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thalasso n 1

haute-loire
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thalasso n 1

Voyagiste a eviter, de retour des canaries nous avons ete debarque a aeroport comme du betail, seuls sans accompagnateurs, pret a embarquement annonce sur tableau affichage vol retarde, puis vol annule, puis apres 2 heures attente depart 20 h 35 au lieu de 18 h 35, vol pour lyon pas trop a se plaindre par rapport au vol pour paris meme heure 18h35 qui eux ne sont partis que lendemain

333 réponses sur ce sujet
81. Re: thalasso n 1

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Nemours, France
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82. Re: thalasso n 1

Manu. Ayant fait un voyage avec thalasso n1sur fuerteventura je voudrais dire à toutes les mauvaises langues que ni la compagnie aérienne enter air ni thalasso n1 mérite la critique.

Départ à l'heure retour à l'heure rien à redire sur l'hôtel ni les hôtes d'accueil de thalasso n1 surtout pour 500€ la semaine le séjour est largement à la hauteur.

Brest, France
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83. Re: thalasso n 1

Thalasso N1, rien que le nom est une escroquerie. Je reviens d'un séjour en Tunisie ou nous devions être logé à l'hôtel "Marine et spa". Sur le vol aller, rien à dire horaire respecté (compagnie Air Post super compétent et très aimable), par contre à notre arrivée, on a du attendre une demi heure dans un bus d'un autre âge avec les fumées d'échappement parce qu'il y avait trop de passagers (très bonne organisation). Arrivée à l'hôtel Marine Spa, le "directeur" de cet hôtel, nous informe qu'il n'y a pas assez de place et qu'une grande partie des personnes présentes à bord du bus allait être logée à l'hôtel "Palais des Îles" se trouvant juste à côté et faisant partie du même groupe hôtelier et que si, on restait dans cet hôtel, nous aurions droit à un hammam et à un massage gratuit par individu et que nous serions chouchoutés et bien on attend toujours. Arrivée cet hôtel, nous sommes reçus comme des indésirables, il a fallu manger en vitesse car le restaurant fermait. Arrivée dans la chambre, la clim et le téléphone ne fonctionnaient pas, le rideau de douche était "dégueulasse", le frigo sale. Les chambre sont mal isolées, claquements de portes à toutes heures du jour et de la nuit. Le "restaurant", toujours les mêmes plats, dinde et viande de bœuf, plats bien gras, pâtes et riz plein d'huile. En ne restant que 7 jours, cela aurait pu passer, mais au bout de 08 jours de cet alimentation, nous avons du nous mettre à l'imodium, smecta et spasfon puis Ercéfuril. Nous ne buvions que de l'eau en bouteille, mais il faut savoir qu'elle est très riche en bicarbonate. Pour le retour, arrivée à paris CDG à 23 heures 30 sur la piste et départ de l'aéroport à 00 heure 30. Comment trouver une correspondance à une heure aussi tardive. Thalasso s'en fout complètement, il ne respect pas les gens qui doivent regagner leur domicile. Il nous a fallu aller à l'hôtel Ibis à 87 euros la nuit et 3 euros la petite bouteille d'eau. C'était la première et dernière fois que je prenait cette ?. Quand à la Thalasso que j'avais à Djerba, cafards dans le hammam (quand il fonctionnait), dans le bain bouillonnant, il y avait tous les restes des personnes qui étaient passées avant moi, et les massages; la masseuse, jeune tunisienne, ne savait pas du tout masser. Elle était vraiment très sympathique mais il lui manque une vrai formation en massage. Quand, je ressortais du SPA, je ressemblai à une motte de beurre tellement elle avait utilisé d'huile de massage. Je sais, certains diront que "vu le prix", mais je regrette à 1650 euros le séjour, on s'attend à avoir les prestations qui étaient prévues à l'origine. Les Tunisiens sont vraiment très sympas, mais pendant ce séjour, je me suis fait "C".

Modifié le : 02 août 2014, 20:12
Briey, France
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84. Re: thalasso n 1

Réponse à Manolo:

Il faudra y retourner puisque rares sont ceux qui ont votre satisfaction!!!!!

Il en faut pour tous les goûts.....

