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MSC Divina Nouvel an

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MSC Divina Nouvel an

BOF, 4e et certainement dernière croisière MSC.

Arrivés à Miami pour embarquer, nous arrivons à 19h00 au bateau. Nous apprenons que nous sommes au 1er service… Le responsable du restaurant nous dit qu'il est trop tard (19h15) et que nous avons qu'a aller manger au buffet… nous refusons et demandons a être admis au 2e service. Ce n'est pas possible, nous n'avions qu'à pas arriver en retard (Navette MSC quand même). Je me fâche et on nous trouve une table de 4 (devoir se fâcher pour manger en vacances, je n'apprécie pas trop)… 6 escales, 6 excursions MSC réservées en français (seulement 2 le seront réellement) 4 précommandées sur le site et 2 sur le bateau (vendues 40% plus chères qu'en prévente). Petits déjeuner et buffets excellents mais repas au restaurant en nette baisse de qualité (hormis le repas du réveillon). Temps d'attente pour avoir une consommation, un café interminables (peut-être parce que nous avions des forfaits all-in (vendus 9€ de plus par jour car départ de Miami…) et que par ce fait nous consommerions moins ? 2 journées en mer et évidemment plus de transat à partir de 11h00 sauf à prendre un supplément de 18$ par jour et par personne pour accéder au solarium!!

Nous avons systématiquement débarqué avec 30 à 60 minutes de retard à chaque escale…

Une chose est toujours de qualité égale, le dévouement du personnel de cabine et service. Le personnel "gradé" (en particulier au restaurant) est quand à lui indigne de la fonction occupée.

Forfait journalier 12$ au lieu de ±8€ en europe, forfait internet 30$/h contre environ 16€ en europe)

Alors, bilan pour un budget d'environ 3000€/par personne, je ne retournerai jamais sur un bateau MSC. Je me tournerai à nouveau vers Croisières de France ou Costa.

Montréal, Canada
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pour Cuba, Riviera Maya, Croisières, Barcelone, Montréal
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1. Re: MSC Divina Nouvel an

Bonjour, ... C,est malheureux que vous n'ayez pas apprécié votre croisière , Cependant il est toujours recommandé de bien s'informer à tous le niveaux de ce que vous aurez à payer en surplus lors de votre croisière que ce soit en breuvages de toutes sortes, en activités (solarium - spa et autres ) le tarif journalier de $ par jour /personne

Rien ne sert souvent de s'emporter ,de se choquer, car la situation devient encore plus pénible pour le voyageur et aussi vis à avis les gens concernés

 En espérant que votre prochaine croisière soit "réussie " selon toutes vos attentes

RUEIL MALMAISON
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pour Croisières, Allemagne
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2. Re: MSC Divina Nouvel an

Bonjour Frédéric,

Compte tenu du budget que vous annoncez, vous aviez la possibilité de choisir votre service AVANT LE DÉPART.

Si vous ne l'avez pas fait, ça n'est pas la faute de MSC !

En ce qui concerne les excursions et puisque vous avez l'expérience des croisières, vous devriez savoir que la langue n'est jamais garantie, vous les achetez donc en toute connaissance de cause...

Vous avez raison de retourner chez CDF, l'Horizon va vous changer du Divina, hi, hi,......

3. Re: MSC Divina Nouvel an

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 15 janvier 2017, 08:18