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croisière MSC Brésil

Toulouse, France
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croisière MSC Brésil

Je suis extrêmement déçue de cette compagnie qui ne se met pas à la disposition de ses clients. Nous avons été mal reçu, le check-in s'est très mal passé : nous sommes arrivés à 7 h du matin à Rio et nous avons obtenu notre cabine à 12h ; notre cabine n'était pas faite et nos valises sont arrivées à 18h 30 ; après près de 30h entre les vols et les transferts nous étions fatigués, sales mais personne de l'équipage malgré nos remarques ont bougé le petit doigt. La restauration reste correcte mais un sérieux manque de place : il faut se battre pour trouver une table. Le personnel n'est pas aimable : pas un bonjour et la propreté reste à désirer. Le jour de check-out nous avions un vol à 20h mais nous avons dû quitter le navire à 10h sans possibilité de faire une excursion. Une fois pas deux ! L'année dernière avec COSTA cela n'avait rien à voir. Un conseil si vous voulez passer un bon séjour éviter MSC.

Londres, Royaume-Uni
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Équipe TripAdvisor
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1. Re: croisière MSC Brésil

Bonjour 56natc,

Bienvenue sur nos forums.

Je suis désolée de lire que vous avez été décue par votre croisière. J'espère que vous avez tout de même gardé quelques bons souvenirs?

N'hésitez pas à nous en dire plus!

Bonne journée!

Alex - Communauté TripAdvisor

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2. Re: croisière MSC Brésil

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Supprimé le : 12 janvier 2017, 08:18