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Avis sur le voyagiste ECOTOUR

L'Aigle, France
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Avis sur le voyagiste ECOTOUR

Bonjour, je prépare mes vacances pour juin.

D'habitude je pars avec Marmara en Turquie à Bodrum.

Je viens de trouver sur Ecotour l’hôtel où je passe mes vacance à un prix plus intéressant financièrement que chez Marmara.Quelqu'un a-t-il un avis sur ce tour opérateur et peut-on s'y fier.

Merci

Chantal

25 réponses sur ce sujet
Londres, Royaume-Uni
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Équipe TripAdvisor
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1. Re: Avis sur le voyagiste ECOTOUR

Bonjour Chantal et bienvenue sur les forums de Tripadvisor !

Tu trouveras quelques références sur cet organisme à travers les discussions suivantes :

http://www.tripadvisor.fr/Search?q=Ecotour+&lang=+fr&geo=&pid=3826&returnTo=http%253A__2F____2F__www__2E__tripadvisor__2E__fr__2F__#ssrc=f,o=0,c=global

J'espère que cela sera suffisant pour faire ton choix.

Tiens nous au courant !

Margaux

L'Aigle, France
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2. Re: Avis sur le voyagiste ECOTOUR

Chère Margaux ,merci pour ta réponse.

Je crois que je vais me lancer et réserver par Ecotour, vu la grosse différence de prix qu'avec Marmara pour la même prestation,il n'y a que le voyage qui est différent ,j'aurai une escale à Istanbul à l'aller et au retour,j'ai tout mon temps!!

A mon retour, je ne manquerai pas de donner mes impressions sur mon voyage.

chantal

Paris, France
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3. Re: Avis sur le voyagiste ECOTOUR

Bonjour,

Je pars lundi en Turquie avec Ecotour, quels ont finalement été vos impressions ?

L'Aigle, France
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4. Re: Avis sur le voyagiste ECOTOUR

Bonjour,

je ne pars que le 5 juin prochain.

chantal

Saint-Amand-les-Eaux...
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5. Re: Avis sur le voyagiste ECOTOUR

Bonjour CLEMENTINE

Je prépare mes vacances 2014 et vu les prix d'Ecotour je voudrais passer par ce site, je vois que vous êtes passé par eux et j'aimerais avoir vos conclusions<;;; ce site est-il fiable >??

Merci pour votre réponse

Cordialement

Rick

Monnaie, France
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6. Re: Avis sur le voyagiste ECOTOUR

bonsoir

j' ai vu votre question nous nous sommes partis 6 fois recemment avec ecotour et ca a ete toujours tres bien,en fevrier nous avons meme ete reclasser dans un hotel bien superieur a celui choisi apres nous avoir consulter bien sur.nos enfants voyagent avec eux aussi.bon voyage a vous

Paris, France
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7. Re: Avis sur le voyagiste ECOTOUR

Bonjour,

J'ai réservé 3 fois via Ecotour car les prix étaient plus intéressant que sur les autres sites.

Sur mes 3 voyages, 2 étaient conformes au descriptif mais pas le troisième.

Faites bien attention à ce qui est marqué dans le descriptif du voyage (que je sauvegarde toujours en cas de litige) et ce qui est indiqué sur votre carnet de voyage (que j'imprime) qui peut différer ! J'appelle cela de la publicité mensongère, vu que c'est avec le descriptif que l'on décide de choisir son voyage mais Ecotour fait la sourde oreille, ne voulant pas admettre leur erreur pourtant encore visible sur leur site !

A bon entendeur !

 PS : Le voyage en question était début mai à Madère Funchal dans l'hôtel Baia Azul.

Saint-Amand-les-Eaux...
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8. Re: Avis sur le voyagiste ECOTOUR

Bonjour JUANITA

Je viens de lire votre avis sur Ecotour , pourriez-vous me dire ce qui différenciait votre carnet de voyage par rapport au descriptif, ainsi que toutes autres infos .

