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goldcar aeroport de fuimicino à Rome : attention arnaque !

Paris, France
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goldcar aeroport de fuimicino à Rome : attention arnaque !

J'ai réservé sur le site goldcar une voiture type D. Le tarif était intéressant.

Quand je me suis présentée à 22h pour prendre la voiture, on m'a indiqué que je paierai un surcout de 29 € car le véhicule était diesel, ce qui ne faisait pas l'objet d'une demande de ma part. (explication donnée : le diesel étant moins cher que l'essence, je devais payer cette somme !!! et cela figurait dans les conditions générales de vente !). J'ai donc demandé un véhicule essence et là il n'en disposait pas. J'ai donc pris une voiture de catégorie inférieure au prix de la catégorie supérieure sans pouvoir négocier le tarif.

Lors de l'établissement du contrat, on m'a, à maintes reprises, de façon insistante et anxiogène, proposé l'assurance confort qui m'évitait de déposer une caution de 1400 € . J'ai refusé étant couverte par ma carte de crédit.

Ensuite nous avons effectué "l'état des lieux" de la voiture. Je n'ai pas vérifié au fur et à mesure que l'employé Goldcar reportait toutes les remarques que je faisais sur les problèmes de carrosserie. Je lui ai fait confiance. J'ai eu tort car lors de la remise de la voiture une semaine après, alors que je n'ai eu aucun choc sur cette voiture, un autre employé m'a indiqué qu'il y avait un problème de peinture éraflée non indiqué lors de la prise de la voiture.

Bilan : réception d'une facture de 240 € prélevée sur mon compte pour des dégâts qui ne me sont pas imputables mais déjà existants et non retranscrits par l'employé Goldcar lors de la prise de la voiture.

J'ai regardé trop tard les nombreux blogs : ils ont été condamnés en avril 2016 pour pratique commerciale déloyale.

1. Re: goldcar aeroport de fuimicino à Rome : attention arnaque !

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 25 août 2017, 08:20