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Voyage avec Traditours

Montréal, Canada
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Voyage avec Traditours

J'ai fait un voyage en Turquie récemment. J'ai été enchanté par ce pays, par contre l'offre de Traditours était TRÈS décevante. J'ai trouvé que pour le prix, 4500$, la qualité des hotels n'était pas toujours au rendez-vous et souvent éloignés, pour ne pas dire isolés et sans attrait autour. La nourriture était souvent semblable d'une fois à l'autre. Plusieurs soupers ont été pris à l'hôtel meme et les buffets étaient mauvais, meme immangeables dans 2 cas. Mais la palme, c'est l'accompagnatrice qui était sans experience et n'avait aucun professionnalisme. Au lieu de régler les problèmes et répondre aux demandes de ses clients, elle créait des problèmes, a foutu la bisbille entre plusieurs membres du groupe et faisait du favoritisme. Elle nous a meme dit que Traditours s'adressait à une clientèle âgée! Donc, si vous êtes plus jeune que 60 ans, je vous déconseille fortement cette agence de voyage. Je n'ai jamais été autant fâché que par "l'expérience" Traditours!

Laval, Canada
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1. Re: Voyage avec Traditours

Je reviens récemment de mon premier voyage avec Traditours. WOW! C'est absolument formidable ce concept de voyage organisé tout inclus.

Moi qui planifie tout le temps, famille-travail-loisirs, j'ai adoré pouvoir laisser quelqu'un d'autre tout organiser à ma place. Pas de travail de planification avant de partir - juste le bonheur de découvrir des sites bien choisi sans perte de temps.

J'ai adoré mon voyage et je vais certainement répéter l'expérience avec Traditours.

Montreal
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2. Re: Voyage avec Traditours

Bonjour Anna K,

Vous souvenez-vous du nom de votre accompagnatrice?

Nous partons prochainement pour un voyage avec Traditours et j'aimerais savoir s'il s'agit de la même, question de savoir a quoi s'en tenir!

Montréal, Canada
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3. Re: Voyage avec Traditours

Son nom est Hélène Lamarche. Je vous souhaite un bon voyage! Donnez-moi des nouvelles de votre experience avec Traditours. Si, je peux vous demander, dans quel groupe d'âge êtes-vous? Selon, cette accompagnatrice, Traditours privilégie les 55 ans et plus. Si vous êtes plus jeunes, vous vous sentirez un peu seul et traité avec condescendence.

Montreal
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4. Re: Voyage avec Traditours

Nous sommes plus jeunes! Il est certain qu'habituellement les voyages de cette envergure, organisés qui plus est, rejoignent plus les pré-retraités et retraités qui ont le temps et l'argent pour le faire ainsi qu'une préférence pour ce qui ce qui est plus simple au niveau organisationnel. Donc est-ce Traditours qui privilégie cette clientèle ou cette clientèle qui recherche l'offre de Traditours, cela reste à voir! Je vous en donnerai des nouvelles au retour.

Autrement, quoi d'autre pouvez-vous me dire au sujet du voyage que vous avez fait avec eux?

Montréal, Canada
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5. Re: Voyage avec Traditours

Bonjour Charmille79!

Je n'ai rien d'autres à dire de plus que ce que j'ai posté le 20 juin 2014. J'ai trouvé que pour le prix demandé, la qualité hotel/nourriture et meme le nombre d'activités/visites n'étaient pas au rendez-vous. De plus, mon impression est que Traditours, comme beaucoup d'agences qui organisent des circuits ont tendance à mettre ça trop beau que la réalité. Dans notre groupe, nous étions 17 et j'ai trouvé que c'était beaucoup. Mais, une des personnes de mon groupe, avec qui je suis demeurée en contact, m'a dit qu'au printemps 2014, elle et son conjoint sont allés au Pérou et leur groupe était de ... 32! Ouf, trop gros! Elle m'a dit que les repas étaient interminables, et par consequent, certaines visites ont été écourtées ou qu'ils n'avaient pu les voir faute de temps.

J'espère que vous me donnerez des nouvelles de votre experience et votre destination. Est-ce que ça répondait à vos attentes, etc.

Laval, Canada
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6. Re: Voyage avec Traditours

J'apprécie ce genre de forum et les membres qui tout comme moi y participent. Hier soir, j'étais à une soirée au Musée de Pointe à Calière organisée par Traditours. Nous étions plus de 100 voyageurs amoureux de l'histoire et de notre planète.

