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Croisière ADRIA sur Zénith du 1/9 au 10/9,

Meze, France
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Croisière ADRIA sur Zénith du 1/9 au 10/9,

Croisière ADRIA sur Zénith du 1/9 au 10/9. Pour commencer ce qui n’a pas été, en commun avec tous les passagers :

Bateau vétuste, salle de bain abimée et indigne du niveau (suite en ce qui me concerne). Une matinée sans en eau chaude, eau chaude de couleur jaune et wc bloqués. Obligation de ne rien jeter dans les WC (normal) y compris le papier hygiénique, à mettre dans la poubelle (anormal et pas très sain). Un caractère très commercial, des séminaires gratuits pour en réalité vendre des produits. Absence de communication, j’ai signalé, pour la réunion de débarquement, que deux horaires différents avaient été indiqués sur le journal de bord, aucune communication faites à l’ensemble des passagers (le lendemain certains sont donc arrivé ½ h trop tôt et ont attendu. Une escale annulée soi-disant pour mauvais temps, donc pour la sécurité des passagers, alors que 3 autres bateaux de croisière ont eux pris la mer. Aucune compensation.

De plus en ce qui me concerne, nous avions une suite avec service de luxe (je le cherche encore). Embarquement soi-disant prioritaire, alors que de nombreux passagers en prestation normale sont passés avant nous, d’ailleurs un enregistrement épique (personnel insuffisant). Au petit déjeuner nous avions soi-disant un placement prioritaire réservé aux suites (cf catalogue) mais qui a été étendu aux prestations prestiges (plus de 100 personnes). Du coup nous avons mangé au pont 12 au buffet, au moins nous pouvions choisir notre table et manger tranquillement avec mon épouse (d’ailleurs d’autres passagers suite ont choisi la même option, ce qui est incroyable !).

Une logistique lamentable, un manque de communication et de considération.

Par contre, ce qui a été : que ce soit dans le service cabine, au restaurant, aux bars et ailleurs, un personnel, efficace, aimable, au niveau de l’excellence. J’en profite pour remercier et mettre en avant, Jerry, Assif et Mekhbar pour l’excellente qualité et leur sourire.

C’était ma 4 éme croisière avec croisière de France, sur les 3 premières j’ai loué la qualité et l’excellence. Ma déception est énorme, je doute de revenir un jour. Si Croisière de France n’investit pas dans des bateaux plus modernes et neufs, ils ne seront pas à la hauteur de leurs concurrents et à la hauteur des attentes des passagers.

Saint-Hubert...
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1. Re: Croisière ADRIA sur Zénith du 1/9 au 10/9,

Bonjour nous sommes allé sur le bateau Zénith de croisière de France du 1 au 10 septembre 2016 .. les points positifs .. nous mangions très bien avec beaucoup de choix .. très bon services ..très beaux spectacles ..ça parle français..spectacle humour en français..très propres partout sur le bateau .... personnel accueillants et respectueux ... les points négatifs ..toilettes qui ne fonctionnent pas bien ...et très grosses vibrations et bruits des moteurs sur le pont 4 en arrière durant la nuit ...et mauvaises odeurs dans les couloirs des ponts ..Bruno B.

Saint-Hubert...
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2. Re: Croisière ADRIA sur Zénith du 1/9 au 10/9,

Suite au forum avant : nous avions la cabine 4121 sur le pont 4 ..une bonne grandeur et une salle de bain et une douche très convenable pour les dimensions ..Bruno B

3. Re: Croisière ADRIA sur Zénith du 1/9 au 10/9,

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4. Re: Croisière ADRIA sur Zénith du 1/9 au 10/9,

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