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Site de réservation d'hôtels "Prestigia"

Paris
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Site de réservation d'hôtels "Prestigia"

Bonjour,

J'envisage de réserver une chambre d'hôtel via Prestigia mais leurs prix sont tellement plus bas que ceux des autres sites que je m'étonne. Si vous avez déjà utilisé leurs services, pouvez-vous me donner votre avis ?

Merci

Cordialement.

44 réponses sur ce sujet
Londres, Royaume-Uni
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Équipe TripAdvisor
1. Re: Site de réservation d'hôtels "Prestigia"

Bonjour Marion,

Tu peux regarder les discussions et avis ou cette agence est mentionnée juste ici http://www.tripadvisor.fr/Search?q=Prestigia&sub-search=RECHERCHE&lang=+fr&geo=297941&pid=3826&returnTo=http%253A__2F____2F__www__2E__tripadvisor__2E__fr__2F__Tourism__2D__g297941__2D__Djerba__5F__Island__5F__Medenine__5F__Governorate__2D__Vacations__2E__html#ssrc=a,o=0,c=global

Ca te donnera surement une idée de leurs services !

Tiens nous au courant,

Margaux

Paris
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2. Re: Site de réservation d'hôtels "Prestigia"

Bonjour Margaux,

Merci pour l'info, je l'avais notée. En fait, je souhaitais avoir d'autres avis de voyageurs ayant utilisé Prestigia. Leurs prix sont incroyablement bas et du coup je suis sceptique.

Cordialement.

Luxembourg
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pour Singapour, Singapour
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3. Re: Site de réservation d'hôtels "Prestigia"

Bonsoir, il semble qu'il n'y ai pas de discussion sur les forums TA.fr concernant Prestigia mais il y a quelques fils de discussions sur la TA.com, la version anglaise : www.tripadvisor.com/SearchForums…

Modifié le : 12 février 2013, 23:40
SAINT DENIS LA...
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4. Re: Site de réservation d'hôtels "Prestigia"

Bonjour,

J'ai réservé un hotel à Bali via Prestigia. Je ne conseil pas du tout car au moment du prélèvement le prix n'est plus tout à fait le même et puis j'ai relancé plusieurs fois pour le transfert aéroport, nous sommes à moins d'une semaine de notre départ et pas d'information à ce sujet. A éviter, moi en tout cas plus jamais Prestigia.

Cordialement

Paris
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5. Re: Site de réservation d'hôtels "Prestigia"

Merci beaucoup pour votre message, c'est très utile.

Bonne chance à vous et bon voyage.

Cordialement.

SAINT DENIS LA...
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6. Re: Site de réservation d'hôtels "Prestigia"

Merci Marion6

Cordialement

Londres, Royaume-Uni
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7. Re: Site de réservation d'hôtels "Prestigia"

Chère Sarah V,

Concernant le transfert aéroport, nous vous avons contacté une fois que nous avons eu un retour de l'hôtel (le 30 Avril 2013) et vous avez refusé le transfert.

Concernant le montant prélevé, pouvez vous nous indiquer si vous parlez de prix prélevé par PRESTIGIA.COM ou par l'hôtel?

Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.

Votre équipe Prestigia.com

SAINT DENIS LA...
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8. Re: Site de réservation d'hôtels "Prestigia"

Bonjour,

Tout à fait, nous avons refusé le transfert car nous nous étions déjà organisé, on préfère que tout soit au point une semaine avant notre départ.

Nous voyageons beaucoup et aucune agence ou hôtel nous a prélevé un montant ne correspondant pas au devis jusqu'à présent.

Cordialement.

Londres, Royaume-Uni
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9. Re: Site de réservation d'hôtels "Prestigia"

Bonjour Sarah V,

Nous avons tenté de vous contacter, par téléphone, à plusieurs reprises, mais nous ne sommes pas parvenus à vous joindre.

Nous vous avons envoyé un e-mail. Nous vous invitons à entrer en contact avec notre Service client afin de clarifier la situation.

Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.

Votre équipe Prestigia.com

Cambrai, France
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10. Re: Site de réservation d'hôtels "Prestigia"

Bonjour attention prestigia site à surtout éviter !!!

voici un mail que je leur ai envoyé resumant toute l'histoire.

"Madame,

 

Je me permets de revenir vers vous suite à votre mail.

 

Lundi,vous m'avez fait parvenir un mail m'indiquant que vous aviez pris en compte ma demande de résiliation suite à une réservation.

Or, en AUCUN CAS je ne me suis rétractée ou ai formulé le souhait d'annuler ma reservation sachant que par la même occasion , mes billets d'avion ont été achetés.

Pour cela je vous ai contacté plusieurs fois et vous m'avez confirmé que l'erreur venez de vous.

Vous m'avez promis de trouver une solution ne me portant pas préjudice ( prix affiché! prix payé!).

 

Or, après plusieurs appels et insistance obligée de ma part, vous m'avez fait une offre 4 fois plus chère que le prix de départ ; d'ailleurs je vous joins un prix encore moins cher de l'un de vos concurrents concernant l une des deux " offres" que vous venez de m'envoyer.

 

Je suis dans une situation très délicate de votre faute aujourd'hui , et veux bien être conciliante avec vous et ainsi payer un peu plus cher, mais je souhaiterai bénéficier d'une remise plus importante sur l'hôtel kenzy fara ou le tikida.

 

J'attends rapidement cette fois ci, de vos nouvelles.

Cordialement."

À ce jour toujour pas de nouvelles !!! donc un conseil quand vous voyez PRESTIGIA changez de site !!

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