Avec mes remerciements

Cordialement

Rick

Montpellier, France
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9. Re: Avis sur le voyagiste ECOTOUR

Bonjour,

Je reviens d'une semaine en Crète (avion-hotel-transfert-petits dejeuners) choisie sur Ecotour. Ma reservation etait un 5 etoiles. 3 jours avant le depart Ecotour modifie l'hotel et m'en propose un qui ne me convient pas (4 etoiles, mais loin de la plage et prestations differentes). Je leur réponds donc que leur proposition ne me convient pas. Le lendemain nouvel hotel proposé, cette fois un 3 etoiles, mieux placé mais de plus en plus loin des prestations de départ. Après plusieurs echanges telephonique et par mail je finis par accepter cet hotel avec un dedommagement de 150 euros proposé par Ecotour.

On me promet un virement ultra rapide, je l'attends encore 4 jours après mon retour de voyage !

De plus au telephone je finis par demander la raison exacte de ce changement de dernière minute, on me répond que c'est "un probleme interne a Ecotour".... Soit, en clair, Ecotour appâte le client avec du 5 etoiles a bas prix pour ensuite modifier le voyage pour un 3 etoiles ! L'hotel n'a aucun probleme pour nous accueillir (ce qui etait l'excuse initiale) ! La personne ne m'a d'ailleurs pas contredit et s'est confondue en excuses.

Soit, nous partons, arrivée a l'aeroport nous avons galéré plus d'une demi heure pour trouver le taxi qui nous etait réservé qui devait nous attendre avec une pancarte avec nos noms. Pas un stand ni Ecotour, ni Fram (qui a affreté le vol), personne capable de nous renseigner, heureusement d'autres français ayant la meme reservation que nous ont vu par hasard leur prénoms sur un panneau, cela nous a enfin permis de trouver le taxi !!! Bravo l'organisation !

Arrivée a l'hotel (autre sujet, je mettrais un avis egalement sur le Nana Angela Apppartments), pas de TV dans la chambre, qui est digne d'un 2 etoiles (et encore pour la salle de bain, ça ne les mérite meme pas), le papier toilette payant au delà des 2 rouleaux donnés au départ (sisi ça existe !!!!)... On nous prete un ventilateur sans nous préciser qu'il est payant a la journée (surprise en partant)... Durant le sejour nous avons rencontré plusieurs français ayant eu exactement le meme probleme de modification d'hotel 2 ou 3 jours avant le départ !!! Il semble donc que ce n'est pas exceptionnel du tout mais qu'Ecotour pratique ce système très régulièrement !

Le taxi pour le transfert aeroport retour n'a pas respecté l'horaire demandé par telephone le matin meme, il est arrivé 40 mn avant l'heure prévue, nous avons du nous depecher de tout boucler car il ne voulait pas attendre. ll m'a sorti un fax avec un horaire, je ne sais toujours pas d'où sortait ce papier ni qui avait réservé a ma place l'horaire !!!!

En conclusion : c'est la première et dernière fois que j'utiliserai Ecotour !!! je vous deconseille fortement ce tour operator ! sauf si vous aimez les mauvaises surprises....

J'ai a nouveau ecrit et telephoné ce jour pour recuperer les 150 euros de dédommagement qu'on m'a promis sous 72h...

Montpellier, France
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10. Re: Avis sur le voyagiste ECOTOUR

non aucune fiabilité votre choix d'hotel risque d'etre modifié au dernier moment, 3 jours avant le depart !!! et adieu le bel hotel qui vous avait fait rêver sur le site !!!! Cela vient de m'arriver et sur place j'ai croisé plusieurs vacanciers dans le meme cas, tous partis avec Ecotour, tous déçus et en colère, tous n'ayant pas eu de dédommagement lorsque la prestation est inférieure au voyage commandé (certains ont eu 100 euros, moi 150, certains n'ayant pas oser râler, rien du tout !)

Je deconseille fortement ce tour operator !!!!

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