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Go-Voyages = Arnaque de voyage...

matran
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Go-Voyages = Arnaque de voyage...

ils font peut être fort sur les prix, mais en ce qui concernent leurs services, c'est plus que médiocre.

pour pouvoir faire une réservation c'est déjà plus que galère pour qu'elle soit validée...

quand on voudrait faire une modification, impossible...

et je ne parle même pas de changer de nom de voyageur, ce qui est qu'une question de nom et rien d'autre...

Ne recommandez jamais ce site car vous aurez que de mauvaise surprise...

Figeac, France
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41. Re: Go-Voyages = Arnaque de voyage...

…mediapart.fr/blog/mr/230114/edreams-go-voya…

Figeac, France
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42. Re: Go-Voyages = Arnaque de voyage...

A TOUS CEUX QUI ONT UN LITIGE : prenez contact rapidement avec la direction interministérielle de la protection des populations de votre département. Faites part de votre problème, démontrez que vous n'êtes pas un cas unique et que le groupe ODIGEO sévit en toute impunité en France et en Europe. Pour cela vous pouvez vous servir de mon article sur Médiapart et d'un dossier captures d'écran que vous aurez préparez. Ne vos limitez pas à l'agence avec laquelle vous avez eu votre problème. Je rappelle que Edreams, Opodo, Go Voyages c'est le même groupe ! Ci- joint la loi (article 5) et la liste des directions ministérielles des départements.

La loi (article 5) : www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do…

la liste des directions ministérielles de la protection des populations de votre département : …gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCS…

Paris, France
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43. Re: Go-Voyages = Arnaque de voyage...

Le 13 février, je fais une réservation (à 4h du matin pour avoir moins de frais) pour un vol Paris-Toulouse, et à ce moment là, la transaction ne passe pas (paiement refusé confirmé par un mail immédiat de Go Voyage).

Je doute fort que ma carte bancaire ait un problème de quelconque, mais j'essaye ensuite avec la cette bancaire de ma femme, parce que je me dis que si je diffère l'achat, je n'aurai pas le même prix.

Même problème (Paiement refusé, confirmé par un mail de Go Voyage).

Finalement, le soir même (le 13 février à 21h30), j'achète directement sur le site EasyJet, et là ça passe, ce qui confirme que ma carte bancaire n'a pas le moindre problème.

Le 14 février au soir, je découvre un mail de confirmation du paiement de la première tentative d'achat (et seulement celle-là, pas la seconde tentée avec la carte de ma femme) par Go voyage.

Je vérifie mes comptes bancaires (dans 2 banques différentes), et là je vois que les 2 tentatives d'achat refusés ont été finalement débitées.

Malheureusement, je ne sembla pas être le seul victime de cette arnaque.

Est-ce que quelqu'un peut me dire comment obtenir le remboursement des sommes débités sur des transactions refusées par Go Voyage pour un problème soit disant de carte bancaire qui n'existe pas ?

Merci par avance, pour votre aide

Bruno

Paris, France
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44. Re: Go-Voyages = Arnaque de voyage...

Les contacter, ils te demanderont de fournir un rib qu'il faudra envoyer à rib@govoyages.com

Pour ma part, ça a fonctionné avec un délai d'une semaine et à peur près deux heures passées au téléphone avec eux (coût : 32 euros)

Paris, France
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45. Re: Go-Voyages = Arnaque de voyage...

Bonjour

Je confirme la publicité mensongère de GO VOYAGE ! En effet entre 4h et 6h du matin vous n'accedez pas aux mêmes propositions tarifaire de vol ... donc vous payez plus cher votre billet ! et comme par miracle le lendemain vers 8h le vol qui m'interressait est réapparu dans les choix !!!!!!!! j'ai telephoné et la réponse à mon etonnement a été je ne sais pas mais je peux vous faire la réservation sur le vol choisi avec 32 euros de frais de dossier !!!!! QUEL CULOT !!!!! FUYEZ CE SITE ET ALLEZ DIRECTEMENT SUR LA COMPAGNIE !

Marseille, France
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46. Re: Go-Voyages = Arnaque de voyage...

oui bonjour je me nom abdelhamid j'ai reserver sur go voyage le 22/02/2014 depart marseille constantine et retour marseille le dit site ma inversser le depart apres avoir regler mes voyages d'un montant de 456 euros une fois que j'ai reclamer pour que lesite rectifie mon depart et retour les gents du site go voyage me font promener comme un caniche je ne reste pas la ce jour meme je porte plainte contre le sit go voyage pour qu'iles s'arrete d'arnaquer les pauvres gents

Marseille, France
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47. Re: Go-Voyages = Arnaque de voyage...

il ne faut jamais reserver sur le site de go-voyage car si un site de vol a la carte bleu

Marseille, France
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48. Re: Go-Voyages = Arnaque de voyage...

reserver directement sur le site des cgnies comme air algerie ou aigle azur si plus sur

Caen, France
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49. Re: Go-Voyages = Arnaque de voyage...

Je confirme ! J'ai moi aussi été arnaqué par Govoyage. Je parle bien d'arnaque car il ne me donne aucun signe de vie quant à la réclamation que j'ai posé il y a plus d'un mois.

En effet j'ai acheté un A-R Paris-Porto, décomposé par un aller sur la TAP et retour sur Easyjet.

Le matin du départ, j'ai eu le malheur de constaté que je n'avais pas de billet aller (le reour était valide). De fait, j'ai du payer plein pot.

50 jours après cette infortune, je n'ai toujours pas été remboursé de mon billet "fantôme".

Depuis, on me renvois en boucle vers un service inexistant (compta.ed@go.voyages.com°.

Je suis à la fois désabusé et consterné par cette marque que je pensais sérieuse...

Je ne la recommande à personne!

- Confiance : zéro !

- Service clientèle : zéro !

- confort, sérénité et sécurité : zéro

Charavines, France
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50. Re: Go-Voyages = Arnaque de voyage...

Attention arnaque, plus de 55€ facturé pour frais de transaction bancaire, facture visible après règlement et validation carte bancaire