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go voyage méfiance....

Saint-Étienne...
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go voyage méfiance....

bonjour à toutes et à tous,

je me permets ce post pour vous mettre en garde sur le manque de sérieux de go voyage.

avec mon conjoint nous avons réservé des billets d'avion et une voiture de location sur go voyage.

première déconvenue : impossible de valider le paiement de nos billets sur le site internet, il a donc fallu appeler l'opérateur pour qu'enfin notre carte bancaire soit débitée au tarif affiché sur le site internet (non sans parlementer avec la personne au bout du fil qui nous explique qu'on a soit disant trop tardé pour valider le prix et qu'il faut rajouter un supplément au prix que nous avions validé quelques minutes plus tot sur le site!!!!)

deuxième déconvenue et non des moindres : arrivés à destination, nous nous rendons à l'agence de location dans laquelle nous avions réservé une voiture....mais là encore problème : l'agence de location n'a jamais reçu notre réservation et bien que nous puissions prouvé ladite réservation grâce à un message reçu de go voyage, l'agence n'a pas été en mesure de nous fournir quelque véhicule que ce soit (ce week end là, plus aucune location de disponible et ce chez l'ensemble des loueurs de l'aéroport en raison d'une manifestation réputée dans la région)...en amoureux on aurait pu en rire mais accompagnés de nos deux enfants et avec de futurs mariés habitant à 60 km de l'aéroport et à qui nous avions dit qu'on louerait une voiture pour ne pas les déranger dans leurs préparatifs....je vous déconseille fortement de passer par eux...

1. Re: go voyage méfiance....

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 08 juin 2018, 08:20