Modifié le : 02 août 2014, 20:32
Paris, France
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85. Re: thalasso n 1

De retour de Lanzarote dans la nuit. Notre retour était prévu hier à 23:20 à CDG, nous avons finalement atteri à 4h40 ce matin. Par chance nous avions nos bagages à notre arrivée, ce n'était pas le cas de l'autre vol parti 20 mn plus tôt que nous. Pour eux leurs bagages étaient restés à lanzarote.

Pour résumer notre voyage de 8j/7n via thalasso, je dirais que c'était 8j, 7 nuits dans un hôtel vraiment sympa à Puerto del carmen, 2 escurtions plutôt bien organisées et 2 nuits dans les aéroports !!!

Du low cost...

Modifié le : 04 août 2014, 14:04
Lille, France
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86. Re: thalasso n 1

Comme Stéphane R, de retour de Lanzarote cette nuit, gros retard à l'arrivée et en plus sans nos bagages (plus de 100 personnes sur un même vol !) laissés à Lanzarote pour cause de surcharge... Bien sûr aucune information sur le retard ni sur les valises qui devraient nous être livrées chez nous, quand ? telle est la question... Ajoutez à ça, le retard à l'aller, et les conditions de vol (pas de place, eau payante, désintérêt total du personnel...) Air méditerranée et donc thalasso n°1 sont à éviter. Dommage, l’hôtel sur place était très bien...

nantes
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87. Re: thalasso n 1

Bonjour

Nous avons pris un voyage en Crète avec voyageprivé, quand j'ai vu que c'était thalasso n°1 qui était le TO, j'ai aussitôt fait quelques recherches sur le net et quand j'ai lu tous les commentaires je n'était pas très rassurée .c'est la première fois que nous prenions des vacances "low cost" et en dernière minute. Donc effectivement vu les horaires de départ il ne reste plus grand temps sur place , le départ initial était prévu à 23h45 autant dire le lendemain du jour prévu , nous avons appelé le TO et l'agence , nouvelle convocation avec un départ à 15h30 , c'est déjà mieux, mais comme l'avion est parti avec 2 heures de retard nous sommes arrivés dans la soirée . A notre arrivée nous avons été bien accueillis et dirigés efficacement vers le car qui nous emmenait à l'hôtel . Arrivée à l'hôtel vers 1 h du matin , après avoirs rempli toute la paperasse nous avons eu droit à une assiette de crudités et charcuterie servie avec le sourire.

L'hôtel était correct à part la literie qui est à changer ,les repas sont bons mais pas assez varies à mon goût ,on se lasse vite de manger tous les jours la même chose. Mais dans l'ensemble trop rien a redire, très propre et le personnel très agréable .

Le jour du retour ,convoqués à 6h30 dans le hall de l'hôtel . Donc deuxième journée en moins. Cette fois l'avion est parti à l'heure (autre compagnie qu'à l'aller )

Bref, nous avons sois disant payé pour 8 jours et n'en avons eu que 6. Nous avons passé malgré tout un agréable séjour mais nous ne repartirons pas dans ces conditions. Je ferais attention la prochaine fois d'avoir les horaires de vol dès la réservation et plus 3jours avant le départ ce qui ne vous permet pas de vous retourner

Quimper, France
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88. Re: thalasso n 1

Bonjour,

Nous étions dans le même avion.... même voyage... même galère...

Avez-vous reçu une réponse du T.O pour recevoir une indemnisation ??

Nous oui... 70 € par personne... ça prête à rire !!!

Nous avons décliné l'offre et posé réclamation auprès d'enter'air.

Vous pouvez nous contacter sur oksyane@yahoo.fr

Paris, France
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89. Re: thalasso n 1

