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Carte bancaire Visa premier

Gréoux les Bains...
2 posts
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Carte bancaire Visa premier

Bonjour

je souhaite signaler mes déboires dans le cadre de la garantie annulation voyage incluse dans la carte Visa Premier . J'ai fait appel deux fois à cette possibilité d'annulation pour un vol interieur au Brésil suite à un probleme de santé de ma belle fille dans un cas et pour un retour Brésil France que j'ai du anticiper suite à un AVC de ma mère engageant son pronostic vital . La première fois j'ai mis 18 mois pour obtenir le remboursement d'une somme pourtant modeste ; là ma demande de remboursement date de juillet et j'en suis encore à me battre avec Visa Premier qui comme la première fois me demande sans cesse de nouvelles pièces ubuesques, tant au niveau médical qu'au niveau du vol lui même . Avec eux, il ne fait pas bon passer par des agences en lignes pour voyager à prix modeste ! Je suis persévérante donc j'espère parvenir à leur faire respecter leur contrat mais je crois que je vais dénoncer mon contrat Visa premier pour prendre une Visa normale car je me fiais justement à cette garantie annulation en cas de paiement par cette carte.

1 réponse
Saint-Étienne...
Auteur de niveau
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1. Re: Carte bancaire Visa premier

Bonjour

La carte Visa Premier est très rassurante pour les voyageurs mais devient un cauchemar en cas de problème ; je me suis fait volé ma sacoche au Mexique y compris téléphone, documents d’identité, argent liquide , CB ; Concernant le le téléphone, il ma fallu 6 lettres recommandés, un nombre impressionnant d'appels et des dizaines de justificatifs divers et variés pour obtenir un remboursement sans doute dû à ma persévérance et à ma menace de prolonger devant les tribunaux.

Je garde la Visa Premier mais j'arrête de réver et la considère sans beaucoup d'attrait aujourd'hui !

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