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Go Voyages :

Paris, France
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Go Voyages :

Je n'avais pas vu les différents forums se fâcher contre Go voyages. Dommage pour moi !!!

Go voyage, c’était pour moi le moyen idéal d’acheter des billets d’avion ce que j’ai fait pendant des années, presque depuis l’origine du site, à l’époque où le n° de tél de contact se trouvait sur un bandeau visible de manière permanente.

Aujourd’hui, c’est un repère de voyous…

J’ai validé un A/R il y a quelques jours à 415€ mais je n’ai pas imprimé (zut zut et 3 fois zut) le récapitulatif de mon achat car passées quelques minutes, j’ai reçu une confirmation de Go Voyages m’indiquant un coût total pour mon dossier de 535€ !!!! En attente 32 minutes pour parler à un conseiller – « si votre appel concerne une escroquerie de notre part, tapez 1 ; si votre appel fait suite à une incompétence de Go Voyages, tapez 2 ; sinon raccrochez immédiatement, heureux veinards !! », je suis tombé sur un pauvre garçon qui semblait épuisé puisqu’il n’arrivait même plus à parler et qui au bout de 3 ou 4 minutes m’a raccroché au nez !!! Mail bien salé envoyé le lendemain sur le site et j’attends, j’attends, j’attends encore une réponse qui aurait dû m’être adressée 72h plus tard….

Alors maintenant, ce sera Opodo ou Expedia…

44 réponses sur ce sujet
YVELINES
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11. Re: Go Voyages :

Je viens d'en faire la triste expérience .J'ai commandé 1 vol domestique DALAMAN ( sud de la TURQUIE) le 9 Mai en classe Affaires puis ISTANBUL à NICE Cote d'AZUR avec 1 retour ISTANBUL/DALAMAN LE 31 Mai ,toujours en Classe AFFAIRES.

Je reçois 1 confirmation (AVEC DEBIT DE MA CARTE BANCAIRE) avec des vols intérieurs en Classe ECO ,Y avec restrictions ?????????? par contre le vol ISTANBUL/NICE est bien en AFFAIRES ! Preuve que j'ai bien commandé 1 vol Multi Destinations en Classe Affaires (1 seul click possible sur le site GO ).

Bien sur ils ne répondent pas à mes réclamations ...............

Ce sont véritablement des manières de truands ........... IL faut se liguer contre eux et les faire tomber !

YVELINES
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12. Re: Go Voyages :

OPODO ou EXPEDIA ,voire SNCF c'est du pareil au même !!!

Donc méfiance !

Selon la destination ,je vous conseille d'abord de consulter le site de votre Cie aérienne préférée en comparant le prix des vols Multi-destinations avec les vols séparés ........souvant des surprises.,mais il suffit de faire l'addition.

BONNE CHANCE

YVELINES
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13. Re: Go Voyages :

J'ai égalament tenté le formulaire contact mais aucune réponse

YVELINES
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14. Re: Go Voyages :

Yes mais si le corps du message ne peut-pas être vide ,pourquoi ne répondent-ils pas !

Passy, France
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15. Re: Go Voyages :

Je confirme mon paiement par carte VISA a été rejeté et personne ne décroche au téléphone. Je laisse tomber.

Lille
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16. Re: Go Voyages :

Évitez GO VOYAGES malgré une assurance annulation impossible pour mes parents de se faire rembourser un billet d'avion 600€, voyage annulé suite à un bras cassé et hospitalisation'

Tout a été envoyé à plusieurs reprises : certifiants médicaux, etc...

Compagnie d'assurance à Madrid, répondeur téléphonique, la totale

passez directement par la compagnie d'aviation si vous voulez prendre une assurance annulation.

Personnellement GO VOYAGES plus jamais

Paris, France
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17. Re: Go Voyages :

j'ai eu aussi la meme arnaque à en pleurer... et j'attend une remboursement de plus de 3800 euros sur des vacances aux USA : billets émis sans notre accord sur des dates en février au lieu d'aout, comme il avait été demandé, par un agent de voyage completement incompétent. Erreur sur le nom de mon mari, sur la date de naissance d'un de mes enfants mais surtout DATES COMPLETEMENT ERRONNEES par rapport aux dates demandées !!! j'ai passé plus de 2 heures au téléphone, mutliples coups de fils et on vous raccroche au nez. Je n'ai jamais vu ça, c'est un scandale, GO VOYAGES n'est pas digne de s'appeler Agence de voyages... Agence d'arnaques plutôt...

Paris, France
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18. Re: Go Voyages :

A voir l'émission "sans aucun doute" du 20 janvier 2014, on devine qu'il s'agit de go voyages...

annulation des billets retour

Cognin, France
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19. Re: Go Voyages :

Nous avons réservé malheureusement un voyage au Maroc avec GO VOYAGES. LE 01/09/2013 fracture de la malléole d'ou annulation auprès de GO VOYAGES LE 3/09/2013. Le réglement s'étant fait par carte gold, le dossier complet a été adressé à CAAP LE 26/09/2013; nous avons été remboursé de leur partie le 6/12/2013; mais depuis pour se faire rembourser des taxes à la charge de GO VOYAGES, nous attendons toujours........des tonnes de mails et de recommandés, aucune réponse.

C'est honteux; Ne plus voyager avec GO VOYAGES ET leur publicité va se faire dans ce sens.

Boulogne-Billancourt...
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20. Re: Go Voyages :

bonsoir à tous ,

Malheureusement moi aussi je n'avais pas vu les avis sur govoyages , c'est l'enfer! je dois annuler un voyage et c'est galère ! bientôt la date sera passée et je n'ai pas pu encore annulé ce voyage... je crois devenir folle!

j'habite paris si j'ai vais directement à l'agence ça sert à quelques choses à votre avis?

merci d'avance

Asma

Répondre à : Go Voyages :
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