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avis sur go voyage

Beauzac, France
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avis sur go voyage

a fuir absolument.a la suite d une annulation d un volpour la thailande pris sur go voyage et ayant fourni tous les documents et justificatifs medicaux a leur societe d assurance ACE ceux ci refusent le remboursement.en plus il est impossible de joindre la societe d assurance qui est basee en Espagne avec agence a Londre...et qui repond laconiquement dans un francais aproximatif.le numero de go voyage est un surtaxe et quand vous arrivez a les joindre vous dise de vous adresser a la societe d assurance.une veritable arnaque.en plus go voyage se labelise tripadvisor.on croit rever.

78 réponses sur ce sujet
Londres, Royaume-Uni
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Équipe TripAdvisor
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1. Re: avis sur go voyage

Bonjour Pollysson et bienvenue sur les forums de Tripadvisor !

Merci pour ton message, je vais le déplacer dans notre rubrique " forfaits vacances " !

Bonne journée,

Margaux

Le Grau-du-Roi...
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2. Re: avis sur go voyage

Alors si vous voulez partir en voyage sans galère, c'est pas avec GO VOYAGE.

Une erreur sur le prénom d'un passager et impossible d'avoir les bons billets après plus de 5 h au téléphone avec leur service clientèle d'une incomphétance remarccable.

Ils devrait appelez leur agence GO GALERE.

Enfin je ne vais pas perdre plus de temps pour eux.

En tous cas je ne vous les conseils pas, c'est sûr il y en à qui vous dirons que tout c'est bien passé, mais si un problème ce pose, je n'ai qu'une chose à vous dire BONNE CHANCE.

Voilà je part en gendarmerie déposé plainte, c'est la moindre des choses.

Saulges, France
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3. Re: avis sur go voyage

bonjour

GO VOYAGE pub mensongère

12 jours et 6 mails pour demander un changement de billet et toujours aucune réponse !

le numéro de téléphone, surtaxé, personne ne répond et il vous renvoie sur leur site

6 formulaires complétés et j'attend toujours !!!

et ils disent garantir leur réponse en 24 heures

Annecy, France
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4. Re: avis sur go voyage

Bonjour GO VOYAGES jamais plus.

Une fois le payement validé pour l'achat de billets d'avion, le site me dit que la compagnie a augmenté son tarif et me débite 250 € de plus sur ma carte.

Depuis le mois de janvier, impossible de résoudre le problème et chaque fois que je les ai au téléphone, ils me raccroche au nez.

A fuir impérativement.

A savoir GO VOYAGES et OPODO même hotline.

Colmar, France
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5. Re: avis sur go voyage

site d'arnaque et de malhonnêteté ,

j'ai réservé via govoyages et fait un virement de 1158 euros , et le jour de vol , pas de billet reservé à mon nom

et service clients non joignable (2 heures sur la téléphone chères facturées )

aucun excuse , aucune explications après avoir envoyé une dizaine de mail , et toujours pas remboursé ,

Lyon
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6. Re: avis sur go voyage

GoVoyage n°1 de l'arnaque. Nous avons été dépouillés de 500 euro en 1/4 d'heure. Sur la confirmation d'achat de billets d'avion les dates de voyage n'étaient pas les bonnes alors que nous sommes sùrs de les avoirs tapées correctement. Impossible de nous faire entendre par téléphone (une plateforme sans aucun doute) limite de l'impolitesse. Tous les voleurs ne sont pas en prison, GoVoyage me donne la nausée, à fuir absolument.

Pontarlier, France
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7. Re: avis sur go voyage

mon fils nous a offert un billet d avion à mon époux et moi même pour Les Etats Unis sur le site go voyage .

il n'a pas pensé que sur mon passeport mon prenon est Anabela et il a inscrit Anabelle.

J'ai contacté GOVOYAGE qui me propose uniquement d annuler et de racheter un billet à 781 euros.

pas moyen de discuter ... c est lamantable

8. Re: avis sur go voyage

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Supprimé le : 05 février 2015, 11:46
 
Paris, France
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9. Re: avis sur go voyage

Bonjour,

Petite question: aviez-vous reçu vos numéro de billets électroniques émis? Je vois beaucoup de cas où les gens ont eu beaucoup de problème d'émission, d'où la non réservation de vol. De mon côté, je les ai reçu mais j'j'appréhende une mauvaise surprise le jour du départ...

Merci pour votre retour!

Paris, France
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10. Re: avis sur go voyage

Bonjour,

@Annette2B veuillez nous fournir vos coordonnées en réponse aux messages privés que nous venons de vous envoyer. Une fois reçue toute cette information, nous étudierons vos cas et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.

Merci par avance,

Gaëlle SAV GoVoyages

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