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a savoir avant de louer une voiture

Noisy-le-Grand...
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a savoir avant de louer une voiture

Bonjour a tous j'ai pour vous quelques astuces pour vos locations de voiture travaillant moi même dans le milieu de la location ( enseigne Noire sur fond jaune)

 

Il n'y a que deux assurances obligatoires en France qui correspondent aux rachat partiels de franchise ( variant entre 800 et 2000 euros selon les loueurs et les catégories de véhicules ) on pourra souvent vous proposer des assurances complémentaires aux comptoirs,sachez qu'aucune ne peuvent vous être forcees. Ce ne sont que des options qui correspondent le plus souvent aux assurances 0 franchises et aux assurances des bagages.

Les franchises ne sont pas a confondre avec la caution que vous faites au départ le montant de ces caution doit être affiché en agence,c'est obligatoire, c'est souvent un tableau avec la catégorie de véhicule et la durée de location qui determine le montant du dépôt de garantie ( caution ). Ne vous laissez pas avoir par la personne qui vous réclame une caution exorbitante sous prétexte que vous Navez pas pris l'assurance 0 franchise .

Je ne sais pas si c'est valable chez les autres loueurs mais la facturation du carburant au départ est aussi optionnelle, rien ne vous oblige a la prendre, les loueurs font leur marge sur les ventes additionnelles ne soyez pas surpris de tout ce que l'on peut vous proposer au départ de la location...

Si vous avez un soucis lors du retour du véhicule et que l'on vous reproche des rayures ou autres dégâts sur le véhicule c'est relativement simple de n'avoir rien a payer en terme de franchise: ne signez rien conteztez les dégâts sauf si vous avez un constat avec tiers non responsbale. Dans le pire des cas l'agence va vous facturer la franchise grâce a la caution laissée au départ, mais sans documents signés de votre part au retour il vous suffira de faire une réclamation auprès du service client du loueur pour être remboursé car l'agence de location n'aura aucun document valable juridiquement pour se justifier de l'encaissement ...

Concernant les mandataires type auto escape, bsp etc il n'y a généralement que peu de problème au niveau des réservations ils ne font que vous revendre des locations qu'ils négocient en gros sur une periode, dans 95 % des cas si vous êtes sur factures ce sera le loueur qui vous aura ajouté des assurances ou services tous facultatifs.

Si vous avez des questions spécifiques je peux tenter d'y repondre.

Dublin, Ireland
Expert
pour Seminyak, Ubud, Bali, Dublin
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1. Re: a savoir avant de louer une voiture

Bonjour,

Merci des ces précisions, la derniere partie sur les mandataires en particulier.

Je note cependant que la plupart des plaintes viennent de personnes qui louent a l'etranger ou la barriere de la langue n'aide pas.

suisse
Expert
pour Dubaï, Honolulu, New York
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1 680 posts
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2. Re: a savoir avant de louer une voiture

Bonjour,

Perso, aux Us, je suis peut-être un peu parano mais je prends un max d'assurances. Est-ce qu'il y en a que je pourrais éviter sans risque ? Je prends aussi toujours quelques photos avant de prendre le véhicule avec mon i-phone si je vois une petite rayure ou autre au cas où...

Mais pour l'instant, je touche du bois, pas eu de souci au moment de rendre le véhicule, pas de mauvaise surprise sur ma carte bancaire. Pourvu que ça dure !!!

3. Re: a savoir avant de louer une voiture

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 09 avril 2016, 15:16