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Délais de suppression

Saint-Martin, France
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Délais de suppression

Bonjour,

Quels sont les délais pour supprimer un établissement qui n'existe plus. Je vous ai signalé la fermeture définitive de « restaurant chez gorka » à Tillac, Gers, France et vous n'en tenez pas compte. J'avais écrit ma satisfaction sur ce restaurant qui a fermé.

Le successeur de Gorka ne mérite pas mon commentaire actuel. Je ne souhaite pas TROMPER vos visiteurs donc, SOIT vous supprimez mon commentaire, SOIT vous tenez compte de la fermeture du « restaurant chez gorka » à Tillac, Gers, France !

Veuillez avoir l'obligeance de me répondre.

Cordialement

Padoue, Italie
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1. Re: Délais de suppression

Bonjour. Tout d'abord, je vous informe que le forum est fréquenté seulement par les utilisateurs et la modératrice. Cela dit, je vous conseille d'utiliser ce formulaire https://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport qu'à mon avis est beaucoup plus fiable que le lien "Améliorer cette page" qui apparaît sur la page du restaurant

- cliquez sur "Signaler un établissement"

- choisissez "Signaler un établissement définitivement fermé

- recherchez le restaurant

- fournissez autant d'informations concernant la fermeture de ce restaurant

Les délais de vérification sont assez longs et dépendent surtout des preuves qui sont fournies.

Saint-Martin, France
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2. Re: Délais de suppression

Bonjour,

Merci pour l'information. J'ai AUSSI essayé par le formulaire https://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport mais RIEN n'y fait. Je veux donc SUPPRIMER MON AVIS ! Je ne souhaite pas cautionner avec mon avis le nouvel établissement qui a remplacé le « restaurant chez gorka » à Tillac, Gers, France !

Dois-je SUPPRIMER MON COMPTE avec mes 85 avis, mes 140 photos, etc pour arriver à mes fins ?

C'est quand même simple de constater que « restaurant chez gorka » à Tillac, Gers, France

est devenu « O Rabastens » Place de L Horloge, 32170 Tillac, France ! Il est même référencé sur Tripadvisor.

Cela fait maintenant 6 semaines que j'ai signalé ce problème :-(

Merci de faire suivre ce signalement au service responsable.

Cordialement

Padoue, Italie
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3. Re: Délais de suppression

Si ça peut vous consoler, il y a plus de 5 mois que j'ai signalé un doublon d'un restaurant; je l'ai fait à plusieurs reprise, mais malgré cela, le deux pages coexistent toujours. À un point j'ai abandonné; toutefois je n'ai jamais pensé de fermer mon compte; pourquoi priver les voyageurs de partager mes expériences, en raison de la défectuosité du service du site?

>>Merci de faire suivre ce signalement au service responsable>> Désolée, mais comme je l'ai écrit dans mon précédent post, le forum n'est pas fréquenté par l'équipe TripAdvisor.

Saint-Martin, France
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4. Re: Délais de suppression

Bonjour,

Ok. Donc ce forum est avec en-tête Tripadvisor MAIS il n'est pas géré par Tripadvisor. Ça parle de Tripadvisor et de comment utiliser TripAdvisor, mais ce n'est pas fréquenté par l'équipe TripAdvisor.

La suite sur https://www.facebook.com/TripAdvisor.fr/… avec beaucoup plus de visibilité.

Cordialement

Padoue, Italie
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5. Re: Délais de suppression

Merci de bien vouloir lire ce topic (situé en sticky sur cette section) posté par la modératrice https://www.tripadvisor.fr/ShowTopic-g1-i124…

Padoue, Italie
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6. Re: Délais de suppression

Par ailleurs, je crains que la page facebook n'est pas d'une très grande utilité. Les réponses aux questions liées aux avis, conseillent les contributeurs à utiliser le forum "Aide".

7. Re: Délais de suppression

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 28 mars 2018, 08:19