone : entre la sortie du bateau et le rond point de la statue de christophe Colomb il y a près de 3 km. Possibilité de prendre les transports en commun avec bus qui arrive à la gare maritime. Nous avons pris les trotinettes et visité Barcelone par ce moyen.

Palma : prendre le bus n°1 à la gare maritime et se faire déposer place d'Espagne. Il suffit ensuite de désencre vers le centre ville et visiter l'essentiel de ce qu'il y a à voir.

Naples : Le bateau accoste en centre ville. Vous pouvez aller au bureau des info touristique (environ 20 min de marche) qui vous conseillera un circuit en fonction du temps disponible. La nourriture est bonne et pas chère.

La Spézia : prendre le train en ville (environ 30 min à pieds de la sortie de la gare maritime) et faire la ou les rando entre les villes des 5 terres (on vous explique tout à la gare des trains).

Savone : le bateau est en centre ville. Petite ville ou ils y a des choses à voir (cathédrale, chapelle sixtine de Savone, Musée d'art contemporain, musée de la céramique....). Je ne comprends pas les gens qui disent qu'il n'y a rien à faire dans cette ville. Prenez un Chocolat chaud dans un café, c'est différent de ceux qu'on connait. Aller manger un panisse....

Sur le bateau la nourriture est bonne.

En fait, ce qui nous a déçu le plus ce sont les passager "beauf attitude" : la personne qui te bouscule pour entrer dans l’ascenseur et qui au final ne descend que d'un pont moins haut qu'un étage d’immeuble. Ceux qui bloquent les transats avec serviette etc et qui ne les utilisent pas. Ceux qui se baladent sur la piste de course qui est faite pour courir... Comme à terre quoi.

Sinon pour répondre un peu aux critiques de ce fil de discussion :

"les spectacles du soir sont nuls" : ben nous on les a trouvé plutôt pas mal. C'est globalement les mêmes artistes qui font les spectacles 2 fois/j et différents tous les jours. Alors chapeau.

"une salle de bibliothèque sans livre" oui mais tout est sur kindles avec une foultitude de livre et même des guides des villes visitées.

"direction sur le bateau très mal indiquée voire pas du tout" : ben nous on nous a donné un plan du bateau. Et il y avait tout dessus.

"par temps de mauvaise mer les stabilisateurs ne sont pas utilisés correctement" Si vous pensez vraiment ça, je vous conseille vivement de ne plus prendre de bateau. Nous avons essuyé une tempête avec vents de force 10 à 11. Le Costa neo Romantica à dû faire demi-tour. Et nous on n'a pas senti grand chose sur Diadema.

"on nous a proposé, en mauvais français" : il y a des hôtesses et des stewarts français disponible tous les jours à des horaires précis. Un conseil aussi si le mauvais français vous dérange : ne sortez plus en dehors des frontières de l'hexagone.

"Sans parler bien entendu du prix exhorbitant (exorbitant en fait en bon français) des excursions, que nous ne faisons plus en nous débrouillant nous-même" Ben c'est bien de se débrouiller tout seul non ? Ils ne nous obligent pas à faire les excursions.

Bref, pour le prix je trouve que c'est un excellent séjour.

Escale
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7. Re: Costa Diadema-Horrible

Bonjour,

Nous nous sommes revenus enchantés par le navire, l'ambiance à bord, l'équipage toujours souriant et aux petits soins ainsi que par les escales. Les goûts et les couleurs... Mieux que des mots... 160 photos en ligne sur notre blog : https://escalecroisiere.wordpress.com

Amicales pensées à tous ceux qui rêvent croisière.

Lyon, France
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8. Re: Costa Diadema-Horrible

Très bien fait, bravo pour ce travail

Lyon, France
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9. Re: Costa Diadema-Horrible

Wases,

Merci pour ce très bon résumé, car nous avons fait la même croisière mais en février et nous avons été ravis, voyage en famille, un très bon souvenir.

Je n ai rien à rajouter sur les détails croustillants que vous avez notés.

Et sans hésiter nous y retournerons.

Quant à ceux qui sont insatisfaits, dites vous juste que les avis sont tous différents, et que si cela ne vous plait pas, n y retournez pas.

Bonne journée

ajaccio
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10. Re: Costa Diadema-Horrible

Nous sommes tout a fait d accod avec vous. Les prestations offertes sont a la hauteur des prix proposes. L e probleme est le manque de savoir vivre de certains passagers.Nous avons deja reserve notre prochaine croisiere

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