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accueil sur webcroisieres

Le Havre, France
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accueil sur webcroisieres
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nous avons ma femme et moi prévu de faire une croisière autours du monde. suite à la demande de devis, nous avons été contactés par quelqu'un de cette société (isabelle) qui a été très désagréable et qui m'a raccroché au nez. je pense qu'il est souhaitable que la direction (maxime) revoit le recrutement du personnel. je trouve déplorable que les gens aient un comportement comme celui-ci vu la concurrence avec les différents croisiéristes et internet.

dommage cette je vais l'organiser avec la concurrence.

Hyères, France
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pour Corse, Crète, Var, Croisières
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1. Re: accueil sur webcroisieres
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Il y a l'embarras du choix en matière d'agence de croisières.

Il n'en manque pas de désagréables si vous consultez bien ce forum 😊😊

Un conseil qu'on peut vous donner, c'est d'en prendre une qui soit régie par la loi Française sur les agences de voyages, notamment en ce qui concerne les délais de rétractation et les garanties de bonne fin.

Thionville, France
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2. Re: accueil sur webcroisieres
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Le plus sûr aller dans une agence de voyage nouvelles frontières ,Gyga voyage etc

Créteil, France
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3. Re: accueil sur webcroisieres
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Bonjour,

J'ai déjà fait 3 croisière avec Webcroisières, j'ai toujours été très bien traité part mon interlocutrice : Solange.

Elle a su bien m'informer pour le choix de compagnie, c'était essentiel pour découvrir la croisière.

De plus, elle nous a attribué des cabines très bien situées.

Nous rentrons de la croisière Odyssée de croisières de France, réalisée par Linda de "So Croisières", très bien traités également.

J'ai choisi ce croisiériste car il était le moins cher du marché, très bonne affaire, quoique qu'il y ait beaucoup à dire sur Croisières de France, mais ce sera un autre commentaire.

Voyez aussi le site "avis croisières".

1 post
4. Re: accueil sur webcroisieres
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Evitez de passer par web croisieres.ils ne sont pas fiables

Ils vous vendent une croisière avec numero de cabine premium et avant le depart ils changent le numero de cabine pour une categorie standard et ils s en lavent les mains.

Monaco-Ville, Monaco
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5. Re: accueil sur webcroisieres
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Nous avons pris connaissance de votre commentaire pour le moins négatif sur Trip Advisor.

Nous tenons à vous préciser que nous sommes une société tout à fait sérieuse et honnête, avec de nombreuses références. Nous avons d’ailleurs été plusieurs fois récompensés par les plus importantes compagnies de croisières pour notre travail et notre sérieux.

Le but de notre agence est de fidéliser nos clients en les accompagnant tout au long de leur réservation afin d’éviter les problèmes et déconvenues.

Nous avons fait des recherches pour retrouver votre réservation, mais avec le pseudonyme ou le nom utilisé pour laisser votre commentaire, nous n’avons malheureusement rien trouvé. Nous avons même interrogé nos conseillers et notre SAV pour savoir, mais nous n’avons pas rencontré de problèmes de ce type dernièrement.

Nous vous invitons donc à nous contacter directement afin de nous expliquer clairement le problème.

Pour information, nous ne sommes pas décisionnaires de l’attribution du numéro de cabine. C’est la compagnie maritime qui attribue les cabines en fonction de la promotion ou de la catégorie de tarif choisie.

Nous vous invitons donc à prendre contact avec notre Directeur M. Massimo Voyat pour éclaircir ce problème.

6. Re: accueil sur webcroisieres

-:- Message de l'équipe de Tripadvisor -:-

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