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Voyage privé: EVITEZ

Paris, France
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Voyage privé: EVITEZ

j'ai effectué un voyage avec voyage privé pour Israël.

Quelle erreur!!!

Non seulement le planning n'a pas été respecté et nous n'avons pas pu nous rendre à tel aviv mais en plus, notre guide tenais des propos discriminant. Cerise sur le gâteau, nous avons eu 11 heures de retard sur le vol du retour sans proposition de raffraichissement durant l'attente.

a mon retour, j'ai fait part de mon mecontentement et le service client est non seulement mal aimable mais en plus il se contredit, se retranche dernière des textes de lois inexistant et ne prend pas en compte la satisfaction des clients ou les désagréments subis.

En effet, ces 11 heures de retard m'ont empéchés de me rendre à mon travail et au vue des réponses du service client, ce retard est de ma faute!!!

je vous déconseille vivement voyage privé. Les prix sont attractifs mais la qualité en patie!!

Londres, Royaume-Uni
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Équipe TripAdvisor
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1. Re: Voyage privé: EVITEZ

Bonjour Paris75008ac et bienvenue sur les forums de Tripadvisor !

Je suis désolée de lire ton temoignage, j'espère quand même que vous gardez quelques bons souvenirs de ce voyage. Si tu as besoin de recommandations la prochaine fois, n'hésite pas, la communauté se fera un plaisir de t'aider.

A bientôt,

Margaux

2. Re: Voyage privé: EVITEZ

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Supprimé le : 17 octobre 2014, 12:59
Lyon, France
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3. Re: Voyage privé: EVITEZ

C'est clair, il faut éviter Voayge-prive.com

.Je les ai appelé, envoyé des mails, ils n'ont rien pris en compte.

Traitement impersonnel, aucune réactivité, aucun effort.

Toujours pas eu mes billets d'avion alors que c'es tpour genève. je suis dans le trac........

De plus, ils surfacturent grave toutes les transactions et notamment les transfert (4 fois le prix du taxi sur place).

4. Re: Voyage privé: EVITEZ

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Supprimé le : 13 mai 2016, 08:16