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Recherche d'un établissement

Charleroi, Belgique
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Recherche d'un établissement

Bonjour,

Habitant Gosselies, j'ai constaté à une certaine époque qu'il n'y avait aucun restaurant (ou très peu) de renseigner sur le site, donc j'en ai "créé" quelques uns que j'avais fréquentés.

Lorsque l'on tapait le mot Gosselies dans la fonction "recherche", l'on découvrait tous les établissements qui avait été renseignés. Logique me direz-vous! Et bien non, après quelques mois, Gosselies était introuvable.

Après contact avec Tripadvisor, l'on m'a répondu que Gosselies faisait partie de l'entité de Charleroi, donc tous les établissements de Gosselies étaient répertoriés sous Charleroi.

Imaginez le touriste qui arrive à Gosselies et qui recherche un établissement et bien il doit savoir que Gosselies est une entité de Charleroi, ou alors connaître le nom de l'établissement!!!!!!!!

C'est vrai que Gosselies est une entité de Charleroi mais rien n'empêche de laisser "Gosselies" dans la fonction recherche. Il me semble que le but de tripadvisor est quand même d'aider le touriste!!!!

J'espère qu'il y aura des réactions, car cette problématique peut toucher beaucoup de villes et "d'entités" et surtout des établissements.

Charleroi, Belgique
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11. Re: Recherche d'un établissement

Merci

Charleroi, Belgique
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12. Re: Recherche d'un établissement

Bonsoir Loremat,

J'ai suivi votre conseil mais toujours pas de réponse à ma remarque! Cela fait environ un mois et demi. Que dois-je faire? Merci

Padoue, Italie
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13. Re: Recherche d'un établissement

Bonjour Raymond. Je vous ai communiqué l'adresse e-mail le 17 Janvier, donc seulement 12 jours se sont écoulés. Vous devez patienter; parfois les temps de réponse de l'assistance sont bibliques :-((

Charleroi, Belgique
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14. Re: Recherche d'un établissement

Merci pour la réponse rapide.

Je me doute bien qu'il n'y a pas que moi quI pose des questions et qu'il y a d'autres demandes de renseignements.

Vu cette constatation, il vrai que douze jours c'est peu pour obtenir une réponse! Mais bon, je suis patient.....

Padoue, Italie
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15. Re: Recherche d'un établissement

La patience peut faire germer des pierres à condition de savoir attendre. (Driss Chraibi) ;-)

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16. Re: Recherche d'un établissement

Là, je crois que j'ai été patient. Je cherche dans la terre mais je ne vois même pas l'embryon!!!!!!!

Et dire que Grace à des personnes comme nous, la société profite de tout de notre travail et efforts !!

Donc, il me semble que la moindre des choses, c'est d'être attentif à la demande du "petit personnel" qui plus est, veut faire des améliorations pour le bien de tous...........

Padoue, Italie
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17. Re: Recherche d'un établissement

Bonjour Raymond et bien trouvé. En fait, trop de temps s'est écoulé et à ce point je ne peux que penser que TripAdvisor n'a pas l'intention de rétablir la ville de Gosselies pour les raisons qui vous ont été expliquées il y a un an (voir votre post d'ouverture).

Toutefois, en consideration de votre constance, essayez d'envoyer votre demande à cette nouvelle adresse e-mail help@tripadvisor.com juste pour voir si l'on confirme ce qui vous a été répondu en 2013.

Charleroi, Belgique
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18. Re: Recherche d'un établissement

Merci pour la réponse rapide!!!!!!!

Pas envie de changer de service?? Lol

Padoue, Italie
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19. Re: Recherche d'un établissement

Lol :-)) Je ne le considère pas un service mais plutot un vrai plaisir.

Charleroi, Belgique
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20. Re: Recherche d'un établissement

J'enfonce le clou, mais je ne sais où il rentre!

 viens de voir une publicité vantant les qualités du site de tripadvisor, notamment avec le touriste qui se trompe d'hôtel car il n'a pas fait sa recherche sur le site cité ci-avant et sur Barcelone.

J'aimerais voir ce touriste à Gosselies, il ne trouverait certainement pas d'hôtel ou de restaurant, car il devrait savoir que Gosselies fait partie de l'entité de Charleroi!!!!!

J'ai envoyé un message à l'assistance.

Donc cette publicité n'est pas correcte et je ne comprends pas qu'il n'y ai pas assez de remarques ou réclamations de la part des membres!

Surtout que ceci est pour le bien des commerçants.....

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