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Loueur de voiture GOLDCAR Voleurs !!!!

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Loueur de voiture GOLDCAR Voleurs !!!!

Agence PALMA de MAJORQUE GOLDCAR

Agence immorale et malhonnête !

PRESSION ÉNORME POUR LA PRISE D'ASSURANCE SUPPLÉMENTAIRE.

Il a fallu batailler pour obtenir gain de cause, même en leur montrant la preuve que je n'en avais pas besoin.

Prise de caution de 141.88 euros pour le plein d'essence (alors que j'avais l'option prise avec le plein rendu avec le plein) rendu seulement 120 euros à la fin avec donc 20 euros dans leur poche pour des soi-disant taxes imaginaires ! De plus ...

Voiture livrée avec un plein imcomplet alors que moi j'étais obligé de le rendre COMPLET.

Malgré photos à l'appui et multiples relances ... plus de nouvelles de leur part !

C'est honteux, procédé scandaleux, ne vous fiez pas à leurs offres alléchantes, ils sont d'une bêtise sans bornes! Quels sont les clients (oui je sais la notion de "client est roi" tend à disparaître) qui vont faire encore appel à eux !

Je ne suis pas le seul à émettre un avis sur cette arnaque organisée de cette société dans plusieurs pays à priori !

SOCIÉTÉ à ÉVITER ABSOLUMENT !

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1. Re: Loueur de voiture GOLDCAR Voleurs !!!!

Bonjour,

j'ai réservé un véhicule sur internet pour Palma de Majorque Aéroport. Je suis arrivé en avance pour le récupérer (45 minutes) Il n'y avait pas de véhicule disponible dans la catégorie réservée. On m'a proposé un surclassement payant que j'ai refusé. On m'a demandé d'attendre l'heure de réservation.que j'avais demandée.

A l'heure prévue, il n'y avait qu'un véhicule diesel disponible avec surcoût de 100% du prix initialement prévu (Bon d'accord, 35€ au lieu de 14€ pour 7 jours, mais c'est pour le principe!) Si je refusais, je n'avais pas de véhicule!!! J'ai pris le diesel...

On a prévu mon épouse comme conducteur et de ne pas prendre d'assurance tous risques sans franchise. Mais il n'a pas été possible de faire le paiement de la franchise de 1100€ (somme trop importante pour la carte de crédit de mon épouse). J'ai proposé ma carte de crédit. Refusé, car pas au nom de madame. On a refait toute la réservation à mon nom comme conducteur, ma carte de crédit est passée sans problème.

Pouquoi n'ai-je pas obtenu le type de véhicule réservé sur internet? A quoi sert de pré-réserver si de toute façon l'agence Goldcar en propose un autre à l'arrivée (surclassement payant ou diesel plus cher) ?

Finalement l'informatiue m'a aidé (?) car ma CB n'a pas été débitée des 1100€ + Option Flexfuel... Pourquoi? Mystère, car j'avais bien tapé mon code et signé leur tablette électronique.

RP.

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