Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Location véhicule Hertz

Bruxelles, Belgique
2 posts
2 avis
Enregistrer cette discussion
Location véhicule Hertz

Bonjour je souhaiterais effectuer une réservation pour un véhicule chez Hertz, je pars avec Ryan air et j'ai vu qu'apparemment sur le site on pouvait déjà faire une réservation pour un véhicule. L'avez-vous déjà fait? en fait je pars de Charleroi pour arrivé à Trapani Birgi.

Londres, Royaume-Uni
Auteur de niveau
8 180 posts
4 avis
Équipe TripAdvisor
Enregistrez cette réponse
1. Re: Location véhicule Hertz

Bonjour Leora,

Tu peux trouver des discussions sur le sujet juste ici :

www.tripadvisor.fr/SearchForums…

J'espère que les commentaires de nos voyageurs t'aideront à faire ton choix !

Margaux

Melbourne, Australie
Expert
pour Sydney, Bargain Travel, Food and Travel
Auteur de niveau
25 588 posts
65 avis
Enregistrez cette réponse
2. Re: Location véhicule Hertz

Bonjour

Avez-vous essayé ce site? Ils ont un bureau à l'aéroport de Trapani.

http://www.hertz4ryanair.com

Modifié le : 29 avril 2014, 14:32
Toulouse, France
Auteur de niveau
1 post
55 avis
Enregistrez cette réponse
3. Re: Location véhicule Hertz

Bonsoir,

Je vous fais part de ma mauvaise experience avec cette société:

Suite à ma réservation de voiture (une Mégane) chez Hertz, du 15AUG14 au 14SEP14 pour un montant de EUR 921,47 TTC pour 30 jours, soit environ 31 Euros par jour, j’ai récupéré le véhicule le Ve15AUG14 à Toulouse Blagnac.

Pour des raisons personnelles, j’ai restitué le véhicule à Toulouse, le Lu18AUG14, soit 4 jours de location. Hertz me facture EUR 527,80 TTC pour 4 jours, soit une moyenne d’EUR 132 par jour !!!

Je suis scandalisé par ces tarifs !

- Nulle part sur la réservation, il n’est fait mention d’un tel tarif journalier, seul un tarif par semaine est mentionné (219,52 HT par semaine),

- Le prix pratiqué est absolument en dehors des conditions du marché, même pour un WE du 15 aout,

- L’agence de restitution indiquait aux clients qui téléphonaient qu’elle n’avait plus de véhicule disponible, ce qui signifie que le véhicule allait être reloué très rapidement…

Le service Client me répond: « cette location est de moins de 30 jours et par conséquent ne remplit pas les conditions d'attribution du tarif moyenne duree reclame.

Vous n'avez pas respecte les conditions de location que vous aviez prevu lors de la reservation (changement de la duree de votre location).

Nous n'avons pas ete en mesure de vous appliquer le tarif reserve. Nous vous informons que le tarif applique sur cette facture est donc correct et qu'un ajustement n'est pas justifie en l'etat »

Comprenne qui pourra !

Pour ma part, je ne louerai plus jamais avec Hertz…

Dominique

Portiragnes
Auteur de niveau
12 posts
41 avis
Enregistrez cette réponse
4. Re: Location véhicule Hertz

Bonjour

Ryanair annonce que ses locations de voiture via hertz sont moins cheres.

Ceci est faux.

Vous pouvez trouver moins cher à Charleroi sans passer par hertz.

Bonne vacances

Christian

Portiragnes
Auteur de niveau
12 posts
41 avis
Enregistrez cette réponse
5. Re: Location véhicule Hertz

Bonjour

J'ai également été victime des tarifs exorbitant pratiques parfois par hertz.

Dernièrement a Charleroi, j'ai restitue mon véhicule en parfait état et sans avoir eu le moindre pépin.

Un mois après la restitution, ma carte de crédit avait été débitée de près de 300 euros.

Motif apres m'être renseigné : dégât supplémentaire. Totalement. Les dégâts qu'ils me reprochent n'existaient pas.impossible de leur faire entendre ma bonne foi. Fini , plus de location chez Hertz.

.fr. Il y a moins cher si vous cherchez

Melbourne, Australie
Expert
pour Sydney, Bargain Travel, Food and Travel
Auteur de niveau
25 588 posts
65 avis
Enregistrez cette réponse
6. Re: Location véhicule Hertz

Bonjour,

Avez-vous pris les précautions normales de prise de photos ou d'obtenir votre véhicule inspecté par leur personnel sur retour? Si votre véhicule a été retourné, mais ne pas inspecté, ces problèmes peuvent survenir fréquemment, qu'il n'est pas exclusif à Hertz.

Intéressant de noter, votre plainte initiale concernait les prix, plutôt que les frais pour le dommage allégué. Peut-être la séquence ne reflète pas la priorité

Portiragnes
Auteur de niveau
12 posts
41 avis
Enregistrez cette réponse
7. Re: Location véhicule Hertz

Je crois que vous essayez de défendre les intérets de Hertz sans même connaitre la vérité

Modifié le : 07 septembre 2014, 07:38
Melbourne, Australie
Expert
pour Sydney, Bargain Travel, Food and Travel
Auteur de niveau
25 588 posts
65 avis
Enregistrez cette réponse
8. Re: Location véhicule Hertz

Vérité devient généralement transparente après la publication des détails des deux parties.

"victime des tarifs exorbitant" peut signifier quoi que ce soit, cependant, vous n'a pas répondu à aucune des questions posées.

Avez-vous pris les précautions normales de prise de photos ou d'obtenir votre véhicule inspecté par leur personnel sur retour?

Portiragnes
Auteur de niveau
12 posts
41 avis
Enregistrez cette réponse
9. Re: Location véhicule Hertz

Mais de quoi vous melez vous?

C'est pas à vous que Hertz a piqué 300 euros.

Un conseilleur n'est pas un payeur.

i

Waterloo, Belgique
Auteur de niveau
2 586 posts
Enregistrez cette réponse
10. Re: Location véhicule Hertz

Christian

Vous postez sur un forum public. Donc vous obtenez des réponses.

de plus vous accrochez votre histoire à 5-6 discussions différentes, dont une sur RYANAIR...

et vous êtes agressif quand on pose la moindre de question... Dans le cas qui nous occupe, c'est votre parole contre celle de Hertz, pourquoi devrions-nous vous croire si vous ne donnez pas de réels détails et que vous tirez à boulets rouges sur les experts du forum ?

Et non, je ne défend par HERTZ et je ne travaille aps pour eux.