C'est le première fois que nous réservons en dernière minute et avec thalasso n°1 via leclerc voyages. Nous revenons de Rhodes, hôtel BEL MARE. Nous n'avons pas payé cher par personne, nous ne recherchions pas le luxe mais quand même...on nous a vendu un hôtel très simple mais bien entretenu et propre en all inclusive en nous précisant que le buffet était simple mais très bien. En fait, l'hôtel est vieillissant voir vétuste : SDB vétuste, éléments cassés, placards des chambres cassés voir condamnés (pour cause de moisissures !)(donc nos affaires sont restées dans les valises pendant 15 jours). Le ménage s'est du vite fait. A notre arrivée, odeurs d'urines et d'égout dans la SDB. nous avons dû réclamer pendant 3 jours avant que la Sdb soit correctement nettoyée; ensuite il a fallu réclamer régulièrement pour que les sanitaires soient nettoyés correctement; l'odeur d'égout, elle, elle est restée tout le séjour. Pour le buffet, et bien nous avons mangé la même chose pendant 15 jours: en entrée uniquement une salade de tomate-concombre-poivron-fromage grec (sans goût) et de temps en temps une salade supplémentaire du chou rapé. Pour le plat principal, c'est pâtes, riz (parfois pas cuit), frites (souvent tièdes voir froides), des haricots verts vapeurs presque crus, des boulettes de viandes (?), du poisson (pas cuit ou archi cuit, bah oui !) baignant dans une sauce indéfinissable... Bon bah le dessert vous oubliez, il n'y en a quasiment pas, vous devez choisir entre du melon ou pastèque trop mur donc immangeable, et des petits carrés d'un gateau non définissable. Quand à 2 reprises nous avons eu des brugnons nous nous sommes jetés dessus! Et ce pendant 15 jours. Le petit déjeuner, du pain ou pain de mie, du beurre , un seul choix de confiture, à non c'était une espèce de gelée de fraise synthétique, du miel et du nutella. Deux choix de gâteaux secs soit nature soit au chocolat mais alors vraiment très secs!!! Des céréales natures ou au chocolat, café, thé et lait. Si vous buvez un chocolat chaud le matin et bien vous oubliez il n' y en a pas. Pour les amateurs du salé, toujours la même chose. Le jus d'orange c'est du type TANG. EN FAIT LE SEUL REPAS OU J'AI MANGE c'EST AU PETIT DEJEUNER, POINT POSItiF, J'AI MAIGRI DE 4 Kilos EN 15 JOURS! Le LOUNGE dans le bâtiment principal n'existe pas, le SNACK est inexistant (dans une petite assiette 3/4 malheureux sandwiches type pain au lait avec une tranche de jambon transparente à l'intérieur). Heureusement le personnel était très gentil, serviable et faisait ce qu'il pouvait compte tenu des circonstances. Personnellement je ne savais pas que pas cher rimait avec saleté et nourritures douteuses. Pour le vol, et bien 1h30 de retard à l'arrivée, arrivée à 1H30 du matin à l'hôtel (on nous a donné un sandwiche type pain de mie américain coupé en triangle avec une tranche de jambon, semble t-il, en triangle et transparente et une petite bouteille d'eau par personne. J'ai cru que mes ados qui n'vait rien avalé depuis midi la veille allaient défaillir !. Pour le retour départ à 7 heures du matin de l'hôtel. Vol 1 heure de retard. Donc ce n'est pas un séjour de 14 nuits mais 13 !!!

Bref nous ne renouvellerons certainement pas l'expérience. Nous reprendrons nos habitudes soit réservations de l'hôtel par nos propres moyens et achat de vols secs, en plus cela n'est pas forcément plus cher et nous n'avons jamais eu de mauvais surprise nous avons toujours eu ce que nous avons payé, sauf qu'il ne faut s'y prendre à la dernière minute. Cette année nous n'avions pas le choix ! Dommage l'iles de Rhodes n'est pas mal et le soleil toujours au RDV.

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90. Re: thalasso n 1

Je vous déconseille vivement ce TO !!!!

Avec mon ami, nous sommes partis à Djerba avec ce TO du dimanche 3 août au dimanche 10 août ou devrai-je dire du 4 au 11 août étant donné que le départ était prévu à 23h nous sommes arrivés à Djerba à 4h00 DU MATIN à L'HOTEL !!! Et pour le retour, le vol était prévu à 23h le dimanche 10 août (arrivée à Paris prévue à 02h45 du matin le lundi 11 août). Or, nous avons était prévenu au dernier moment (1 jour avant) que l'horaire du vol du retour avait été modifié...au lieu de décoller à 23h, nous avons décollé à 02h45 et nous sommes arrivés à Paris à 6h00 du matin !!! C'est une honte !!!

Je TRAVAILLE DANS UNE AGENCE DE VOYAGES et je n'ai encore jamais vu ça !!!!

et je peux donc vous dire que ce n'est pas normal de fonctionner comme cela !

A bon entendeur !!!

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