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Étoile hôtel

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Étoile hôtel

Bonjour, Qui attribue les étoiles pour les hôtels en France 🇫🇷 merci salutations Rose-Marie

Padoue, Italie
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pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
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1. Re: Étoile hôtel

Bonjour. Les étoiles sont délivrées par les préfets des départements, selon une liste de critères bien définis. A cet égard, vous trouverez de nombreuses informations sur internet.

Belgique
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2. Re: Étoile hôtel

En France comme ailleurs, ce sont les autorités locales qui décernent les étoiles en fonction de critères objectifs concernant principalement l'équipement mais aussi certains services disponibles.

C'est la disponibilité du service qui est considérée, pas sa qualité puisqu'elle dépend du prestataire et est donc subjective.

Il n'y a pas de normes européennes, les critères sont bien différents d'un pays à l'autre, par exemple pour obtenir 3*, une chambre d'hôtel grecque devra mesurer au minimum 19,5 m² alors qu'en France, on se contente de 12,5 m² !

La présence ou l'absence de différentes prestations est aussi un critère (service de conciergerie, de bagagerie, de réception 24/7 etc.

Mais tout ce qui est relatif à des éléments personnels est exclu car cela peut varier d'un membre du personnel à l'autre et donc varier fortement d'un moment à l'autre.

Donc les Franchouillards qui s'exclament " ils ont 4* mais ne parlent même pas le français !" sont évidemment à côté de la plaque puisque les connaissances linguistiques ne sont pas un critère objectif.

En revanche la présence ou l'absence de sanitaires privatifs par exemple est un critère objectif et fait la différence entre certains établissements.

Evidemment, ne pas confondre ces étoiles avec celles décernées par un célèbre guide gastronomique où tout est subjectif, voire aussi copinage !

3. Re: Étoile hôtel

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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