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Arnaque miles

Bruxelles, Belgique
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Arnaque miles

J'ai voyage le 20 juin avec Turkish Airlines

Business class

Bangkok-Istanbul

Istanbul-Bruxelles

Les miles des 2 vols , soit + de 10000 miles ne m'ont pas ete verses

Depuis 2 mois, je me bats pour recuperer ces miles

Un service me renvoie a un autre qui me renvoie au premier

Faites tres attention

jean-luc Tagnon

tagnonjl@yahoo.fr

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1 031 posts
Équipe TripAdvisor
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1. Re: Arnaque miles

Bonjour boris d,

Pour plus de visibilité, j’ai déplacé votre message sur le Forum de voyage sur Discussion générale. J'espère que d'autres personnes se manifesteront bientôt! Bonne journée!

Anne

Communauté TripAdvisor

Vallauris...
Expert
pour Bali, Langkawi
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2. Re: Arnaque miles

Bonjour boris d

Il peut arriver que les compagnies "omettent ", ou encore mettent quelque peu longtemps pour vous créditer vos miles mais si vous avez pris soin de noter votre numéro de F.T. (Frequent Traveller) lors de votre enregistrement , cela ne devrait pas poser de problèmes !

Maintenant si la situation perdure vous avez toujours , sur votre compte Miles&Smiles , la rubrique "claim missing miles" où, une fois les renseignements remplis vous leur adressez le tout, et les miles sont crédités !

Je pense quevous avez gardé au moins vos boarding pass ? Donc vous avez toutes les preuves et cela devrait solutionner tous vos tracas !

Perso, pour être membre de plusieurs programmes de fidélité , il m'est arrivé de pas voir apparaitre mes miles, mais après un certain temps ou une requête en "missing miles" , j'ai toujours obtenu mon dû !

Cordialement

3. Re: Arnaque miles

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 30 août 2017, 08:20