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Talasso n1: FUYEZ!!!!!

Lille, France
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Talasso n1: FUYEZ!!!!!

Juillet 2012

Bonjour,

J'ai réservé mon voyage pour Djerba avec Voyage privé.com sur internet: Deux adultes pour 15 jours vol compris prix:2331€

Je reçois ma réservation: tour opérateur Talasso n1 compagnie de vol:Syphax

Départ CDG Paris le 16/07/2012 à 11h35 arrivée à Djerba:13h20 (avec le décalage horaire)

Nous arrivons donc à l'aéroport, notre vol est bien affiché à l'heure, puis il affiche: RETARD...

Deux heures plus tard:RETARD....

Trois heures plus tard: RETARD....

Les passagers et moi même allons aux infos....

PERSONNE NE SAIT POURQUOI,NI A QUELLE HEURE IL DÉCOLLERA....Talasso n1 est muet CDG aussi!

SIX heures plus tard, devant notre "préssion"une info tombe, la compagnie aérienne Syphax nous a affrété un avion Lituanien qui est bloqué à CDG par les contrôleur aériens....(Très rassurant...)

L'angoisse monte l'énervement aussi....mais aucune info...

Vers 20h on nous annonce de nous restaurer....une hôtesse de CDG nous accompagne dans un resto de CDG ce sera frite poulet blanc et eau pour tous le monde....

Après le repas, soit 21h30, toujours pas d'info par talasso n1 ni CDG et plus d'hôtesse!!!

Nous voila plus 150 voyageurs abandonnés dans l'aéroport!!!

Nous repartons avec des hurlements vers notre salle d'embarcation, les enfants pleurent, d'autres jouent sur les tapis roulants et bureaux d’enregistrement bagages.....

Deux responsables de CDG arrivent enfin, pour nous dire que notre vol partira avec la compagnie Aigle azur vers 23h45.....

Parmi les passagers un incident arrive: un enfant de 13 mois fait des convulsions car ses médicaments se trouvaient dans ses valises....( je sais aujourd'hui qu'il va mieux après un séjour à l’hôpital... je lui fait un gros bisou)

Nous somme choqués, fatigués, et très en colère...

Nous décollons finalement vers 1 heure du matin et arrivons a Djerba un jour plus tard soit 4h du matin.....

Retour prévu: le 30/07/2012 à 16h25 je vous fait grâce des détails, de 'l'incompétence voir du mépris affiché de Talasso n1à notre égard, car c'est un passager qui nous a informé que notre vol était..... annulé!!! (en téléphonant à l'aéroport de Paris)

 Retour donc à 2h30du matin soit le lendemain 31/07/2012 arrivée à 6h20 a.... ORLY!!!

A vous de juger....

Londres, Royaume-Uni
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110 posts
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1. Re: Talasso n1: FUYEZ!!!!!

En effet ... je suis desolee pour toi, quelle honte !

2. Re: Talasso n1: FUYEZ!!!!!

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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