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Tandem.fr un site à éviter absolument!

Bonjour,

 

Je viens vous faire part de mon expérience avec le site tandem.fr.

 A l'occasion d'un anniversaire, je passe par ce site et paye 30e de bon de réservation, je reçois un mail avec une photo et écrit dessous "faire répondre au mail" je clique sur la photo, rien.. Je demande à mon époux informaticien si j'ai raté quelque chose mais ne trouve rien de plus.

 Après deux mails de ma part il me répond qu'il faut répondre aux questions pour recevoir le pass, j'explique que je veux bien mais que je n'ai rien reçu de plus qu'une photo.. Il me relance qu'il faut lire en dessous. J'ai comme l'impression qu'il me prend pour une imbécile..

Je lui envoie en pièce jointe une photo de son premier mail, il fini par m'envoyer les questions pour l'accès au pass mais aucune excuse.

Franchement j'ai plus envie de passer par lui son manque de professionnalisme me sidère.

Quand je lui demande un remboursement il m'indique que ne pas savoir se servir d'une boîte mail n'est pas un motif de remboursement.

Au final en passant directement par l'aérodrome de votre choix, vous payer moins cher votre saut et vous n' avez pas affaire à un prestataire désagréable!