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croisière de france bateau le zénith un vrai désastre

Villeneuve-Loubet...
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croisière de france bateau le zénith un vrai désastre

J'ai effectué cette croisière fiesta sur l'Espagne avec CDF, du 16 au 23 aout 2015.

une grosse déception. Après de nombreuses croisières effectuées sur des gros paquebots, j'ai découvert CROISIERE DE FRANCE en 2OO8 lors d'une croisière aux caraïbes NOEL 2OO8 sur le bateau BLEU DE FRANCE,

un VRAI bijou cette croisière, tout était parfait, élégante en toute simplicité à taille humaine, vraiment francophone avec un service vraiment digne de notre belle image de la France.

c'est pour cela que nous avons décidé avec mon époux de refaire une croisière avec CDF.

ET LA LE CHOC, c'est comme si vous passez d'une mercedes à une 2 CV, un vrai désastre, le personnel à la réception très désagréable, j'avais opté pour une cabine avec balcon au pont 10 soit disant en prestige (IL EST OU LE PRESTIGE), CABINE SALE, EN 1 semaine WC bouché 3 FOIS, LAVABO ET DOUCHE AUSSI. le cabinier qui vous court en permanence pour vous faire signer le reçu pour les bouteilles (eh oui car c'est ALL inclusive alcool à gogo, mais l'eau est payante!!!), aucune surveillance autour des piscines et jacuzzis et couloirs, donc débandade complète, enfants et ados indisciplinés, irrespects, où sont les parents. Enfin nous avons faits abstraction à cette classe populaire en sortant au maximum du bateau la journée. heureusement que nous avions une bonne table le soir au diner avec deux serveurs très sympa. les spectacles étaient très biens aussi. Quel dommage CROISIERE DE FRANCE pour votre image de marque ,

quand on a connu LE BLEU DE FRANCE on ne peut que être déçu et ce qui me rassure c'est le nombre de personnes avec qui j'ai parlé sur le bateau, ils étaient tout à fait d'accord avec moi.

je pense que ne je prendrai pas le risque de refaire une croisière avec vous TROP DECU.

Londres, Royaume-Uni
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Équipe TripAdvisor
1. Re: croisière de france bateau le zénith un vrai désastre

Bonjour iacolareisabelle et bienvenue sur nos forums!

Je suis désolée que votre expérience ne se soit pas bien déroulée.

Votre commentaire sera certainement utile à notre communauté.

À bientôt!

Alex

Villeneuve-Loubet...
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2. Re: croisière de france bateau le zénith un vrai désastre

merci pour votre réponse, quand je suis contente, j'adore faire des beaux commentaires, mais là franchement, ce n'a pas été le cas. quel dommage que le bateau "bleu de France" n'existe plus, je pense que croisière de France devrait tenir compte du mécontentement des clients, car avant c'était vraiment super. j'espère qu'ils vont remédier à cette dégradation de qualité de services.

3. Re: croisière de france bateau le zénith un vrai désastre

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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