Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

chaloupe bloquée sur le COSTA MEDITERRANEA

fretin
Auteur de niveau
13 posts
13 avis
chaloupe bloquée sur le COSTA MEDITERRANEA

je rentre d une croisière sur le COSTA mediterranéa. arrivé à Kotor, une chaloupe est mise à l eau ; mais l operation fini MAL ; elle est bloquée comme sur la photo. Resultat au lieu de passer 4 h à Kotor , on reste 48 h sur place ; on nous zappe 2 escales en grèce ; et cerise sur le gâteau ; on nous donne 4 sous à dépenser sur le bateau en guise d indemnité ET nous finisons la coisière dans le port industriel de KOPER (nul !).

encore un "naufrage" de COSTA ; naufrage de la satisfaction client !!!

Hyères, France
Expert
pour Corse, Crète, Var, Croisières
Auteur de niveau
2 722 posts
1 024 avis
1. Re: chaloupe bloquée sur le COSTA MEDITERRANEA

Bonjour Eric,

C'est une mésaventure désagréable. Si Costa vous a indemnisé avec des avoirs à dépenser à bord, ce n'est pas non plus très commercial. Quel est le montant de ces indemnités ?

Pour la petite histoire, il y avait dans Mer et Marine deux belles photos de la chaloupe pendante.sur le bord. Elles ont été supprimées (Costa est un gros sponsor de Mer et Marine). On peut quand même voir des photos sur unionesarda.it/articolo/cronaca/2015/08/25/s…

fretin
Auteur de niveau
13 posts
13 avis
2. Re: chaloupe bloquée sur le COSTA MEDITERRANEA

le montant est de 100 euros par adulte ; zero pour les enfants ; par jour.

soit 400 euros en ce qui nous concerne. (cabine 5130)

cette somme est ridicule sachant que nous avons perdu 2 jours de visite, et que le dernier jour on a fait escale dans un port industriel avec grue et container à gogo.

d autres avez payé des excursions et costa à refuser de rembourser en cash ; alors que les escales ont ete zappées !!

 j ai plein de photos que je ne manquerai pas de publier

Auteur de niveau
84 posts
2 avis
3. Re: chaloupe bloquée sur le COSTA MEDITERRANEA

Mer et marine sponsorisé par Costa ? C'est bien dommage. Voilà pourquoi ils disent tant de bonnes choses sur le Diadema...

Hyères, France
Expert
pour Corse, Crète, Var, Croisières
Auteur de niveau
2 722 posts
1 024 avis
4. Re: chaloupe bloquée sur le COSTA MEDITERRANEA

Quand je dis sponsorisé, je veux dire que Costa finance certains articles qui deviennent accessibles même aux non abonnés.

Auteur de niveau
84 posts
2 avis
5. Re: chaloupe bloquée sur le COSTA MEDITERRANEA

Oui, j'ai compris. Et ces articles sont ceux tel "Viste du Diadema : le luxe à l'état pur" !! Mais bon...

Hyères, France
Expert
pour Corse, Crète, Var, Croisières
Auteur de niveau
2 722 posts
1 024 avis
6. Re: chaloupe bloquée sur le COSTA MEDITERRANEA

Exact croisiereaout, l'exemple type c'est meretmarine.com/fr/content/costa-diadema-une…

Auteur de niveau
84 posts
2 avis
7. Re: chaloupe bloquée sur le COSTA MEDITERRANEA

Je l'avais en tête c'est pour cela. C'est pour ça que je me disais au début, pourquoi pas Costa ? En effet de très bons avis sur Mer et marine mais j'ai choisi finalement msc et ai réservé 3 croisières dont une sur le méraviglia (voir mon post d'hier pour les escales)

Par contre, ils ne critiquent pas trop MSC...

Bonne soirée ;)

Paris, France
Auteur de niveau
300 posts
7 avis
8. Re: chaloupe bloquée sur le COSTA MEDITERRANEA

Je tombe de haut .... Effectivement, voilà pourquoi Mer et marine est si élogieux sur cette horreur flottante qu'est le Diadema ...

Auteur de niveau
84 posts
2 avis
9. Re: chaloupe bloquée sur le COSTA MEDITERRANEA

Horreur flottante ? Mouais, le deuxième mot est-il nécessaire ? Bon, je sors :D

Paris, France
Auteur de niveau
300 posts
7 avis
10. Re: chaloupe bloquée sur le COSTA MEDITERRANEA

Pardon pour le pléonasme !!! Je sors avec vous !

Réponses aux questions fréquentes