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location voiture hertz a bastia aeroport

Pessac, France
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location voiture hertz a bastia aeroport

Nous avons loué pour 15 jours en septembre 2016 un véhicule hertz par l’intermédiaire de rentalcars.

Oh surprise à l'arrivée 6,02 euros de supplément par jour(soit 84 euros....)La dame a l’accueil nous montre sur le contrat qu'en tout petit cela est stipulé et que l'on aurait du passer directement par Hertz et que c'est rentalcars qui surtaxe...

De retour à la maison je vérifie et là mensonges il n'y a que Hertz qui surtaxe .

D'autre part nous avons été "surclassé" et nous avons donc du à 2 se promener avec un "bateau"(3008 donné au lieu de clio 4....)

D'autre part lors de la remise des clefs ,le véhicule était dans un état de saleté inimaginable(crème solaire sur sièges avant ,arrière,pare brise...sable et terre dans le coffre,chewing-gum dans les portières,petit coffre de plancher a l’arrière cassé ....),pas de livret explicatif de fonctionnement du véhicule,pas de carte grise(au cas ou l'on volerait la voiture d’après le monsieur de l’accueil...)Ce monsieur nous a dit que c’était sans doute quelqu'un de la famille du garagiste qui avait pris le véhicule et l'avait remis dans cet état.

Le plein d'essence était fait mais dès les 50 premiers kilomètres la jauge du réservoir a commencé à descendre ce qui n'est pas arrivé quand nous avons refait le plein....

Enfin nous avons du subir une panne au niveau du frein parking qui était impossible à desserrer. Nous nous sommes mis en rapport avec le service d'assistance et après plusieurs appels contradictoires nous avons été dépanné par un garagiste de Saint Florent le lendemain(une demi journée bloqués):un trombone était tombé sous le bouton du frein ce qui le bloquait mais ne se voyait pas à l’œil nu..En résumé une première avec Hertz mais aussi une dernière car mauvaise impression dès le début.

Europcar offre des "prestations" de meilleures qualités.

1. Re: location voiture hertz a bastia aeroport

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 26 septembre 2017, 07:17