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Paiement retiré deux fois

Lyon, France
1 post
Paiement retiré deux fois

Bonjour, j'ai eu deux prélèvements sur ma carte bancaire pour nos vacances à Lagos. Le propriétaire m'a confirmé que c'était une erreur de votre part il m'a conseillé de vous appeler, je ne trouve plus votre numéro donc pouvez vous me régler ceci s'il vous plait ? Il nous manque beaucoup d'argent ...

Padoue, Italie
Expert
pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
Auteur de niveau
33 140 posts
114 avis
159 votes utiles
1. Re: Paiement retiré deux fois

Bonjour. Tout d'abord, je vous informe que le forum est fréquenté seulement par les utilisateurs et la modératrice. Cela dit, dans le message de réservation que vous aviez reçu, toutes les coordonnées devraient être précisées; vérifiez l'onglet "Boîte de réception des locations" (cliquez sur la petite flèche à côté de votre avatar et pseudo dans le haut de la page). Si vous ne trouvez rien, contactez l'assistance à l'aide de ce formulaire https://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport

- cliquez sur "Questions générales sur le site"

- choisissez "Locations de vacances"

- sélectionnez "Autre"

- dans l'espace "Commentaire" envoyez l'URL de la location de vacances et expliquez le problème.

2. Re: Paiement retiré deux fois

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 22 mars 2018, 07:19
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