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Remboursement Hotel.com

Québec, Canada
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Remboursement Hotel.com

Bonjour !

J'attends depuis plus de 30 jours un rembousement CONFiRMÉ par Hotel .Com et à ce jours tjrs rien sur ma carte de crédit !

Démarche infructeuse auprès de l'organisation qui maintiennent que le crédit à été fait et démenti par ma cie de carte de crédit

Ns parlons ici d'un montant de 541.88

Avis aux intéressés

Londres, Royaume-Uni
Expert
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2 237 posts
Équipe TripAdvisor
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1. Re: Remboursement Hotel.com

Bonjour Serge C,

Merci pour ton message et bienvenue sur notre forum.

Je suis désolée pour cette mauvaise expérience.

Tu trouveras peut-être des informations dans les discussions sur hotels.com sur le lien suivant:

www.tripadvisor.fr/SearchForums…

Bon courage!

Alex

Québec, Canada
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2. Re: Remboursement Hotel.com

Merci Alexandra

Le probleme ne venait pas de hotel.com, ils avaient émis le crédit, les responsables sont Mastercard , maintenant tout est réglé

Merci

3. Re: Remboursement Hotel.com

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 08 septembre 2015, 13:12
loir
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4. Re: Remboursement Hotel.com

Bonjour Serge ,j'ai le même souci j'attends mon remboursement qui n'a toujours pas été effectué ,qui donc dois-je contacté ? Car ma banque ma affirmé qu'il n'y avais aucune transaction de remboursement en cours ,je m'inquiète et je ne sais plus vers qui me tourner ,merci de me lire ,cordialement .

tours
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5. Re: Remboursement Hotel.com

de meme en attente d un remboursement concernant un voyage debut novembre...Confirmation d hotel.com qu'un paiement a eu lieu le 03 mars rien a ce jour le 11 mars, ma banque me confirme qu il n y a eu aucune transaction. hotel.com a beaucoup de mal a rembourser dirait on...surtout qu il s agissait d un hotel qui etait complet a notre arrivée au Maroc et qui ne travaillait plus avec hotel.com....

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6. Re: Remboursement Hotel.com

Bonjour

Pouvez vous m aider ?

Comment avez vous fait ?

A ce jour C est toujours bloqué pour ma part

Merci

Talence, France
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7. Re: Remboursement Hotel.com

Bonjour à tous,

J'ai un soucis avec hotels.com car ça fait 21 jours exactement que j'ai annulé ma réservation avec une confirmation d'annulation par mail, ils me disent qu'ils font le nécessaire mais que leur équipe est chargée en ce moment suite à plusieurs relances de ma part...

Je trouve qu'ils abusent de faire attendre autant de temps, et j'ai surtout peur qu'ils ne me remboursent pas du tout! Surtout que pour débiter la carte c'était instantané! Où puis-je me diriger pour porter plainte?

Merci de votre aide

8. Re: Remboursement Hotel.com

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 03 juin 2017, 08:19