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FRAM: surbooking

Créteil, France
3 posts
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FRAM: surbooking

Nous aurions aimé nous rendre à l'Aquis Capo Di Corfou!

Nous avions réservé le 14 février 2013 un séjour pour deux personnes en tout inclus (>3000€) du 16 au 30 juin 2013 dans une agence FRAM de Créteil. Le solde a été réglé le 17 mai 2013. Encore 1 mois avant de quitter la grisaille qui sévit sur l'île de France......

Mais c'était sans compter sur le manque de sérieux et de professionnalisme de FRAM.....

Ce 29 mai 2013 (soit 18 jours avant notre départ!), appel de l'agence pour nous prévenir que suite au "surbooking" (un groupe vient d'éliminer plusieurs clients fidèles) il n'y a pas de chambre disponible et de nous proposer, sans sourciller, de loger à l'Aquis Sandy Beach Resort (ClubOlé et non Framissima) et de prendre les repas à l'Aquis Capo Di Corfou avec transport par navette!!! Evidemment, les vacances sont faites pour voyager entre deux hôtels!

Nous avons demandé le remboursement et nous venons de réserver un séjour en Crète via l'agence Thomas Cook.

Adieu FRAM.

Bruxelles, Belgique
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pour Vallée du Nil
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1. Re: FRAM: surbooking

Ce message n'est-il pas mal placé ???

Ici , vous êtes sur Louxor !

Bonne journée ;

Londres, Royaume-Uni
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Équipe TripAdvisor
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2. Re: FRAM: surbooking

Bonjour Robert !

Nous avons beaucoup d'anciennes discussions sur Fram, si tu souhaites lire les différentes expériences de nos utilisateurs :

http://www.tripadvisor.fr/Search?q=FRAM&sub-search=RECHERCHE&lang=+fr&geo=303488&pid=3826&returnTo=http%253A__2F____2F__www__2E__tripadvisor__2E__fr__2F__ShowTopic__2D__g303488__2D__i1198__2D__k6542634__2D__Informations__5F__voyage__5F__entre__5F__Rio__5F__de__5F__Janeiro__5F__et__5F__Maceio__2D__State__5F__of__5F__Rio__5F__de__5F__Janeiro__2E__html#ssrc=f,o=0,c=global

A bientôt sur les forums !

Margaux

3. Re: FRAM: surbooking

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

L'équipe de TripAdvisor a supprimé ce message à la demande de son auteur ou parce qu'il ne respectait pas les règles du forum de TripAdvisor.

Vous pouvez consulter nos règles d'utilisation des forums en cliquant sur ce lien : http://www.tripadvisor.fr/pages/forums_posting_guidelines.html

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Supprimé le : 01 octobre 2015, 09:59
Londres, Royaume-Uni
Expert
pour Aide, Aidez-nous à améliorer TripAdvisor
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Équipe TripAdvisor
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4. Re: FRAM: surbooking

Bonjour,

cette discussion étant ancienne, je vous invite à en ouvrir une nouvelle ou en trouver une plus récente, au cas où vous auriez d’autres questions sur le sujet.

Merci,

Alex

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