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Notification lors de réponse des gérants.

Prilly, Suisse
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Notification lors de réponse des gérants.

Bonjour,

J'ai ce matin même réalisé que des gérants d'établissements m'avaient répondus il y a de ça plusieurs mois.

J'ai beau parcourir mes notifications, je n'en trouve aucune disant "Le gérant vous a répondu" ou même "On a répondu à votre commentaire".

 Est-ce moi qui ai la berlue, y a-t-il un paramètre à modifier, ou dois-je simplement surveiller tous mes avis pour savoir quand la gérance me répond ?

Padoue, Italie
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1. Re: Notification lors de réponse des gérants.

Bonjour. Habituellement Tripadvisor envoie une notification; cependant parfois, il m'est arrivé de ne pas l'avoir reçue et moi aussi, je suis tombée dessus par hasard.

Fraisses, France
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2. Re: Notification lors de réponse des gérants.

Bonjour..

J ai poste des avis et je voudrais savoir si les prestataires sont informes des avis que les utilisateurs laissent

Car comment ameliorer la prestation si les avis ne sont pas lus par ceux ci

Je me refere souvent au site pour un voyage ..une pretation et il est important pour moi que les avis remontent bien

Merci pour votre reponse

Padoue, Italie
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3. Re: Notification lors de réponse des gérants.

Bonjour. Cela dépend. Il y a des propriétaires qui ne savent même pas d'être références sur TripAdvisor; d'autres qui, tout n'étant pas enregistrés, lisent les avis mais ne peuvent pas répondre. Et enfin ceux qui sont enregistrés; dans ce cas, ils reçoivent une notification après la publication d'un avis et peuvent répondre.

Finistère, France
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4. Re: Notification lors de réponse des gérants.

Bonjour

Je me suis posé la même question que toi car j'avais découvert par hasard qu'un propriétaire avait répondu à mon avis. Sur l'application je n'ai pas trouvé l'option. Et directement sur le site j'ai l'impression que non aussi.

Dommage c'est toujours sympa de savoir qu'un dirigeant a pris le temps de répondre à un avis .

Paris, France
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5. Re: Notification lors de réponse des gérants.

Bonjour, depuis que je suis inscrit sur Tripadvisor, je n'ai jamais reçu une seule fois une notification m'avertissant qu'un propriétaire d'établissement avait répondu à mon commentaire.. C'est effectivement, parfois même plusieurs mois après, en relisant certains de mes commentaires que je tombe sur ces réponses ... pour lesquelles je n'ai reçu aucun message... Il faudrait que Tripadvisor prévoie une alerte lorsqu'une de ces personnes répond à notre commentaire. Sinon aucun intérêt pour le contributeur qui ne va pas s'amuser à relire toutes les semaines l'ensemble de ses avis pour chercher une éventuelle réponse !.. Merci d'y songer.

6. Re: Notification lors de réponse des gérants.

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 17 octobre 2018, 07:19
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