Ayant lu vos échanges, j'ai questionné quelques participants qui parlaient de l'accompagnatrice que vous avez eu en Turquie. 4 de ces personnes revenaient d'Afrique du Sud et n'avaient que des bons commentaires à son sujet. 2 autres étaient à leur 2e voyage avec elle et l'appréciaient beaucoup. Peut-être que lors de votre voyage elle en était à ses débuts mais tout semble bien se passer aujourd'hui. Je trouve par contre dommage votre déception et le fait que vous la nommiez de cette façon sur la place publique.

Je ne la connais pas personnellement mais je ne voudrais pas être à sa place. Je crois que nous avons tous le droit d'être respectés et surtout après tous les commentaires positifs que j'ai entendu à son sujet. J'en suis à mon 2e voyage avec Traditours et je n'ai que 42 ans. La chance et le travail m'ont permis de voyager souvent ce qui me permet d'apprécier le travail que l'équipe Traditours fait dans tous les détails des voyages proposés.

Un jour je serai peut-être avec un nouvel accompagnateur/trice avec qui j'aurai moins d'affinité. La vie est ainsi faite. Mais je saurai comment rendre les choses agréables pour tous.

Dans la soirée, l'animatrice nous a demandé à main lever combien de voyage avions nous fait avec eux? Avec mes 2 voyages, j'ai levé fièrement la main mais la majorité en comptaient entre 6 et 10. Pour moi c'est très convainquant.

Rien est parfait mais si il y avait un problème de fond avec cette agence, jamais autant de gens ni moi ne renouvelleraient l'expérience de cette façon.

Modifié le : 16 janvier 2015, 04:10
Montréal, Canada
Expert
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7. Re: Voyage avec Traditours

Bonsoir Emile L .

,Merci pour ce compte rendu que vous nous avez adressé., il est fort intéressant et en plus un outil pour tout ceux et celles qui auront l'intention de faire éventuellement un voyage organisé

Que ce soit avec Traditours Celebritours Chanteclerc ou autres. Vous retrouverez aussi des gens de tous les âges et y compris des retraités. Des itinéraires différents, des circuits de X jours selon votre choix, et votre budget , des hôtels pour la plupart du temps de qualité ;soit intermédiaire ou premier, de belles excursions avec normalement un bon accompagnateur qui vous fera profiter de son expérience lors de votre circuit En fait c'est une autre façon de voyager et de découvrir des endroits magnifiques

Montréal, Canada
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8. Re: Voyage avec Traditours

