Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Goldcar à fuir absolument....

Paris, France
4 posts
Enregistrer cette discussion
Goldcar à fuir absolument....

Si vous aimez vous retrouver dans un parking glauque d'aéroport avec vos valises et vos enfants et sans voiture, si vous aimez les risques alors c'est Goldcar qu'il vous faut.

Je m'explique: j'ai effectué une réservation via Autoescape pour 6 jours et une prises de voiture à l'aéroport de Bergamo (Italie). Après avoir enfin trouver l'agence (pas facile à trouver il faut prendre une navette pas indiquée) je présente donc mon voucher permis et carte de paiement. Après manipulation derrière le comptoir on me rend ma carte en me disant qu'elle n'est pas acceptable pour eux car c'est une carte débit (pratiquement toutes les cartes française sont débit, c'est à dire liées à un compte courant alors que la carte "crédit" est liée à plusieurs comptes). Je joins ma banque, lui passe ma responsable d'agence qui lui explique qu'il n'y a aucun problème, que pratiquement toutes les CB française sont "débit" que le compte est largement approvisionné, qu'ils peuvent prélever la caution, etc.. mais rien à faire; un mur. Le tout évidemment en Anglais fort accent Italien en prime et aucune envie de leur part de trouver une issue.

Autoescape me tira de la en me trouvant un autre loueur (Europcar) qui me fit un contrat sans problème en moins de 10 mn et en Français

Bordeaux, France
1 post
Enregistrez cette réponse
1. Re: Goldcar à fuir absolument....

Bonjour,

Très mauvaise expérience avec Goldcar Olbia (agence aéroport Sardaigne). Nous avons loué un véhicule chez eux par l'intermédiaire d'Autoescape, surprise au moment de la prise du véhicule on nous explique que 108 € vont être débité sur notre carte bancaire au cas ou nous ne rendions pas le véhicule avec le plein ! Cette somme devait être remboursée à la restitution du véhicule avec le plein ! Sauf qu'au lieu de nous restituer la somme, ces derniers ont fait un nouveau prélèvement de 300€ prétextant que notre véhicule avait été forcé sur le parking de l'aéroport, notre avion décollé à 7h30 nous avions laissé le véhicule vers 6h15, et qu'il s'agissait du montant de changement de la serrure...Les photos qui nous ont été envoyées pour justifier leur démarche montre un véhicule garé sur un parking en terre battue , absolument pas le parking de l'aéroport ! Tout ceci sent l'arnaque à plein nez, nous n'en resterons pas là ! Nous ne comprenons pas, après lecture de tous ces témoignages, pourquoi autoescape maintien un partenariat avec cette société malhonnête, car forcément par ricochet leur image est tout aussi entachée . Nous allons mobilisé des associations de consommateurs et impliqué Autoescape qui dans cette affaire a une bonne par de responsabilité !

Paris, France
4 posts
Enregistrez cette réponse
2. Re: Goldcar à fuir absolument....

Merci pour votre témoignage. Cette société serait être blacklisté.

Genève, Suisse
Auteur de niveau
3 posts
5 avis
Enregistrez cette réponse
3. Re: Goldcar à fuir absolument....

Bonjour,

Nous avons eu le même problème que vous à Olbia

Sur quel type de voiture avez-vous eu ce problème ?

Meilleures salutations

Paris, France
4 posts
Enregistrez cette réponse
4. Re: Goldcar à fuir absolument....

Bonjour,

Pour une Opel Corsa ou équivalent, petite voiture dans les premiers prix.

Cordialement

5. Re: Goldcar à fuir absolument....

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

Cette discussion a été fermée en raison de son inactivité. Vous pouvez créer une nouvelle discussion ou poster un message dans une discussion existante.

Vous pouvez consulter nos règles d'utilisation des forums en cliquant sur ce lien : http://www.tripadvisor.fr/pages/forums_posting_guidelines.html

Nous supprimons les messages qui ne respectent pas les règles d'utilisation et nous nous réservons le droit de supprimer tout message quelle qu'en soit la raison.

Supprimé le : 14 septembre 2016, 08:19