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le site en lui même

SOUMOULOU
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le site en lui même

Bonjour,

Compte tenu des renseignements envoyés vous ne faites aucune mise à jour car les renseignements précisant restaurant fermé VOUS NE FAITES JAMAIS DE MISE A JOUR CAR LE RESTAURANT FIGURE TOUJOURS DANS VOTRE CLASSEMENT Ce n'est pas sérieux.

Padoue, Italie
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1. Re: le site en lui même

Bonjour. Je crois que pour la suppression d'une page d'une structure qui a fermé son activité, TripAdvisor nécessite d'une confirmation par le propriétaire. Les utilisateurs ne peuvent qu'envoyer un avis, avec photos, dans lequel on le déclare; cependant pas toujours il est publié....(expérience personnelle)

SOUMOULOU
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2. Re: le site en lui même

Bonjour Madame

Le site est fait grâce aux commentaires des client des restaurants, si le propriétaire doit le faire jamais le site ne sera à jour. Cordialement Jacques D.

Genève, Suisse
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3. Re: le site en lui même

Plusieurs éléments rentrent en compte. Le plus important est que l'établissement doit être fermé définitivement. Donc un nouveau propriétaire ou des travaux ne justifient pas pour TA de le retirer de son listing. Pour prendre un exemple, je passe plusieurs fois par semaine devant tripadvisor.com/Restaurant_Review-g188057-d1… C'est fermé depuis des mois. En revanche l'avenir du lieu est incertain (on parle de reprise, de changement d'enseigne, de propriétaire qui ne veut plus de restaurant, ...). Tant que l'incertitude demeure, TA laissera sa page ainsi. Telle est leur politique.

Dans le cas d'un nouveau propriétaire par ailleurs, celui-ci a la possibilité de demander le retrait des anciens commentaires. Mais le listing restera le même.

Finalement, pour un site répertoriant des centaines de milliers d'établissements dans le monde, être toujours à jour est impossible. Donc TA compte sur les utilisateurs, mais veut éviter des abus. C'est pour cela qu'une modification doit être avalisée soit par plusieurs membres, soit par un propriétaire qui peut justifier sa demande.

Modifié le : 18 février 2014, 09:56
4. Re: le site en lui même

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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