J'arrive d'un voyage en Italie avec Traditours et je suis d'accord avec Anick K! Moi aussi j'ai eu des problèmes avec l'accompagnateur!! Les autres n'ont pas eu de problème avec lui, il semblait en avoir que pour moi!! D'autres ont aussi eu des problèmes avec lui, dont un couple qu'il a laissé derrière à l'aéroport au retour; donc, je comprends que certains vont dire qu'ils ont eu une bonne expérience avec lui et avec l'accompagnatrice d'Anick mais ça ne change pas que moi il a fait en sorte que mon voyage soit très désagréable!!! Plusieurs se sont égarés du groupe pendant le voyage, mais ça passait assez inaperçu et c'était vite oublié, car ils écoutaient la consigne de rester sur place et l'accompagnateur retournait sur nos pas pour aller les chercher, mais moi je me suis perdue et il m'a laissé là toute seule pendant 45 minutes en quasi panique, avant que je ne m'aperçoive que quelque chose n'allait pas et que je passe à la deuxième étape d'appeler la guide. Quand je l'ai appelé, elle m'a dit qu'il viendrait me chercher, mais ensuite elle m'a rappelée pour me dire qu'il fallait que je retrouve mon chemin toute seule car l'accompagnateur avait fermé son cellulaire et elle n'arrivait pas à le rejoindre après 10 essais!!! J'ai su aussi par la suite que certaines personnes voulaient venir me chercher mais il a refusé! Par-dessus le marché, quand je me suis retrouvée, grâce à l'aide généreuse d'un monsieur hollandais qui parlait 50 langues et qui se trouvait là, et que je me suis rendue au point de rencontre, il m'a traitée d'irresponsable!!! Il me disait que personne ne savait où j'étais et à quelle église, ce qui était faux, j'étais partie avec 7 autres personnes, et à mon retour dans le groupe, ils ont tous confirmé lui avoir dit où j'étais exactement! J'ai raté le train et je me suis retrouvée hors du groupe et en retard pour le souper à l'hôtel! J'étais hors de moi! Ensuite, quelques jours plus tard, j'ai demandé à la guide dans l’autobus, de façon très polie comme toujours, de me guider car j'avais besoin de batteries pour mon appareil photo, et monsieur s'est mêlé à la conversation et a commencé à m'insulter sans aucune raison! Une chance pour moi, la guide internationale était une perle, et elle a tempéré pour le reste de voyage, car je ne lui adressais même plus la parole rendue à Rome! La cerise sur le gâteau, au retour à l'aéroport, il m'a demandé son pourboire!!!! Aussi, j'ai raté des visites, faute de temps, mais on passait tellement de temps sur des détails qu'on ratait tout le reste! Par exemple, au Vatican, je m'attendais à voir les appartements des Borgia et je l'ai laissé savoir à la guide pour être certaine de ne pas les manquer; eh bien on a passé au moins 1h15 dehors dans une petite cour avant d'entrer pour la visite à écouter un cour d'histoire et quand nous sommes arrivée au bout de la visite, c'est là que je me suis rendue compte, que les appartements n'étaient pas dans l'itinéraire, mais elle ne me l'a pas dit! Sinon je me serais éloignée du groupe et j'y serais allée seule (on a le droit de faire cela). J'étais hors de moi! Ils nous disent qu'on peut le faire et qu'on peut visiter ou faire certaines activités seule sans le groupe, mais quand vient le temps, on nous décourage et nous font croire que ce n'est pas possible. À Venise on a passé 3 heures à se promener à pas de tortue et debout stationnaire dans les ruelles puantes, sans aucune pause, nous étions ankylosés et en douleur et je n'ai que 47 ans!! Par contre, la même guide ne nous a même pas amené au pont des soupirs!! L'accompagnateur m'a entendu le spécifié à quelqu'un, et le lendemain nous y sommes retourné avec la guide internationale, mais personne ne nous a parlé du pont et raconté son histoire! À Pompéi ça été la même chose; pas de momies, on a sauté cette étape!! Une voyageuse qui avait choisi la formule Traditours expressément parce qu'elle était une admiratrice de l'histoire de Pompéi était très fâchée et moi aussi! Ceux qui ne l'étaient pas c'est parce qu'il ne savait pas pour les momies et ils ne savaient donc pas ce qu'il avait raté. Si vous voyager avec Traditours donc, dites-vous que vous pouvez être chanceux et tomber sur un accompagnateur respectueux ou du moins qui décide de vous respecter vous, sinon gare à vous, et surtout n'ayez aucune attente!!! Je suis revenue déçue; déçue d'avoir raté des choses qui étaient des incontournables pour moi, déçue de la nourriture, car même si c'était très généreux et la plupart du temps bon mais sans plus, on a été plusieurs a avoir hâte de revenir à la maison pour se faire un bon spagat italien! Les citrons, les tomates, les herbes fraiches, etc. sont très rares! On mange des pâtes à la sauce béchamel au jambon et aux coquillages, des rôtis, la plupart du temps de porc. Il y avait par contre quelques fois des assiettes de viandes et de fromage comme entrée, pour ceux qui aiment, et on a mangé de la pizza quelques fois, qui étaient bonnes mais sans plus, on a mangé de la vraie pizza napolitaine qu'une seule fois, à Naples, qui était excellente, et 1 fois sur deux les desserts étaient délicieux, Tiramisu 3 fois, desserts au citron 2 ou 3 fois. Aussi, quand on dit 'breuvage non compris au souper' ceci comprend aussi l'eau! Les hôtels, à part celui sur le lac majeur, vous n'aurez pas de vue, loin de là, pas de balcon, que des fenêtres qui s'ouvrent, certains lits étaient inconfortables, heureusement pas tous, et deux des hôtels étaient sales, dont celui à Rome. Celui à Naples était très bien, mais le déjeuner médiocre et l'emplacement était dans un quartier crasseux de Naples, en rénovation, avec des barricades de métal, et on se déplaçait de là à Amalfi et Capri; plutôt que d'être hébergé directement à Amalfi qui aurait été pas mal plus agréable et près de nos visites. Le positif, et c'est bien malheureux, car il y en a mais je ne referai plus de voyage avec Traditours, c'est qu'on nous fait découvrir des endroits magnifiques, les diners en campagne Toscane dans de beaux restaurant fleuris (qui étaient bons) la région des lacs et Vérone ainsi que 5 Terres. Les déjeuner étaient la plupart du temps très bons et copieux (vous aurez des œufs et du bacon) par contre, à plusieurs hôtels, il n'est pas cuit et à d'autres trop sec, mais il y a amplement de quoi se mettre sous la dent autre, comme des croissants variés délicieux et des fruits frais, et j'ai fait de belles rencontres formidables; nous étions un bon groupe! Un groupe de 31 et moi personnellement je trouvais ça bien. Les tours de bateau étaient nombreux et très plaisant, surtout celui à Capri! Je ne vous dit donc pas de ne pas faire ce voyage, car j'en garde quand même d'excellents souvenirs, mais je vous dis: soyez avertis!! J'avais lu plusieurs commentaires négatifs sur des forums et je pensais que c'était les gens qui exagéreraient et qu’à moi ça n'arriverait pas, mais ce n'est pas le cas, tout est véridique! Moi j'ai décidé de faire mes propres voyages à partir de maintenant, seule et avec l'aide d'agents de voyage et d'excursions à partir du pays où je serai, mais je ne reviendrai plus déçue d'un voyage que j'ai payé 6800$ chez Traditours, et je trouve cela bien malheureux, car je m’attendais à faire plusieurs voyages avec eux!

