Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

litige voyageprive.com

Amiens, France
1 post
Enregistrer cette discussion
litige voyageprive.com

Bonjour,

Cet après midi j'ai repéré un séjour en Sardaigne Hotel l'Arbatax Park Resort Telis avec vol départ Beauvais le 09 juillet arrivée 23:35, transfert inclus aéroport/hôtel/aéroport pour 6 personnes.

J'ai téléphoné au 0892 426 425 (puis touche n°1) pour m'informer si le transfert était effectivement possible car le site mentionne dernier transfert à 21h.

 Un monsieur m'a répondu que c'était bien noté dans le descriptif : avec 4 départs par jour (dernier départ 21h00), pour l'aéroport de Cagliari ou d'Olbia donc cet horaire concernait le transfert de l'hôtel pour l'aéroport.

J'ai donc effectué la réservation en ligne juste après.

Voyage confirmé et payé par carte bancaire.

Par acquis de conscience je rappelle le n° 0892 426 425 (puis touche n°2 cette fois car voyage réservé) et là une dame me dit que le transfert n'est plus inclus !!

Qu'il faudra en pleine nuit prendre un taxi à 6 ( dont 4 enfants) pour faire plus de 2h de route à nos frais !!! Je lui dis que ça doit être une plaisanterie, que notre facture est claire et que j'ai appelé juste avant pour bien confirmer la navette.

Résultat cette dame décide d'annuler notre voyage !!

Londres, Royaume-Uni
Auteur de niveau
8 179 posts
4 avis
Équipe TripAdvisor
Enregistrez cette réponse
1. Re: litige voyageprive.com

Bonjour famillePcourt et bienvenue sur les forums de Tripadvisor !

Je suis désolée de lire ton message, j'espère que vous allez pouvoir trouver une alternative, si tu souhaites lire plus de témoignages sur Voyage privé, tu peux les trouver juste ici :

http://www.tripadvisor.fr/SearchForums?q=Voyage+priv%C3%A9&scope=2&ff=11062&geo=1&returnTo=__2F__ShowForum__2D__g1__2D__i11062__2D__Package__5F__Holidays__2E__html

Si tu recherches d'autres hôtels, voici quelques adresses tripadvisor.fr/Hotels-g187879-Sardinia-Hotel…

Margaux

2. Re: litige voyageprive.com

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

Cette discussion a été fermée en raison de son inactivité. Vous pouvez créer une nouvelle discussion ou poster un message dans une discussion existante.

Vous pouvez consulter nos règles d'utilisation des forums en cliquant sur ce lien : http://www.tripadvisor.fr/pages/forums_posting_guidelines.html

Nous supprimons les messages qui ne respectent pas les règles d'utilisation et nous nous réservons le droit de supprimer tout message quelle qu'en soit la raison.

Supprimé le : 04 avril 2016, 00:16