Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

location d'une voiture avec AVIS en Italie

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
2 posts
41 avis
Enregistrer cette discussion
location d'une voiture avec AVIS en Italie

J'ai suivi les problèmes que les voyageurs ont eu avec des locations de voitures.

Je veux signaler le problème que j'ai eu avec AVIS, car ce n'est pas seulement les sociétés "low cost" qui font des arnaques.

En effet lors de ma dernière location d'une voiture à l'aéroport de Bologne, je découvre sur la facture qu'ils m'ont facturé une suppression de franchise, que j'avais expressément refusé au moment de la prise en charge. Complice le formulaire absolument illisible, imprimé en papier chimique avec une imprimante du moyen âge.

Cette bagatelle m'a plus que doublé le cout de la location.

Evidemment, aucune manière d'obtenir le remboursement. Inutile à dire, ils ont perdu un client régulier

Melbourne, Australie
Expert
pour Sydney, Bargain Travel, Food and Travel
Auteur de niveau
25 399 posts
65 avis
Enregistrez cette réponse
1. Re: location d'une voiture avec AVIS en Italie

Bonjour,

J'ai sm Désolé d'entendre parler de votre situation.

Vous avez déclaré que vous a fait payer pour quelque chose que vous a expressément refusé au comptoir de service. Pouvez-vous préciser ce que c'était que vous a fait payer pour ?

Et si vous croyez que c'était « frauduleuse », avez-vous parlé à votre banque ?

J'ai utilisé AVIS dans le monde entier depuis plus de 20 ans, et alors qu'il y a eu des erreurs mineures, je n'ai jamais vécu quelque chose qui ressemblait à une « arnaque »

Modifié le : 22 mars 2014, 16:18
2. Re: location d'une voiture avec AVIS en Italie

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

Cette discussion a été fermée en raison de son inactivité. Vous pouvez créer une nouvelle discussion ou poster un message dans une discussion existante.

Vous pouvez consulter nos règles d'utilisation des forums en cliquant sur ce lien : http://www.tripadvisor.fr/pages/forums_posting_guidelines.html

Nous supprimons les messages qui ne respectent pas les règles d'utilisation et nous nous réservons le droit de supprimer tout message quelle qu'en soit la raison.

Supprimé le : 13 avril 2016, 10:16