Montréal, Canada
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9. Re: Voyage avec Traditours

Bonjour Sissi L

Lorsque l'on choisie de faire un voyage organisé , soit pas Traditours , Celebritours et autres ,les accompagnateurs sont des gens qui connaissent très bien les endroits et où se feront les visites suivant l'itinéraire de votre forfait

.En plus vous aurez un guide local de l'endroit qui vous visiterez La plupart de ces guides connaissent et commentent très bien l'endroit, le site (et parfois plus ) que vous visitez.

 l y a des gens tout le long du voyage , lors des visites qui s'égarent et ce n'est pas nouveau. Vous devez suivre un groupe , ce qui parfois est une contrainte -pour certains voyageurs, mais bon il faut s'y faire .

Bien souvent un temps minimum est accordé pour les attendre pour retrouvé la personne" égarée " .mais c'est toujours une question de temps d'itinéraire pour reprendre le bus et de continuer le voyager pour nous amener vers une autre destination

Je me rappelle qu'un fois à Rome , lors d'une visite nous avions perdu un couple. Nous l'avions attendu presque qu'une heure à l'endroit où notre accompagnateur nous avait donnée rendez -vous Notre accompagnateur l'avait retrouvé assis à la cafétéria en train de manger un petit quelque chose.

Malheureusement pour vous vous n'avez pas eu un accompagnateur à la hauteur de vos attentes.; car l'Italie regorge de superbes endroits à découvrir..

Montréal, Canada
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10. Re: Voyage avec Traditours

Je me suis égarée en temps libre, et je n'étais pas seule, mais avec une grande partie du groupe, on savaient où j'étais, et je n'étais pas en train de manger un p'tit quelque chose, je me morfondais sur place en me disant que l'accompagnateur aurait du être là depuis longtemps! Comme vous le dites, ça arrive souvent de s'égarer un peu, c'est arrivé souvent dans mon circuit, et tout le monde a été ramené au bercail en 10 minutes, mais moi j'ai été laissée plantée là et j'ai dû me débrouiller avec des étrangers pour retrouver le groupe plutôt que de me retrouver avec l'aide de l'accompagnateur...comme vous le dites je n'ai pas eu un accompagnateur à la HAUTEUR point...il ne s'agit pas d'attentes! Ils nous le disent au début, si on s'égare on doit rester sur place et l'accompagnateur reviens sur ses pas et reviens nous chercher. Vous semblez avoir été chanceuse lors de vos voyages; on s'en reparlera quand vous aurez moins de chance et on verra si vous aurez la compréhension et l'excuse aussi facile quand ceci se produira avec vous lors d'un voyage à 7000$