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Probleme pour inserer des photos

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Probleme pour inserer des photos

Bonjour

depuis quelques jours je n'arrive plus a inserer des phots dans mes commentaires. j'ai egalement constaté que l'interface pour inserer les photos sur TA avait changé . Est-ce lié ??

il m'est egalement impossible d'ajouter des photos a d'ancien commentaires .

ma configuration est la suivante Ubuntu / chrome

Avez vous le meme soucis sous windows/ apple

Merci d'avance

Christophe

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Équipe TripAdvisor
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1. Re: Probleme pour inserer des photos

Bonjour Christophe,

Je te conseille de contacter l'assistance au lien suivant :

http://www.tripadvisor.fr/help

Ils seront sûrement en mesure de t'aider.

Tiens nous au courant !

Bonne soirée,

Margaux - Communauté Tripadvisor

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2. Re: Probleme pour inserer des photos

Bonsoir Margaux

Merci pour ta reponse, mais desolé je n'ai pas trouvé de topic relative a mon probleme et je n'ai pas trouver comment contacter l'assistance : http://www.tripadvisor.fr/help

peux tu me mettre en relation avec cette equipe afin de solutioner mon probleme mais qui je suppose doit concerner d'autres utilisateur de TA

merci d'avance

Christophe

Modifié le : 20 août 2012, 23:24
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3. Re: Probleme pour inserer des photos

Bonjour Christophe,

Allez sur ce lien http://www.tripadvisor.fr/help/contactus

En haut à gauche il y a une rubrique "Nous contacter"

Concernant l'ajout de photo j'ai essayé le bouton d'ajout de photos pour un avis déjà publié, la fenêtre de sélection des fichiers apparait bien. J'ai testé avec Firefox et Chrome sur Mac.

Par contre je crois que les photos ne sont pas publiées de suite : ils sont traités comme les avis càd que TA va vérifier s'ils sont conformes avant de les publier. Le temps de validation est variable.

Avez-vous reçu un mail de confirmation pour les photos ajoutées ?

Paris, France
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4. Re: Probleme pour inserer des photos

bonjour,

j'ai l'impression qu'il y a une incompatibilite avec ubuntu/linux dans la fenetre qui ouvre les repertoires... j'ai ressayer plusieurs fois sur 2 pc differents sous ubuntu lts et toujours le meme plantage ou c'est chrome pour linux qui est incompatible

j'ai reussi a envoyer des photos sous windows sans probleme

qui a le meme probleme??

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5. Re: Probleme pour inserer des photos

Installez Firefox pour Linux. Si ça fonctionnne alors le problème vient sûrement de Chrome.

Paris, France
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6. Re: Probleme pour inserer des photos

ok je vais essayer avec Firefox pour linux

Merci du tuyaux

7. Re: Probleme pour inserer des photos

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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