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Gold Car arnaqueur

st cloud, france
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Gold Car arnaqueur

J'ai vécu ma pire expérience de location et de relation commerciale tout secteur confondu par car del mar Nice aéroport. J'ai réservé par Car del Mar et un employé m'a demandé de régler de nouveau 180e pour payer l'assurance, alors que je l'ai déjà réglé par car del Mar dans mon forfait. Il n'a pas voulu me donner le véhicule et m'a réclamé 950e par caution CB. Les cautions se font par chèque et non par CB ! ma carte ne passait pas j'ai du appeler ma banque pour qu'elle débloque mon plafond et donc repayer 50e de taxi pour revenir le lendemain récupérer le véhicule !! a la restitution je n'ai pas été remboursé du quart d'essence restant.

l'employé voulait que je paye 80e si je me rendais à Monaco ou en Italie durant mon séjour alors que le véhicule était immatriculé en italie (bizarre pour un véhicule de location Francais). En passant le véhicule avait 55 000 km au compteur ce qui est inadmissible pour un véhicule de location.

Bordeaux, France
2 posts
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1. Re: Gold Car arnaqueur

J'ai été aussi arnaqué par ce loueur Gold Car à l'aeroport de Marseille. j'ai loué un vehicule chez eux en passant par auto escape (site que j'utilise souvent ou je n'ai jamais eu de pb avec leurs loueurs) ou j'avais pris en plus le rachat de franchise. Arrivé chez le loueur, il me réclame de payer 132 euros supplémentaire pour l'assurance (pour une location de 52 euros assurances incluses indiquées sur le voucher fourni par autoescape), en prétextant qu'il s'agit de l'assurance d'autoescape et pas de leur assurance ! n'importe quoi ! c'est la voiture qui est assurée qu'importe via quelle société. J'ai contacté le service clientele d'autoescape, la personne m'a informé de ne plus passer par ce loueur ! alors pourquoi le propose t'il a leur client ! Elle m'a informé après restitution du véhicule de leur envoyé le contrat et documents de ce loueur pour essayer de régler ce litige.

affaire à suivre donc...

2. Re: Gold Car arnaqueur

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 04 novembre 2016, 08:19